區(qū)艷芳老師

區(qū)艷芳（中國(guó)） Fiona Ou 常住地：廣州

卷煙營(yíng)銷專家（煙草、快消品、時(shí)尚行業(yè)）數(shù)據(jù)應(yīng)用專家、連鎖零售行業(yè)商品營(yíng)銷專家

深耕煙草行業(yè)，授課足跡已遍布全國(guó)絕大部分省份。

多次輔導(dǎo)煙草行業(yè)數(shù)智競(jìng)賽，數(shù)次擔(dān)任競(jìng)賽出題人和評(píng)委工作。

致力于國(guó)內(nèi)外煙草行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策研究、分析品牌培育策略、解讀行業(yè)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)數(shù)據(jù)應(yīng)用。

湖南中煙、湖北中煙、貴州中煙、廣東中煙、廣西中煙、福建中煙特聘講師

連鎖零售行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)研究，數(shù)據(jù)應(yīng)用專家

廣東郵電技術(shù)職業(yè)學(xué)院客座教授

知名ERP服務(wù)商（百勝、NOWBI、BOSS等）數(shù)據(jù)應(yīng)用特聘咨詢顧問

AMAC全國(guó)職業(yè)技能考試鑒定中心認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

亞太電商研究院專家委員會(huì)成員（快消品研究領(lǐng)域?qū)＜遥?/p>

廣東省物流與供應(yīng)鏈學(xué)會(huì)成員

《人民日?qǐng)?bào)》海外版關(guān)于智能庫(kù)銷管控的專門報(bào)道

曾受聘李寧、都市麗人等零售連鎖上市公司，打通多系統(tǒng)數(shù)據(jù)邏輯連接，搭建數(shù)據(jù)化應(yīng)用體系

暨南大學(xué)企業(yè)管理碩士研究生、理學(xué)學(xué)士

煙草行業(yè)核心培訓(xùn)課程：

品牌培育類

《中高端品牌培育策略與方法》 《新階段品牌培育探索及創(chuàng)新培育》

《卷煙品牌培育——營(yíng)銷內(nèi)容生產(chǎn)》 《卷煙消費(fèi)者場(chǎng)景營(yíng)銷與策劃》 《品牌投放新模式》

《數(shù)字化品牌培育》 《大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷》 《賦能式開口營(yíng)銷》 《社群運(yùn)營(yíng)攻略》

《雪茄文化及中式雪茄經(jīng)營(yíng)》《新型煙草發(fā)展與品牌培育》

《新媒體發(fā)展趨勢(shì)與煙草行業(yè)新媒體實(shí)踐》

數(shù)字化技能應(yīng)用類

《AI系列—智慧覺醒，AIGC與國(guó)產(chǎn)大模型》 《AI系列—智慧賦能，大模型應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)演練》

《AI系列—智慧操盤，智能體訓(xùn)練與高效辦公》 《AI系列—智慧洞察，提示詞學(xué)習(xí)與內(nèi)容生產(chǎn)》

《AI系列—智慧賦能，大模型應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)演練》 《EXCEL在數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用》 《用數(shù)據(jù)講故事》

《BI系列—QUICK BI 數(shù)據(jù)分析與可視化》 《BI系列—FINE BI 數(shù)據(jù)分析與可視化》

《數(shù)據(jù)分析與報(bào)告演示》

數(shù)字化轉(zhuǎn)型及分析類

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策解讀》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地》 《新零售及數(shù)字化門店打造》

《煙草行業(yè)的數(shù)字化思維與管理創(chuàng)新》 《商業(yè)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)》

《卷煙終端建設(shè)趨勢(shì)和商業(yè)流通品牌建設(shè)標(biāo)桿》 《農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及案例分享》

《數(shù)字化創(chuàng)新思維》 《卷煙營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析及運(yùn)用》 《企業(yè)數(shù)據(jù)分析體系構(gòu)建與報(bào)告呈現(xiàn)》

終端管理運(yùn)營(yíng)類

《終端店鋪精細(xì)化管理》 《卷煙精益營(yíng)銷——終端數(shù)據(jù)分析與洞察》

《卷煙現(xiàn)代零售終端建設(shè)與經(jīng)營(yíng)能力提升》 《卷煙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及終端運(yùn)營(yíng)》

《卷煙零售商業(yè)品牌——連鎖供應(yīng)鏈管理》 《店鋪管理之陳列技巧與庫(kù)存管理》

《快消品指標(biāo)分析》 《數(shù)據(jù)化診斷與業(yè)績(jī)提升》 《商業(yè)流通品牌建設(shè)——門店運(yùn)營(yíng)檢核》

企業(yè)管理類

《市場(chǎng)調(diào)查方法與工具運(yùn)用》 《企業(yè)管理體系構(gòu)建及實(shí)施》 《教練型客戶經(jīng)理五項(xiàng)修煉》

《客戶異議、投訴處理與溝通技巧提升》 《煙草行業(yè)制度規(guī)范及熱點(diǎn)政策解讀》

《消費(fèi)者心理學(xué)在卷煙營(yíng)銷中的應(yīng)用》 《問題解決思路與能力培養(yǎng)》 《工作計(jì)劃與執(zhí)行力提升》……

煙草行業(yè)數(shù)智應(yīng)用競(jìng)賽評(píng)委（項(xiàng)目評(píng)審）及組織經(jīng)歷：

廣東中煙、龍巖煙草、湛江煙草、寧夏煙草……

煙草行業(yè)數(shù)智應(yīng)用競(jìng)賽輔導(dǎo)（培訓(xùn)）經(jīng)歷：

廣東中煙、香溢科技、龍巖煙草、南平煙草、蘇州煙草、清遠(yuǎn)煙草、麗水煙草、仙居煙草、連云港煙草、銀川煙草、固原煙草、石嘴山煙草、吳忠煙草、哈密煙草、巴中煙草......

服務(wù)過的煙草企業(yè)：

工業(yè)企業(yè)——湖南中煙、湖北中煙、江西中煙、貴州中煙、廣西中煙、云南中煙、江蘇中煙、廣東中煙、山東中煙

商業(yè)企業(yè)——深圳煙草、廣東煙草、浙江煙草、湖北煙草、安徽煙草、福建煙草、貴州煙草、河南煙草、山東煙草、吉林煙草、黑龍江煙草、重慶煙草、湖南煙草、四川煙草、廣西煙草、江蘇煙草、上海煙草、寧夏煙草、甘肅煙草、陜西煙草、新疆煙草……

擅長(zhǎng)領(lǐng)域——聚焦零售連鎖、快消行業(yè)的全鏈路高效運(yùn)營(yíng)，通過搭建數(shù)據(jù)化系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)銷售增長(zhǎng)。近年致力于新零售業(yè)態(tài)的研究，新技術(shù)的應(yīng)用，以及推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

理論體系——受訓(xùn)于第一批入駐中國(guó)大陸的港資連鎖企業(yè)，師從日本留學(xué)歸來(lái)零售流通領(lǐng)域知名教授，后就職于中國(guó)首批頭部電商企業(yè)，貫通線上、線下零售運(yùn)營(yíng)孤島，通過精準(zhǔn)顧客畫像，細(xì)分市場(chǎng)，以產(chǎn)品策劃和流通渠道規(guī)劃為核心，拉式管理供應(yīng)鏈以及產(chǎn)品開發(fā)協(xié)同等多職能運(yùn)作。構(gòu)建零商一體，零售教練、店效提升的體系化管理，達(dá)成銷售指標(biāo)、毛利率、連帶率、客單價(jià)、售罄率等營(yíng)銷指標(biāo)。

【實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)】

先后任職多家上市、知名連鎖企業(yè)：李寧、班尼路、艾格、易初蓮花等

知名電商公司高管：夢(mèng)芭莎副總經(jīng)理、都市麗人電商顧問、歐莎集團(tuán)商品顧問

多家軟件系統(tǒng)應(yīng)用顧問：百勝軟件（中臺(tái)、ERP、WMS、POS等）、NOWBI(數(shù)據(jù)駕駛艙、報(bào)表平臺(tái)、店鋪寶典等)、BOSS（消費(fèi)者畫像、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈協(xié)同等）

技能特點(diǎn)—— 培訓(xùn)授課 + 管理項(xiàng)目咨詢 + 線上經(jīng)營(yíng)與線下經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

培訓(xùn)課程注重實(shí)戰(zhàn)結(jié)果，通過大量方法和工具的教授和演練，幫助客戶提升商業(yè)價(jià)值；擁有豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷。

體系化

連鎖企業(yè)管培生出身，熟悉企業(yè)內(nèi)部職能組成，幫助企業(yè)理清各部門職能，梳理業(yè)務(wù)流程，形成技術(shù)與流程的系統(tǒng)性銜接，打造企業(yè)部門職能內(nèi)訓(xùn)體系

數(shù)據(jù)化

多年連鎖企業(yè)核心數(shù)據(jù)部門管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)快消品、連鎖企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘、篩選、分析、應(yīng)用，善于解決傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型困境

工具化

能夠提供一系列可供應(yīng)用的工作模板，分析套表，大大提高工作效率

提供課后小組或私人輔導(dǎo)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問題，快速成長(zhǎng)

落地化

協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目落地，包括建立企業(yè)內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，協(xié)助企業(yè)建立商品基礎(chǔ)信息體系，主導(dǎo)數(shù)據(jù)報(bào)表開發(fā)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)分析提煉，數(shù)據(jù)化管理工作

部分快消行業(yè)、時(shí)尚行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

NOWBI軟件銷售咨詢顧問

百勝軟件廣州公司軟件（中臺(tái)、POS、ERP、WMS）銷售咨詢顧問

廣州漢光軟件咨詢管理顧問公司資深商品顧問項(xiàng)目

百勝軟件湖南分公司軟件客戶培訓(xùn)導(dǎo)師

深圳歐莎時(shí)尚集團(tuán)高級(jí)商品顧問項(xiàng)目

深圳都市麗人電商高級(jí)咨詢顧問項(xiàng)目

（ISPO）慕尼黑國(guó)際體育用品展（上海）商品培訓(xùn)顧問項(xiàng)目

七匹狼集團(tuán)旗下傲物尚品商品培訓(xùn)顧問項(xiàng)目

深圳市萬(wàn)青年電子商務(wù)有限公司顧問項(xiàng)目……

如有內(nèi)訓(xùn)需求，歡迎來(lái)電咨詢。

咨詢電話：400-8228-121Email：Service@mingketang.com