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課程背景：

車間管理干部承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。

然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。

作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？

◇ 員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務(wù)完不成

◇ 同樣的事故總是重復發(fā)生，再三叮囑也沒有用

◇ 現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

◇ 工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火

◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距

◇ 團隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情

◇ 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等

如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線班組長技能提升訓練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。

案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！

培訓目標：

◇ 明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念

◇ 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法

◇ 學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力

◇ 掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力

◇ 學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

◇ 清晰、準確的理解現(xiàn)場管理者的角色定位與應(yīng)具備的觀念，成為一個高價值的職業(yè)管理者

◇ 掌握現(xiàn)場工作教導與作業(yè)輔導的方法，以便提升下屬的執(zhí)行力和快速掌握專業(yè)技術(shù)的能力

◇ 掌握現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)的能力，以及針對現(xiàn)場問題進行改善的能力

◇ 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效處理人員管理中的問題

參加對象：

生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長

課程大綱：

第一章 現(xiàn)場管理者的角色認知

◇ 現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位

◇ 現(xiàn)場管理者課程-TWI簡介

◇ 管理者的立場、職責與態(tài)度

◇ 問題意識與問題解決

◇ 基層干部必備的五個條件

第二章 現(xiàn)場工作教導與作業(yè)輔導

◇ 案例:苦惱的老張

◇ 為什么員工執(zhí)行得不好

◇ 現(xiàn)場出現(xiàn)問題的原因

◇ 工作教導的重要性—-執(zhí)行力的基礎(chǔ)

◇ 正確工作教導方法演示

◇ 工作教導四階段方法建立

--制作訓練預定計劃表

--工作分解表的制作與說明

--說明《教導時間表》的做法

--工作指導四階段法

◇ 一個手工作業(yè)的實戰(zhàn)演練

◇ 學員自帶的作業(yè)案例演練

（分小組進行，每組一個案例）

◇ 工作教導案例發(fā)表與指導

第三章 現(xiàn)場問題發(fā)掘與工作改善

◇ 現(xiàn)場中的問題

◇ 工作改善與現(xiàn)場管理者的關(guān)系

◇ 某加工作業(yè)改善案例演示

--現(xiàn)在的作業(yè)方法說明及演示

--改善后作業(yè)方法說明及演示

◇ 工作改善四階段法介紹

◇ 卡片分卡與說明

◇ 阻礙改善的兩種障礙

◇ 工作改善的四階段

--分解作業(yè)，并寫作業(yè)分解表

--對各細節(jié)的自問（六個作業(yè)的自問和九個項目的問法）

--新方法的歸納

--新方法的實施

◇ 改善案例演練（分組進行）

◇ 改善案例的發(fā)表與指導

第四章 現(xiàn)場工作關(guān)系與人員管理

◇ 人員管理中的常見問題

◇ 現(xiàn)場主管與部屬之間的工作關(guān)系

◇ 工作關(guān)系改善的基本要決

◇ 說明指正與贊揚的要決

◇ 工作關(guān)系案例一研討

◇ 問題解決四階段法說明

◇ 工作關(guān)系案例二研討

--問題的類型

--傾聽問題下屬的心情與說法

--工作關(guān)系案例發(fā)表與指導

課程總結(jié)與問題解答

◇ 培訓后期轉(zhuǎn)化與說明

◇ 學員課后作業(yè)布置

魯老師

中國強鷹集團生產(chǎn)總監(jiān)

上海臺資托馬公司擔任班組長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)

日資特強汽車緊固件公司生管、生產(chǎn)部長 、資材部經(jīng)理

2012\13年度中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理專業(yè)十強講師

2012\13年第八\九屆中國生產(chǎn)管理專業(yè)十佳培訓師

浙江培訓研究中心特聘講師

臺州職業(yè)技術(shù)學院特聘倉儲物流講師

魯老師是中國式精益生產(chǎn)精益物流及魯氏管理理論發(fā)起人，擁有1200場培訓的經(jīng)歷，近年專注于制造型企業(yè)的實操細節(jié)研究，尤其擅長將管理的智慧、科學、藝術(shù)、實務(wù)巧妙結(jié)合，推動以現(xiàn)場為中心的系統(tǒng)改善，幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化管理隊伍。

魯老師曾先后在臺資、日資和民企3家企業(yè)從事生產(chǎn)、倉儲物流等工作，積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。成功地為汽摩配、電子、汽車、機械、機電、煙草、工具、玩具禮品等企業(yè)提供精益培訓與咨詢服務(wù)。

主講課程：

《精益生產(chǎn)實戰(zhàn)與情景模擬》

《豐田精益生產(chǎn)管理》

《生產(chǎn)精細化管理七大利》

《成本管理與現(xiàn)場改善》

《精益生產(chǎn)培訓》

《柔性生產(chǎn)計劃與精益庫存控制》

《6S與目視化管理》

《高效倉儲管理與工廠物料配送》

《如何減少庫存和加快庫存周轉(zhuǎn)率》

《物流與倉儲管理實戰(zhàn)》

《TQM全面質(zhì)量管理》

《生產(chǎn)主管的執(zhí)行控制與管理技能提升》

《生產(chǎn)主管職業(yè)化訓練--問題的解決和預防》

《企業(yè)員工社會責任實戰(zhàn)訓練》

《采購管理五大利器》

《采購員管理技能培訓》

《車間主任班組長實戰(zhàn)溝通管理》

《杰出班組長實操訓練營》

《中高層干部實戰(zhàn)溝通管理》

《MTP中層管理技能培訓》

課程特色：

案例分析/角色扮演/電影輔助/小組練習/學員演示等活潑，幽默，課堂氣氛活躍，通常以真實案例和生產(chǎn)模擬啟發(fā)學員，實現(xiàn)理論與實際的完美結(jié)合。

〓授課思路清晰，邏輯嚴密；

〓授課方式深入淺出，易于接受和理解；

〓課堂氛圍活躍、互動性強。

〓結(jié)合實例讓學員對精益生產(chǎn)和精益物流管理的各種工具方法有更深刻的理解；

〓將自己豐富的實用管理技能與經(jīng)驗與學員分享，實用性、參與性大大加強

咨詢項目：

洛克賽工具（生產(chǎn)規(guī)范化項目）、恒速電機(倉儲物流改善與5S)、康益化工(倉庫改善與5S)、恒德磨具(6S)、（三星）奧星軸承(6S+生產(chǎn)規(guī)范化化)、奧博管業(yè)（ISO9000、14000、18000體系認證）、興益風機(5S)、上海蘇爾達(5S)、晨隆電動車(生產(chǎn)規(guī)范化)、飛挺機械（精益生產(chǎn)）、滬東電機（精益生產(chǎn)）、邁凱實（無錫）有限公司（5S+精細化管理）、大福電器（三體系認證）、南京中富機械和凱利達ISO9001認證等等

部分客戶：

汽車軍工：華晨金杯、金龍客車、上海大眾、東風本田、上汽依維柯紅巖、宇通客車、一汽集團、廣本、吉利集團、中國鐵建重工、神龍、鐵馬集團、嘉陵集團、長安福特、宗申、北奔汽車、南京際華國際、中船重工集團、陜西重汽、南車集團.......

汽摩配：富維-江森、 長春派格、湖南聯(lián)誠集團、華龍集團、飛挺集團、澤威集團、騰宇集團、天元控股、宏倍斯散熱器、三江集團、海太半導體（無錫）、大福集團、普天公司、海爾曼電器、駱駝集團、豐華集團、宗申發(fā)動機、長安福特變速器.......

機械制造：長征重工、重慶嘉陵集團、GE通用電氣、重慶延鋒偉世通內(nèi)車飾件、重慶鑫源摩托、重慶宗申、重慶富士康、重慶英業(yè)達、重慶北奔汽車、東風本田、重慶金侖集團、重慶文冰工貿(mào)、重慶鐵馬集團、中國兵裝、中國兵器、濰柴集團、東南造船、三星重工、中國重汽、陜西重汽、海拉模具、石播轉(zhuǎn)向器、星星集團、THK、三木集團、寧波博曼特、安露清洗機、中船重工705研究所.......

鞋服紡織：報喜鳥、紅蜻蜓集團、奧康集團、尚志鞋業(yè)、金號紡織、佳寶集團、恒正禮品、魏橋集團、濱印集團、鳳凰染織、深圳海闊天空服飾、美迪洋集團.......

電子行業(yè)：英業(yè)達、惠普、戴爾、福德爾、瑞格電子、高宇集團、美的空調(diào)、奧克斯空調(diào)、富士康、朗詩德電氣、捷普電子、東勝電子、百達電器集團.......

食品醫(yī)藥：豐島控股、黃冠集團、仙居藥業(yè)、新東海藥業(yè)、柯藍化工、康益藥業(yè)、雙匯集團、金鑼集團、海力士藥業(yè)、蚌埠卷煙廠、海正集團、河套酒業(yè)、新東港藥業(yè).......

家居建材：偉星集團、全友家居、浙江海啊集團、溫州海星集團、、浙江蘇泊爾、方太集團、浙江維衛(wèi)電子潔具、正泰電器、傳化公司、佛山照明、新明珠陶瓷、豐島集團、雙鹿電池、寧波新寶、東莞精致表業(yè)、龍達家具、廣東湯淺蓄電池、中國三木集團、蒙西水泥、銘和混凝土、南方水泥.......

其 他：延長石油集團、中國能化集團、廣西貴糖、廣西寶潔紙業(yè)、綠佳電動車、南京中富、巨強集團、易宏實業(yè)、雙林集團、南儲倉儲、中儲物流、世紀物流、真彩物流.......

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