杭州危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

企業(yè)危機(jī)管理與企業(yè)預(yù)警 杭州：2026年07月11日

引言：危機(jī)的脾氣——不可改正性危機(jī)的意識(shí)——全員危機(jī)意識(shí)危機(jī)管理本質(zhì)——汽車安全帶危機(jī)預(yù)警——預(yù)防大于處理互動(dòng)討論一：品牌危機(jī)案例第一單元：中國(guó)式危機(jī)管理 9+1 策略1.沉默策略（沉默抵萬(wàn)金）—— ......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2026年05月21日

遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關(guān)。【課程對(duì)象】負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

危機(jī)管理培訓(xùn)班 上海：2026年05月30日

所有希望有效應(yīng)對(duì)危機(jī)的管理者。課程目標(biāo)：了解什么是危機(jī)及危機(jī)意識(shí)；了解危機(jī)管理的基本原則及思想；從國(guó)內(nèi)外危機(jī)處理的成敗案例中吸收營(yíng)養(yǎng)；如何使自己成為一個(gè)危機(jī)管理能手；課程背景：危機(jī)無(wú)處不在，認(rèn)為自己沒有危機(jī)，這才是真正的危機(jī)！海爾張瑞敏： “永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”　聯(lián)想柳傳志： &ldqu......

企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 上海：2026年05月30日

1.認(rèn)識(shí)危機(jī)危機(jī)特點(diǎn)危機(jī)種類危機(jī)主體不同危機(jī)原因各異危機(jī)處置各異2.預(yù)防規(guī)避思想預(yù)防情感責(zé)任與決策制度的現(xiàn)實(shí)性規(guī)范操作報(bào)告制度檢查制度釜底抽薪式預(yù)防他山之石預(yù)防關(guān)鍵崗位預(yù)防建立預(yù)警系統(tǒng)科技預(yù)防3.積極處置即時(shí)啟動(dòng)預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)直面現(xiàn)場(chǎng)迅速匯總情況明確處置對(duì)策4.信息傳播日常維護(hù)媒體關(guān)系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態(tài)布局應(yīng)對(duì)......

跨部門溝通與協(xié)調(diào)（2天） 上海：2026年05月28日

部門經(jīng)理，總監(jiān)，各級(jí)各部門管理人員，調(diào)解員，協(xié)調(diào)員，以及任何希望通過溝通、協(xié)調(diào)，提高部門或項(xiàng)目間合作水平、改善工作關(guān)系，從而有效解決問題、提高工作效率的人士。課程大綱1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點(diǎn)2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧......

非生產(chǎn)物資采購(gòu)及管理 上海：2026年07月02日

如何對(duì)不斷浮動(dòng)的機(jī)票價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)管理？公司汽車究竟是租還是買？ 文具采購(gòu)要不要上網(wǎng)？服務(wù)供應(yīng)商究竟是鎖定一家好呢還是多備幾家好？大型服務(wù)項(xiàng)目/IT系統(tǒng)如何采購(gòu)？非生產(chǎn)物資采購(gòu)的好像總是急單，金額不大，卻總是麻煩不斷，非生產(chǎn)采購(gòu)流程怎樣改進(jìn)？非生產(chǎn)采購(gòu)?fù)驴偸潜槐г梗绾胃门c企業(yè)內(nèi)部客戶溝通與服務(wù)？如何提升非生產(chǎn)采購(gòu)的......