柴智獻(xiàn)老師

柴智獻(xiàn)老師 營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

近15年?duì)I銷(xiāo)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

近10年世界500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

近8年?duì)I銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)打造實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

曾任：平安人壽（世界500強(qiáng)集團(tuán)）丨佛山支公司培訓(xùn)及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)集團(tuán)）丨廚房和熱水事業(yè)部運(yùn)營(yíng)及培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人

曾任：碧桂園服務(wù)集團(tuán)丨增值營(yíng)銷(xiāo)賦能高級(jí)經(jīng)理

曾任：大自然家居集團(tuán)丨大自然學(xué)院院長(zhǎng)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧、大客戶營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、銷(xiāo)售管理者技能提升等

【業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)】通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析與針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)了多家企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，在擔(dān)任廣播電視臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)期間，成功將產(chǎn)品單值提升至9800/19800元，連續(xù)三年驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售額超500%增長(zhǎng)，同時(shí)保持退單率低于15%。

【實(shí)踐賦能】擁有跨行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)操及授課經(jīng)驗(yàn)，涵蓋銀行、保險(xiǎn)、私募、傳媒、零售、生活服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，累計(jì)為50000+名學(xué)員提供管理與營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，累計(jì)內(nèi)外訓(xùn)超過(guò)800場(chǎng)次，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)7000+小時(shí)，有效助力企業(yè)與機(jī)構(gòu)人才成長(zhǎng)。

【營(yíng)銷(xiāo)打造】通過(guò)多年對(duì)終端行業(yè)的研究，為歐派、美的、大自然家居等多家企業(yè)完成終端標(biāo)準(zhǔn)化打造項(xiàng)目，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，為企業(yè)落地課程授課超30期，并輸出適用其特色的《終端門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行手冊(cè)》《金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)及話術(shù)手冊(cè)》《導(dǎo)購(gòu)管理手冊(cè)》等市場(chǎng)終端部必備管理工具，總字?jǐn)?shù)超20萬(wàn)字。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

柴老師擁有近15年大型營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，橫跨保險(xiǎn)、金融、家電、物業(yè)、連鎖零售及家居等多個(gè)行業(yè)，從一線銷(xiāo)售到企業(yè)高管，歷經(jīng)實(shí)戰(zhàn)錘煉，深諳市場(chǎng)趨勢(shì)與客戶需求，精通營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面，以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維與策略引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破銷(xiāo)售瓶頸，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的飛躍式增長(zhǎng)。

01—營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)與業(yè)績(jī)管理

——曾在美的集團(tuán)任職期間負(fù)責(zé)美的小體積套系產(chǎn)品的上市運(yùn)營(yíng)，成功策劃并執(zhí)行了一系列高效協(xié)同的市場(chǎng)策略，涵蓋創(chuàng)新推廣、精準(zhǔn)上樣、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及強(qiáng)力促銷(xiāo)等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，該套系產(chǎn)品在上市首月便榮登行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)中怡康的TOP1，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)15%以上。

——曾為中國(guó)平安人壽主導(dǎo)支公司展業(yè)區(qū)團(tuán)隊(duì)全面的訓(xùn)練與輔導(dǎo)計(jì)劃，成功規(guī)劃并執(zhí)行年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，挖掘并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)明星，復(fù)制成功的營(yíng)銷(xiāo)模式，促使團(tuán)隊(duì)的NBEV（新業(yè)務(wù)價(jià)值）實(shí)現(xiàn)了超過(guò)120%的驚人增長(zhǎng)，更引領(lǐng)著營(yíng)業(yè)區(qū)在分公司內(nèi)部的排名從曾經(jīng)的倒數(shù)后二位置躍升至前三甲。

02—營(yíng)銷(xiāo)變革與創(chuàng)新引領(lǐng)

——在大自然家居任職期間首創(chuàng)標(biāo)桿打造項(xiàng)目，全面整合門(mén)店管理與銷(xiāo)售的關(guān)鍵策略，利用線上線下相結(jié)合的創(chuàng)新模式，顯著推動(dòng)覆蓋142家門(mén)店的業(yè)績(jī)提升。在市場(chǎng)不利環(huán)境下，仍實(shí)現(xiàn)了簽單數(shù)同比增長(zhǎng)3.42%、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)8.03%以及客單值提升4.45%的業(yè)績(jī)。

——曾在大自然家居主導(dǎo)1+N+X渠道開(kāi)拓項(xiàng)目，通過(guò)一套結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”體系，歷經(jīng)三個(gè)階段的集中賦能，有效提升了經(jīng)銷(xiāo)商的全渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力與統(tǒng)籌組織能力，助力經(jīng)銷(xiāo)商整體業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)15%的顯著提升，項(xiàng)目還榮獲了董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)。

03—營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與人才培養(yǎng)

——曾為中國(guó)平安人壽構(gòu)建高效的培訓(xùn)體系，針對(duì)性地開(kāi)展《維系老客戶》、《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程》等營(yíng)銷(xiāo)課程培訓(xùn)，累計(jì)授課50+場(chǎng)，有效提升了團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為多家企業(yè)培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀銷(xiāo)售人才。

——曾為美的集團(tuán)統(tǒng)籌了營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)全線的培訓(xùn)項(xiàng)目，精準(zhǔn)覆蓋導(dǎo)購(gòu)、經(jīng)銷(xiāo)商至省負(fù)責(zé)人各層級(jí)，針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、心態(tài)調(diào)整、推新策略及溝通技能等維度展開(kāi)培訓(xùn)，累計(jì)授課近百場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員10000+名，滿意度超98%，顯著推動(dòng)終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)超30%，特別是在大潤(rùn)發(fā)渠道，熱水器品類(lèi)均單值達(dá)5800元，實(shí)現(xiàn)230%的增長(zhǎng)。

——在碧桂園任職期間全面負(fù)責(zé)社區(qū)增值服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)八大事業(yè)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系建立與授課，成功開(kāi)展了超過(guò)30門(mén)針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)輔導(dǎo)1800余名一線銷(xiāo)售員工，員工滿意度高達(dá)4.98分，為公司培養(yǎng)了一批具備戰(zhàn)略眼光與實(shí)戰(zhàn)能力的復(fù)合型銷(xiāo)售人才。

部分授課案例：

01-曾為美的集團(tuán)、上?？颇诫娖鏖_(kāi)展《推新賣(mài)高：高端產(chǎn)品的心理策略與轉(zhuǎn)化技巧》課程，累計(jì)32期

02-曾為大自然家居集團(tuán)、歐派集團(tuán)開(kāi)展《基于顧客購(gòu)買(mǎi)旅程的銷(xiāo)售流程構(gòu)建及銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練》系列課程，累計(jì)22期

03-曾為廣東廣播電視臺(tái)、小牛資本開(kāi)展《言之有術(shù)：商業(yè)說(shuō)服策略與談判技術(shù)》系列課程，累計(jì)8期

04-曾為YOUWA有瓦開(kāi)展《銷(xiāo)售人員有效表達(dá)及說(shuō)服策略》系列課程，累計(jì)7期

05-曾為中石油開(kāi)展《贏在管理：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作與管理體系構(gòu)建》系列課程，累計(jì)6期

主講課程：

《推新賣(mài)高：高端產(chǎn)品的心理策略與轉(zhuǎn)化技巧》

《基于顧客購(gòu)買(mǎi)旅程的銷(xiāo)售流程構(gòu)建及銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練》

《言之有術(shù)：商業(yè)說(shuō)服策略與談判技術(shù)》

《贏在管理：銷(xiāo)售管理者轉(zhuǎn)型與高效團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)（沙盤(pán)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)）》

《客戶關(guān)系管理：精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、深度維護(hù)與流失挽回》

《新形勢(shì)下全渠道開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)體系提升訓(xùn)練》

《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理與業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（沙盤(pán)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)）》

授課風(fēng)格：

◎寓教于樂(lè)：柴老師激情幽默的教學(xué)風(fēng)格迅速聚焦學(xué)員，營(yíng)造輕松氛圍，讓學(xué)習(xí)變得愉悅高效。

◎互動(dòng)體驗(yàn)：采用訓(xùn)練型、多元化、體驗(yàn)式教學(xué)法，設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，如小組討論、角色扮演等，激勵(lì)學(xué)員深度思考與積極參與。

◎模擬實(shí)戰(zhàn)：前期調(diào)研設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景模擬，精選實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)合課程，具象化理論，助學(xué)員在近似真實(shí)環(huán)境中學(xué)習(xí)實(shí)踐，快速識(shí)別問(wèn)題并提解決方案。

◎?qū)嵺`導(dǎo)向：強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，通過(guò)演練、考核、技能通關(guān)及即時(shí)反饋，確保學(xué)員迅速轉(zhuǎn)化知識(shí)為能力，即學(xué)即用。

◎持續(xù)指導(dǎo)：根據(jù)企業(yè)需求定制課程內(nèi)容，課前課后精準(zhǔn)輔導(dǎo)，構(gòu)建完整學(xué)習(xí)路徑，提升專(zhuān)業(yè)能力，助力長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。

課程特色：

柴老師的課程基于銷(xiāo)售行為心理學(xué)與行動(dòng)學(xué)習(xí)法，遵循“全場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)體系”——通過(guò)訓(xùn)前深度調(diào)研建立企業(yè)畫(huà)像，訓(xùn)中采用理論講授與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)相結(jié)合的階梯式教學(xué)，訓(xùn)后配備轉(zhuǎn)化工具包推動(dòng)技能內(nèi)化。該體系以“問(wèn)題診斷-精準(zhǔn)賦能-效果追蹤”為閉環(huán)，可針對(duì)性開(kāi)發(fā)《行業(yè)定制化培訓(xùn)解決方案》，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)輸入到業(yè)績(jī)輸出的高效轉(zhuǎn)化。

部分服務(wù)客戶：

金融業(yè)：平安銀行、平安人壽、文津保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行

制造業(yè)：美美的集團(tuán)（集團(tuán)總部）、無(wú)錫小天鵝、歐派家居、歐鉑麗家居、大自然家居（集團(tuán)總部）、上?？颇健⑾才R門(mén)床墊、友邦集成吊頂?shù)?/p>

房地產(chǎn)與服務(wù)業(yè)：碧桂園服務(wù)、美的酒店、廣東君蘭和玥、君美酒店、君蘭康體、北京盛世物業(yè)、寶石花物業(yè)、港聯(lián)物業(yè)（武漢）、居者樂(lè)房地產(chǎn)代理、重慶開(kāi)萬(wàn)生活服務(wù)、上海聯(lián)源等

零售批發(fā)業(yè)：北京京東、南京蘇寧、上海國(guó)美、重慶百貨、北京新源致美、安徽美地美、鄭州米的亞、蘇州易得家、天津美豐、沈陽(yáng)連洋立天、陜西聚美、安陽(yáng)米的亞、包頭海美潤(rùn)、包頭同利家電、北京美德清源、北京明輝偉業(yè)、北京諾斯誠(chéng)佳合、北京天牧居家、本溪新長(zhǎng)城、常德鼎城金源、朝陽(yáng)隆源商貿(mào)、成都國(guó)美供應(yīng)鏈管理、成都佳合天祥商貿(mào)、成都市美凱亞貿(mào)易、成都尊信科技、赤峰赤美、達(dá)州市美和、大連麓迪、大同金迪生、丹陽(yáng)弘泰裝飾、東莞泓美電器、東莞致遠(yuǎn)貿(mào)易、東營(yíng)市瑞宏商貿(mào)、鄂爾多斯市宏盛和商貿(mào)、佛山亨澤貿(mào)易、福建省易樂(lè)電器、福建云靈電器、福州百勝通、甘肅美地亞、新疆海能等

電子商務(wù)：北京合美永順、廣東時(shí)代易家、順德智雅、湖北金森、南京綠燈俠、北京覓罐、佛山馳美、廣東馳風(fēng)、深圳市雷恒、鄭州亨澤、湖北中眾安進(jìn)、成都尊信、北京合美永順、成都誠(chéng)成易福科技、丹東天成電子、鄭州亨澤、廣東九鼎、廣東時(shí)代易家、廣東順德智雅、黑龍江贏電、湖北金慧奇等

其他：中國(guó)石油、廣東廣播電視臺(tái)、中山廣播電視臺(tái)、江門(mén)廣播電視臺(tái)、君蘭高爾夫、鳳禧食品、廣東把酒言歡、寧夏美御葡萄酒、YOUWA有瓦、上海城市縱橫文化傳媒、佛山智享樓下、橫琴粵澳深度合作區(qū)、珠海海宜環(huán)境、珠海供水機(jī)械、珠海水務(wù)科技、珠海水控檢測(cè)、海島（桂灣）供水、保定保運(yùn)物流、遼寧美得物流等、橫琴粵澳深度合作區(qū)下屬各單位等

部分客戶評(píng)價(jià)：

柴老師的《言之有術(shù)：商業(yè)說(shuō)服與談判技術(shù)》是所有銷(xiāo)售人員、中高層管理者都應(yīng)該學(xué)習(xí)的一門(mén)課程，課程幫助業(yè)務(wù)伙伴深入理解如何以非說(shuō)教的形式改變家長(zhǎng)，促進(jìn)成交。方法非常落地，訓(xùn)后老師持續(xù)跟進(jìn)，我對(duì)訓(xùn)后的業(yè)績(jī)產(chǎn)出非常滿意。

——廣東廣播電視臺(tái)某頻道小記者欄目組 項(xiàng)目總經(jīng)理 彭總

柴老師的《有效說(shuō)服：高效的客戶溝通影響力》幫我們的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)完成了一次系統(tǒng)性表達(dá)能力的提升，第一次在培訓(xùn)中能看到逐一的通關(guān)和演練，我認(rèn)為這門(mén)課，不僅是講師要學(xué)，銷(xiāo)售也要學(xué)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)后對(duì)外溝通時(shí)更加地自信專(zhuān)業(yè)，接待客戶也更加地得心應(yīng)手。

——YOUWA有瓦 事業(yè)部總經(jīng)理 陳總

柴老師的課程是千里迢迢跑來(lái)佛山參加的，不過(guò)收獲與辛苦是成正比的，第一次在這么活躍的氣氛下學(xué)習(xí)，也是目前唯一次接連幾天上課不打瞌睡的一場(chǎng)培訓(xùn)，一個(gè)個(gè)通關(guān)，這是以往的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不到的，計(jì)劃在全區(qū)域邀請(qǐng)柴老師各個(gè)省市做一次巡回培訓(xùn)。

——美的集團(tuán)某事業(yè)部 大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 王總

柴老師的授課特別有收獲，其他老師都是標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)，遇到問(wèn)題還是不知道如何操作，柴老師的課程先邏輯，再內(nèi)容，娓娓道來(lái)，面對(duì)新的問(wèn)題也可以結(jié)合模型自己處理，這種授課方式是我特別契合的。

——美賀莊園 銷(xiāo)售總經(jīng)理 陳總

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