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課程背景

組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。組織設(shè)計(jì)必須對(duì)組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過程，包含了眾多的工作內(nèi)容。科學(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行，才能取得良好效果。新建的企業(yè)、企業(yè)發(fā)展壯大、原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大的問題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變化，原有組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)；組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行局部的調(diào)整和完善等都需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ)，它將確定一個(gè)企業(yè)如何從人力資源的角度進(jìn)行戰(zhàn)略管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的發(fā)展思路。

本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)，從人力資源環(huán)境分析、制定人力資源戰(zhàn)略、進(jìn)行人力資源供給和需求預(yù)測(cè)、制定人力資源規(guī)劃方案，以及人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評(píng)價(jià)和控制等方面，幫助中國(guó)企業(yè)構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃體系。

課程收益：

系統(tǒng)、全面學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理與方法、操作與實(shí)務(wù)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要

了解人力資源管理工作如何有效支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的理念、方法和技巧

幫助人力資源管理者從人事行政管理轉(zhuǎn)變真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，幫助企業(yè)建立人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

了解如何從戰(zhàn)略角度系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)開展人力資源管理的各項(xiàng)工作

了解企業(yè)在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的常見問題和誤區(qū)，并掌握有效的解決方法

幫助人力資源從業(yè)者真正設(shè)計(jì)科學(xué)、有效的人力資源規(guī)劃與計(jì)劃

授課對(duì)象：

企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR相關(guān)工作人員

授課方式：

講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬

課程大綱：

第一部分：企業(yè)組織設(shè)計(jì)原理方法與操作實(shí)務(wù)

第一講：組織的概念、特性和類型

一 、組織的概念

二 、組織的特性分析

三 、組織的類型劃分

四 、組織的產(chǎn)生背景

五 、組織的作用和意義

第二講：組織設(shè)計(jì)的原理與方法

一 、什么是組織設(shè)計(jì)？

二 、組織設(shè)計(jì)的特點(diǎn)

三 、組織設(shè)計(jì)的發(fā)展歷程

四 、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)

五 、組織設(shè)計(jì)的基本原則

六 、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容

第三講：組織設(shè)計(jì)的操作與實(shí)務(wù)

一 、組織設(shè)計(jì)的常見問題

二 、組織設(shè)計(jì)的常用策略

三 、組織設(shè)計(jì)的一般步驟

四 、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的應(yīng)用分析

1.直線制組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

2.職能制組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

3.直線職能制組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

4.直線職能參謀型組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

5.事業(yè)部制組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

6.矩陣制組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

7.集團(tuán)控股型組織結(jié)構(gòu)組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

8.虛擬組織設(shè)計(jì)操作與實(shí)務(wù)

第四講：組織設(shè)計(jì)的矛盾與沖突

1. 沖突來(lái)源

2. 沖突類型

3. 沖突解決

第五講：組織設(shè)計(jì)與優(yōu)化案例分析

1. 針對(duì)培訓(xùn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路

2. 針對(duì)培訓(xùn)企業(yè)的組織發(fā)展討論

3. 針對(duì)培訓(xùn)企業(yè)的組織轉(zhuǎn)型探討

現(xiàn)場(chǎng)演練：企業(yè)組織架構(gòu)圖設(shè)計(jì)

第二部分：人力資源規(guī)劃操作實(shí)務(wù)

第一講：人力資源綜述

一、人力資源的演變

二、人力資源的地位

三、人力資源戰(zhàn)略的定義

四、人力資源的體系

第二講：人力資源規(guī)劃的制定

一、人力資源規(guī)劃的概念

二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

三、人力資源規(guī)劃的原則與目標(biāo)

四、制定人力資源規(guī)劃程序：人力資源隊(duì)伍規(guī)劃（重點(diǎn)）；特點(diǎn)，總體流程和內(nèi)容；數(shù)量規(guī)劃-綜合計(jì)劃（Aggregate Planning）

五、培訓(xùn)規(guī)劃制定

第三講：人力資源需求預(yù)測(cè)

一、人力資源需求的影響因素：人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容；企業(yè)外部環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

二、需求預(yù)測(cè)的方法：

定性預(yù)測(cè)：零基預(yù)測(cè)；經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)；工作負(fù)荷分析；德爾菲法；描述法；驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)；

定量預(yù)測(cè)：趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)；回歸分析；員工定額法；計(jì)算機(jī)模擬預(yù)測(cè)；

三、人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟：影響需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素；人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟；勝任力模型

第四講：人力資源供給預(yù)測(cè)

一、人力資源供給的影響因素：企業(yè)外部環(huán)境對(duì)未來(lái)人力資源供給的影響；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)未來(lái)人力資源供給的影響；地區(qū)性因素對(duì)人力資源供給的影響；全國(guó)性因素對(duì)人力資源外部供給的影響

二、人力資源供給的預(yù)測(cè)方法：

內(nèi)部供給預(yù)測(cè)：技能清單；人員核查法；替換圖法；員工滿意度分析；人力資源盤點(diǎn)法；馬爾科夫矩陣

外部供給預(yù)測(cè)：市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)法；相關(guān)因素預(yù)測(cè)法；統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法；

三、人力資源供給預(yù)測(cè)及平衡：人力資源供給預(yù)測(cè)的內(nèi)容；人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟；人力資源需求與供給平衡

第五講：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系與評(píng)估控制

一、人力資源管理規(guī)劃：職位體系規(guī)劃；員工配置規(guī)劃；培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃；績(jī)效管理規(guī)劃；薪酬福利規(guī)劃

二、人力資源規(guī)劃編制

三、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃

四、人力資源規(guī)劃的評(píng)估

五、人力資源規(guī)劃的控制

課程總結(jié)

高老師

高歌老師 人力資源實(shí)戰(zhàn)專家

上海交通大學(xué)MBA

華東師范大學(xué)人力資源管理碩士

中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家

中國(guó)人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問

人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員

曾任：腦白金 | 大區(qū)總經(jīng)理

黃金搭檔商學(xué)院 | 培訓(xùn)經(jīng)理

上海電氣集團(tuán) | 人力資源經(jīng)理

惠潤(rùn)國(guó)際國(guó)際集團(tuán) | 人力資源總監(jiān)

華博科技集團(tuán) | 人力資源總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：非人管理、招聘面試、薪酬管理、績(jī)效管理、勝任力、人才培養(yǎng)

高老師擁有20多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，期間不僅涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險(xiǎn)、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，而且對(duì)人力資源有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解，深知公司在經(jīng)營(yíng)管理過程中可能遇到的人力資源管理等問題，10余年的授課培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，曾先后為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、中國(guó)四達(dá)、國(guó)家電網(wǎng)、中車集團(tuán)、上?？莆?、上海電氣等多家企業(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢與培訓(xùn)，共授課1000多場(chǎng)次，累計(jì)40000多名學(xué)員，滿意度高達(dá)95%，并獲得良好的反響和效果。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

2006年9月-2009年12月 黃金搭檔商學(xué)院 培訓(xùn)經(jīng)理

參與企業(yè)大學(xué)建立項(xiàng)目，在項(xiàng)目期間確定培訓(xùn)策略與目標(biāo)，制定專門的培訓(xùn)內(nèi)容、工具、預(yù)算、年度培訓(xùn)計(jì)劃表與講師培養(yǎng)系統(tǒng)，定期追蹤業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成率與培訓(xùn)的效益分析，通過各種培訓(xùn)模式提升銷售技巧與業(yè)務(wù)拓展能力，組織并實(shí)施各期干部特訓(xùn)營(yíng)，對(duì)全國(guó)200多名地市級(jí)經(jīng)理進(jìn)行了能力提升的輪訓(xùn)。

2009年12月-2010年8月 上海電氣 人力資源經(jīng)理

負(fù)責(zé)人力資源工作全面的開展，公司各項(xiàng)人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂。完成了職位管理辦法，優(yōu)化并完善公司績(jī)效管理體系，并在公司內(nèi)部成功推行職位管理辦法。

2010年8月-2011年7月 惠潤(rùn)國(guó)際國(guó)際集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

負(fù)責(zé)人力資源各個(gè)模塊工作的全面開展，公司各項(xiàng)人力資源模塊相關(guān)制度、規(guī)范建立及修訂，招聘體系的制度化、流程化、招聘渠道的拓展以及體系的建立。其中，培訓(xùn)體系從無(wú)到有的改變，不僅幫助公司初步建立培訓(xùn)體系，而且優(yōu)化了績(jī)效、薪酬體系，為公司人力資源工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。

2011年7月-2012年12月 華博科技集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

在績(jī)效方面進(jìn)行績(jī)效體系維護(hù)、改進(jìn)、提升、績(jī)效流程梳理、績(jī)效管理與各項(xiàng)獎(jiǎng)金提成的轉(zhuǎn)換及兌現(xiàn)的執(zhí)行等，根據(jù)公司戰(zhàn)略全面完善、調(diào)整組織架構(gòu)，完成集團(tuán)薪酬體系建立并根據(jù)市場(chǎng)行情進(jìn)行薪酬體系的調(diào)整；確定培訓(xùn)策略與年度目標(biāo)，建立內(nèi)部講師培養(yǎng)系統(tǒng)并設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)課程，建立并完善了公司的培訓(xùn)體系。

主講課程：

《人力資源數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》

《勝任力模型建立與應(yīng)用》

《如何與業(yè)務(wù)共舞——HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

《慧眼識(shí)金——招聘實(shí)戰(zhàn)技巧》

《OKR》

《平衡計(jì)分卡》

《新思維績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)》

《完美薪世界——薪酬體系設(shè)計(jì)》

《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

部分代表案例：

《人力資源數(shù)據(jù)分析》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

本課程圍繞人力資源投資回報(bào)率、人力資本管控等核心目標(biāo)，運(yùn)用AI、數(shù)據(jù)分析軟件R語(yǔ)言、統(tǒng)計(jì)軟件SPSS等工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)建模，分析人力資源管理中的具體案例，讓學(xué)員在實(shí)際演練中進(jìn)行思索，獲得提升。在中信銀行、華泰人壽、上海電氣、三菱電梯等企業(yè)獲得大量好評(píng)！

《勝任力建模與應(yīng)用》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

基于多次勝任力建模的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程中結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)案例、工具，使學(xué)員在實(shí)際案例操作演練中得到知識(shí)、技能的升華，在全國(guó)各地開辦公開課、內(nèi)訓(xùn)課，共成功舉辦多期。

《如何與業(yè)務(wù)共舞：HRBP業(yè)務(wù)合作伙伴》

本課程圍繞人力資源轉(zhuǎn)型、人力資源三支柱、業(yè)務(wù)合作伙伴的定位，提升HR層次認(rèn)識(shí)，更好的打造人力資源團(tuán)隊(duì)，曾在上海、南京、蘇州、北京、深圳等全國(guó)多個(gè)大城市開辦公開課?！犊?jī)效管理實(shí)操》公開課+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

基于人力資源管理體系的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)員在實(shí)際的案例操作演練中熟悉掌握常見的績(jī)效管理方法，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的設(shè)定，目標(biāo)管理MBO、平衡計(jì)分卡BSC、目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果OKR法等，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)案例、工具，先后為上汽集團(tuán)、中車集團(tuán)、上海煙草、振華重工等知名企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)課，并在全國(guó)各地開辦公開課。

《完美薪世界-薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)操》公開課

結(jié)合人力資源數(shù)據(jù)分析方法，在薪酬課程中運(yùn)用相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件，教會(huì)學(xué)員繪制薪酬曲線，掌握薪酬層級(jí)圖的結(jié)構(gòu)，計(jì)算薪酬Compas公平系數(shù)、基尼基數(shù)的方法，以及薪酬的羅輪次曲線繪制。熟練掌握并應(yīng)用通用崗位價(jià)值評(píng)估的相關(guān)方法，在全國(guó)各地開辦公開課。

成功咨詢項(xiàng)目案例：

青島韓一（人力資源體系；2018年）

虹洋熱電（戰(zhàn)略體系；2018年）

贛江新區(qū)城投（人力資源體系；2017年）

成都德奧（人力資源體系；2016年）

江西老樓地產(chǎn)（人力資源體系；2015年）

國(guó)家電網(wǎng)華東電網(wǎng)調(diào)度分中心（培訓(xùn)體系；2015年）

光明乳業(yè)（勝任力建模；2014-2015年）

福建海事局（人才培養(yǎng)體系2014-2015年）

福田汽車（勝任力建模、人才培養(yǎng)中心設(shè)計(jì)；2013年）

上海電氣（組織架構(gòu)調(diào)整、工作分析及崗位評(píng)估、任職資格體系設(shè)計(jì)；2010年）

巨人集團(tuán)（績(jī)效薪酬體系；2008年）

授課風(fēng)格：

理論系統(tǒng)化、案例豐富化、思維結(jié)構(gòu)化、管理表格化、過程操作化、結(jié)果呈現(xiàn)化。

采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知！

部分客戶評(píng)價(jià)：

高歌老師的培訓(xùn)風(fēng)格非常務(wù)實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，內(nèi)容實(shí)操，有針對(duì)性。培訓(xùn)效果立竿見影，收到公司上下的一致好評(píng)！

——中車集團(tuán)某分公司人力資源熊總監(jiān)

高歌老師不愧是人力資源專家，講的非常生動(dòng)、易于理解，大大提升了人力資源團(tuán)隊(duì)的能力！

——中國(guó)移動(dòng)某分公司人力資源總監(jiān)

受益匪淺，高歌老師的課講的太好了，都是我們實(shí)際工作當(dāng)中的實(shí)際困難和問題，回到實(shí)際工作中就有好的方法了。有機(jī)會(huì)再請(qǐng)高老師來(lái)指導(dǎo)。

——國(guó)家電網(wǎng)某分公司人力資源陳總監(jiān)

高歌老師給我們上了一堂生動(dòng)的、詳實(shí)的、非常實(shí)操實(shí)戰(zhàn)的課程，而且有那么多實(shí)戰(zhàn)的案例，課堂滿意度達(dá)96%。

——上汽集團(tuán)某分公司趙經(jīng)理

高歌老師的課程實(shí)操真是杠杠的，結(jié)合老師給的各種工具資料，大體上體系的內(nèi)容基本上可以掌握了?；厝プ约荷钊雽W(xué)習(xí)，學(xué)無(wú)止境??！

——上海地鐵某公司馬經(jīng)理

上過那么多培訓(xùn)課程，高歌老師是最無(wú)私、最樂于分享的一位好老師！兩天的課程結(jié)束，獲益良多！

——振華重工某公司人力資源部張經(jīng)理

部分服務(wù)企業(yè)：

央企/國(guó)企：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、中國(guó)四達(dá)、國(guó)家電網(wǎng)、中車集團(tuán)、上?？莆⑸虾ｋ姎?、上海煙草、上海地鐵、申通南車、振華重工、金山石化、上汽集團(tuán)、阿里巴巴、國(guó)美電器、上海永達(dá)、上海港務(wù)局、光明乳業(yè)等

知名企業(yè)：三菱電梯、腦白金、黃金搭檔、唐鋼集團(tuán)、現(xiàn)代重工、諾和諾德、華潤(rùn)集團(tuán)、歐姆龍、蘇州科沃斯機(jī)器人、橫河川儀、飛力達(dá)物流等

金融機(jī)構(gòu)：中信銀行、南京銀行、深圳發(fā)展銀行、昆侖銀行、華泰人壽、太平人壽等

互聯(lián)網(wǎng)軟件： 巨人網(wǎng)絡(luò)、途牛、同程、中人網(wǎng)、前程無(wú)憂、明導(dǎo)軟件等

高等院校：上海交大、同濟(jì)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華師大、浙江大學(xué)、河南大學(xué)、西安交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)等

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