客戶心理培訓

客戶心理培訓公開課

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理廣州：2026年06月25日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......

客戶心理學與客戶溝通技巧上海：2026年06月25日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理成都：2026年07月23日

以“心理學”為核心學科，融合：銷售心理學、行為心理學、認知心理學、管理心理學、人格心理學、發展心理學、健康心理學、積極心理學（幸福心理學）、心理咨詢等相關學科的知識點。定制化：汲取國內外心理學領域的成功經驗，結合國內企業員工的本土化需求，以及本地化的實踐經驗而更好地幫助學員進行行為心理學的學習研......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練西安：2026年08月01日

第一部分房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與方向房地產三大變化--地產多元分化1.全國按城市分化2.同城按區域分化3.同區按類型分化三、大運營逐漸成為營銷之魂、未來營銷需要大運營支......

客戶心理培訓內訓課程

銷售行為學——迅速掌握客戶心理的銷售行動指南主講：黎老師

本課程不僅是一把可以令到銷售人員銷售業績突飛猛進的“金鑰匙”，也是一把令到銷售管理人員輕松掌控銷售行為的指南針。課程收益：通過本課程，學員將學會1.迅速洞察顧客的購買心理2.準確把握顧客所處的購買環節3.有效實施和管理銷售行為4.搶占競爭優勢5.大幅提升銷售業績課程對象：銷售及銷售管理人員授課模......

大客戶心理分析及成交策略主講：韓老師

-為什么銷售過程中總是那么坎坎坷坷？-為什么計劃總是趕不上變化？-為什么總不能按照原來的設想開展銷售？-為什么客戶不接受你和你的方案？-如何應對不同層級客戶的反對意見？-為什么項目停滯不前？-處理與客戶的人脈關系有什么絕招？-為什么同樣的單子，有人能拿下，有人就拿不下？-是否在激烈的競爭中有足夠的“武器&r......

理財客戶心理分析與KYC技巧主講：王老師

越來越多的理財經理抱怨自己就是個產品推銷員，根本談不上為客戶做理財規劃;產品信息通過短信、電話、微信大量發布，但響應的客戶幾乎沒有;你不了解客戶，客戶也不了解你，無法建立信任關系;迫于任務壓力盲目銷售，事后卻因應付無窮無盡的麻煩而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產品收益，而自己又不得不通過直接對比產品收益去吸引客戶;客戶忠......

營銷實戰心理學— 客戶心理行為分析與營銷策略主講：江老師

把握客戶的心理狀態，判斷客戶的心理趨勢，尤其掌握客戶心理需要的各種營銷策略，是每一個營銷人員的必修課。一、客戶營銷心理活動過程解析?客戶消費心理中的情感與意志的博弈?從理性到感性的消費心理發展過程?客戶心路：注意-聯想-興趣-欲望-比較-信任-行動?認知心理過程分析—品牌效應營銷策略?意志心理過程分析&md......