近期熱門客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課 Hot Trainings

360°客戶關(guān)系管理 深圳：2026年05月20日

課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 青島：2026年05月30日

課程對象 企業(yè)客服、管理者、窗口服務(wù)人員等 課程收益 了解客戶服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展趨勢 理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力 認知客戶期望值核心驅(qū)動力 強化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點 學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力 學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法 學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護技能 課程大綱 第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟——認知篇 服務(wù)經(jīng)濟時代的發(fā)展......

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廣州：2026年06月25日

課程前言 當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關(guān)系能力，對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價值，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系......

卓越銷售經(jīng)理塑造與大客戶銷售技巧提升訓(xùn)練營 沈陽：2026年07月02日

培訓(xùn)背景 銷售經(jīng)理是企業(yè)和市場對接的重要橋梁，因此，銷售經(jīng)理的能力高低，是直接影響到業(yè)績提升和渠道暢通的關(guān)鍵。合格的銷售經(jīng)理在營銷系統(tǒng)的組織中，即要明確“帥”的工作職責(zé)，對要掌握“將”的工作技能，同時，銷售經(jīng)理還是上級管理層與下屬優(yōu)秀員工之間的溝通橋梁，所以優(yōu)秀的銷售經(jīng)理......

客戶選擇與關(guān)系管理 廣州：2026年07月03日

課程背景 開發(fā)出企業(yè)的有效客戶，建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，提高公司人員客戶服務(wù)意識、提高企業(yè)的整體客戶服務(wù)的管理水平，與客戶的關(guān)系保持的更長久。這是每一位領(lǐng)導(dǎo)者都都必須要解決的問題。在客戶開發(fā)及服務(wù)問題解決的基礎(chǔ)上，提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業(yè)績提高的同時，團隊的業(yè)績才能上升，這才是公司管理者最關(guān)注......

區(qū)域市場開發(fā)與談判技巧 杭州：2026年05月29日

課程介紹 區(qū)域市場開發(fā)與談判是很多企業(yè)面臨的重要銷售問題，區(qū)域市場能否進行全面覆蓋，覆蓋完成以后有沒有創(chuàng)造出預(yù)期效益，將直接影響到公司銷售目標的順利達成。本課程從區(qū)域市場的調(diào)研、規(guī)劃、開發(fā)以及談判技巧等角度出發(fā)，全面系統(tǒng)地解決了區(qū)域市場開發(fā)與談判難題，快速提升業(yè)務(wù)人員的區(qū)域市場開發(fā)能力。 培訓(xùn)對象 渠道經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 課程收益 1.對區(qū)域市場進行全面的調(diào)查分析后找出目標市場； 2.制定區(qū)域市場開發(fā)計劃并快速找到優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商； 3.規(guī)范區(qū)域市場開發(fā)拜訪步驟與客戶溝通談判技巧； ......

大客戶開發(fā)與管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2026年06月03日

課程介紹 您有沒有遇到過如下問題和困惑: 明明要成交了，客戶按兵不動了 使盡渾身解數(shù)，項目紋絲不動 已經(jīng)到嘴里的肉了，卻被人搶走了 成功的曙光總是忽隱忽現(xiàn)，卻這么近，又那么遠 好大的單子，做吧，心里沒底總覺沒戲;不做吧，實在不舍得 銷售經(jīng)常吐槽:我把該做的都做了，對方不簽單，你讓我咋辦?項目無進展，接下來做什么，實在無能為 力了!領(lǐng)導(dǎo)不支持，公司資源太少，這能怪我嘛? 銷售管理也是一肚子苦水:這家伙費用沒少支出，客戶不停在接洽，卻最后總是個“千年老二”......

連鎖運營團隊建設(shè)與管理實戰(zhàn)班 深圳：2026年06月27日

課程背景 企業(yè)老板想做大，“后臺”崗位職責(zé)不健全制約連鎖擴張，如何建立科學(xué)的組織架構(gòu)？ 企業(yè)老板想建設(shè)“后臺”組織體系，但本地招不到理想的督導(dǎo)、企劃、培訓(xùn)等人才？ 企業(yè)老板有實力不斷開店，但是儲備店長能力不足制約擴張，如何復(fù)制人才？ 企業(yè)運營部門功能健全了，門店執(zhí)行卻出現(xiàn)偏差，如何界定總部與分店責(zé)權(quán)利？ 企業(yè)各種制度標準都有了，但各部門配合問題多，如何做到分工不分家？ 企業(yè)所有的問題都是“人”的問題，制度......

高績效執(zhí)行型銷售團隊建設(shè) 成都：2026年07月09日

課程背景 銷售團隊淬煉：打造戰(zhàn)無不勝的鐵軍團隊 銷售團隊的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者常常個人的業(yè)績都很突出，但是在管理銷售團隊時，常常“三分精力對客戶，七分精力對內(nèi)部”，弄得自己精疲力盡。即便這樣，團隊成員的業(yè)績產(chǎn)出依舊慘不忍睹，一團亂的銷售團隊，似乎成了一個燙手山芋，面臨極大的困難： 銷售隊伍懶散疲憊、缺乏足夠的激情，銷售隊伍的整體素質(zhì)不佳，“雞肋充斥”； 培訓(xùn)沒有章法，新人“上手”太慢；沒有有效的團隊發(fā)展梯隊，想......

向華為學(xué)習(xí)：銷售體系建設(shè)（訓(xùn)戰(zhàn)班） 上海：2026年07月10日

培訓(xùn)背景 30年來，華為持續(xù)地高質(zhì)量增長。 而近年來，中國企業(yè)通過學(xué)習(xí)華為增長的秘訣，并將底層的邏輯方法引入到自身企業(yè)中也取得了高增長的回報? 華為是如何不斷地實現(xiàn)從十億到百億千億的跨越的？ 你的企業(yè)如何從華為的歷史經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)，而開啟高質(zhì)量增長？ 課程大綱 日程模塊內(nèi)容 第一天銷售體系挑戰(zhàn)及銷售戰(zhàn)略（9:00-12:00） 企業(yè)快速增長的困境：估不準（預(yù)算），落不下（任務(wù)），離不開（個人） 華為銷售體系的發(fā)展歷程：從偶然到必然，從無序到有序，從個人到組織 凡是從謀開始：營......

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