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課程背景:

1911年康芒斯在《商業(yè)信譽(yù)》中提出人力資源的概念

1954年，德魯克在著作《管理實(shí)踐》中明晰了人力資源管理的職責(zé)和定義。

……時(shí)代變遷、人力資源管理一路走來……

1996年，托馬斯.斯圖爾特《財(cái)富》雜志上提出炸掉人力資源部。

2005年，基思.哈蒙茲在《快公司》上提出我們?yōu)槭裁春轍R!

2014年，管理咨詢巨頭拉姆。查蘭發(fā)出了拆分人力資源部的呼聲。

2018年，我們不得不宣告了舊有的人力資源管理模式的即將消逝，我們已經(jīng)很難建立那種自上而下全面掌控傳統(tǒng)人力資源管理職能模式，一切竟在意料中的秩序感、安全感，取而代之的是不確定性、偶然性和風(fēng)險(xiǎn)性。我們茫然探索……

好在有中華大地先行者如華為、騰訊、阿里巴巴、海爾、中興等等企業(yè)的人力資源變革實(shí)踐給我們提供了經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)5G時(shí)代+人工智能+萬物互聯(lián)+……一切都變化告訴我們：時(shí)代正在巨變，新的世界正在構(gòu)建，無論企業(yè)內(nèi)、外部的人力資源管理者是否承認(rèn)，在這個(gè)時(shí)代人力資源管理者們將面臨巨大的挑戰(zhàn)……。我們何去何從，只有重構(gòu)自我，鳳凰涅槃重生，聚焦企業(yè)經(jīng)營從業(yè)務(wù)出發(fā)，從產(chǎn)出入手，深度介入運(yùn)營就必須要深入研究HR+三支柱運(yùn)營模式。

課程收益

1. 了解人力資源管理的發(fā)展與變化;

2. 了解人力資源三支柱運(yùn)營模式及其三者的關(guān)系;

3. 掌握企業(yè)基于三支柱運(yùn)營模式的人力資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路和方法;

4. 掌握HRBP的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)方法;

5. 掌握HRBP的工作方法和HRBP隊(duì)伍的發(fā)展思路與策略;

6. 掌握HRCOE的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)方法;

7. 掌握HRCOE的素質(zhì)要求和培養(yǎng)方法，掌握HRCOE的工作方法;

8. 掌握HRSSC的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)方法;

9. 掌握HRSSC的工作方法和人員配備的思路和策略;

10. 掌握三支柱運(yùn)營模式在企業(yè)推動(dòng)的思路、方法和策略。

課程對(duì)象

致力于HR轉(zhuǎn)型的 HR總監(jiān)、經(jīng)理、主管

課程大綱

第一講：人力資源管理發(fā)展與轉(zhuǎn)型

1.人力資源管理的發(fā)展瓶頸與轉(zhuǎn)型之策;

2.人力資源管理功能的變化：人力資源管理-人才管理;

3.人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本;

4.人力資源管理發(fā)展的變化：專業(yè)專職-業(yè)務(wù)伙伴-融入業(yè)務(wù);

5.集團(tuán)公司人力資源管理部門職能的轉(zhuǎn)變;

6.集團(tuán)公司人力資源管理的健康發(fā)展之道。

7.案例分享

第二講： 人力資源管理三架馬車

1.什么是人力資源管理的三架馬車：HRCOE、HRBP、HRSSC;

2.三架馬車的關(guān)系與功能分工;

3.三支柱模型的設(shè)計(jì)與應(yīng)用;

4.HR三支柱與傳統(tǒng)的六大模塊之間關(guān)系

5.基于三支柱運(yùn)營模式的人力資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，如何與集團(tuán)管控模式結(jié)合。

6.案例分享

第三講： HRBP—HR效能提高者

1.HRBP主要做什么;

2.HRBP的目標(biāo)與價(jià)值;

3.HRBP與三支柱模型;

4.傳統(tǒng)六大模塊與HRBP的關(guān)系;

5.HRBP的素質(zhì)能力要求;

6.基于HRBP的隊(duì)伍發(fā)展模式。

7.案例分享

第四講：HRBP——用HR驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)

1.業(yè)務(wù)部門需要HR什么支持?

2.HRBP運(yùn)作流程要點(diǎn);

3.全面了解員工所想以及他們的關(guān)注點(diǎn);

4.積極為員工發(fā)展提供所需的資源;

5.員工代言人的挑戰(zhàn)及解決方案;

6.HR作為業(yè)務(wù)伙伴的立場;

7.與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的工作合作;

8.真的是悶騷型?與技術(shù)研發(fā)人員的溝通技能;

9.真的是狂妄型?與銷售人員的溝通技能;

10.HRBP與人力資源中心的溝通與業(yè)務(wù)運(yùn)作;

11.HRBP工具箱

BEM組織診斷

五大模型運(yùn)用

12.案例分享

第五講：HRCOE——HR能力提升者

1.HRCOE主要做什么;

2.HRCOE的目標(biāo)與價(jià)值;

3.HRCOE與三支柱模型;

4.HRCOE的素質(zhì)能力要求;

5.HRCOE的人才的培養(yǎng)策略和方法。

6.案例分享

第六講：HRCOE—用HR進(jìn)行戰(zhàn)略構(gòu)建

1.HRCOE如何準(zhǔn)確把握企業(yè)人力資源戰(zhàn)略?

2.HRCOE設(shè)計(jì)人力資源管理體系的關(guān)鍵要點(diǎn);

3.HRCOE業(yè)務(wù)運(yùn)作流程;

4.HRCOE與業(yè)務(wù)部門的工作互動(dòng);

5.HRCOE與HRBP、HRSSC的工作互動(dòng)與配合;

6.案例分享

第七講：HRSSC——HR效率提高者

1.HRSSC的主要功能和職責(zé);

2.HRSSC對(duì)業(yè)務(wù)部門的作用和貢獻(xiàn);

3.HRSSC與三支柱模型;

4.HRSSC的人員配備方法;

5.HRSSC的人員編制測(cè)算方法;

6.案例分享

第八講：HRSSC—配置HR資源平臺(tái)

7.HRSSC共享體系設(shè)計(jì);

8.HRSSC如何開展服務(wù);

9.HRSSC共享運(yùn)作流程;

10.HRSSC與業(yè)務(wù)部門的工作互動(dòng);

11.HRSSC與HRBP、HRCOE的工作互動(dòng)與配合;

12.案例分享

第九講：推動(dòng)三支柱運(yùn)營模式

1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與三支柱運(yùn)營模式;

2.什么規(guī)模、哪種發(fā)展階段的企業(yè)適合三支柱運(yùn)營模式?

3.推動(dòng)三支柱運(yùn)營模式的準(zhǔn)備工作;

4.推動(dòng)三支柱運(yùn)營模式的各方職責(zé);

5.如何循序漸進(jìn)推動(dòng)三支柱運(yùn)營模式?

6.運(yùn)營三支柱模型遇到的主要問題與解決對(duì)策;

7.案例分享

張老師

講師簡介

人工智能應(yīng)用高級(jí)工程師|國內(nèi)首批OKR認(rèn)證教練

AACTP認(rèn)證講師 | ISPI注冊(cè)績效改進(jìn)顧問

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心|北京大學(xué)總裁班特聘講師

第八屆、十屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)委員

中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人力資源專家

中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)專家

PTT國際認(rèn)證高級(jí)講師

工作經(jīng)歷

中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

世界500強(qiáng)美國禮來公司人力資源經(jīng)理

京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，20余年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為300多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過840多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長課程（可根據(jù)客戶需求定制）

戰(zhàn)略管理類：《戰(zhàn)略解碼-化戰(zhàn)略為行動(dòng)》、《戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略解碼》

人力資源類：

1、績效課程：《“贏在績效”-咨詢式卓越績效管理模式構(gòu)建》、《績效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績效面談》《OKR敏捷績效管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》

2、招聘面試課程：《金牌面試官面試技能》、《精準(zhǔn)構(gòu)建崗位人才畫像》、《招聘高手特訓(xùn)營》

3、薪酬課程：《激勵(lì)性薪酬模式設(shè)計(jì)》、《國企改革下的薪酬績效管理》、《咨詢式企業(yè)薪酬診斷分析與效能提升》

4、培訓(xùn)課程：《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建》、《崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作（SOP）的萃取與編制》

5、勞動(dòng)關(guān)系課程：《《企業(yè)勞動(dòng)用工管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防控》》、《最高人民法院勞動(dòng)爭議司法解釋實(shí)操解讀與企業(yè)用工合規(guī)管理》

6、人才管理課程：《人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人力資源沙盤課程——高績效人才管理金字塔》

7、人工效能課程：《人工效能分析與人工效能提升》、《讓HR創(chuàng)造利潤——人工成本控制與人工效能提升》

8、HR賦能課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《HR轉(zhuǎn)型——HR三支柱實(shí)踐與運(yùn)用》、《AI賦能人力資源全場景化實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《讓數(shù)據(jù)重塑HR價(jià)值——運(yùn)用HR數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)組織效能提升》

課程服務(wù)客戶（舉例）

總裁班:清華大學(xué)長三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班、青島大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：中國信息通信研究院、四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、咸陽移動(dòng)、廣州移動(dòng)、岳陽移動(dòng)、廣元移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、咪咕文化科技、中移在線、中國移動(dòng)上海產(chǎn)業(yè)研究院、中國移動(dòng)杭州產(chǎn)業(yè)研究院、中國移動(dòng)成都產(chǎn)業(yè)研究院、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信、淄博電信、中電信數(shù)字城市科技有限公司、上海理想集團(tuán)、北京聯(lián)通、郴州聯(lián)通、濟(jì)南聯(lián)通、青島聯(lián)通

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國造幣總公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、石橫特鋼集團(tuán)、華潤紙業(yè)、臨沂水利總公司、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠、金隅水泥、泰開集團(tuán)、科大國創(chuàng)

醫(yī)藥行業(yè)：新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)、黃海制藥、雅賽利（臺(tái)州）制藥、齊魯制藥、魯南制藥、河北常山生化

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司、中國電子集團(tuán)第54所

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽煙草、唐山煙草、中煙將軍集團(tuán)、將軍集團(tuán)萊陽印務(wù)、將軍開元紙業(yè)、將軍臨清紙業(yè)

建筑房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)、中建八局一公司、中建八局二公司、中鐵十八局二公司、中交建天津分公司、中交建山東分公司、中國疏浚集團(tuán)、靜安集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、匯豐石化、山東玉皇化工、山東永新集團(tuán)、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、金宇集團(tuán)、滄州大化集團(tuán)、河北旭陽化工集團(tuán)

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、中國銀行軟件中心、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國銀行青島支行、福建郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行青島分行、中國銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行、蘇州銀行、浙商村鎮(zhèn)銀行、晉州農(nóng)商行、威縣農(nóng)商行

電力行業(yè)：國網(wǎng)河北電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)吉林電力、國網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國國電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國網(wǎng)黃龍灘電廠、國電漢川電廠、國電長春電廠、國電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國電投重慶分公司、國電投白山電廠、國電投茶園電廠、國電投遵義電廠、國電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司、丹東蒲石河抽水蓄能電站

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司、人壽財(cái)險(xiǎn)山東分公司、太平洋保險(xiǎn)保定分公司、中郵保險(xiǎn)河北分公司、英大人壽山東分公司

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