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課程背景

在數字化轉型加速的當下，企業普遍面臨組織效率低下、人力成本高、跨部門協作復雜等挑戰。傳統“一人一崗”模式難以適應快速變化的市場需求，而人工智能技術的成熟為組織變革提供了新方向。通過AI智能體技術，企業可重構工作流程，實現“一人多崗多能”，推動組織高效運轉。本課程以DeepSeek等國產AI平臺為核心，結合智能體開發與組織管理實踐，幫助學員掌握從技術工具應用到組織架構優化的全鏈路能力，助力企業降本增效，搶占智能化轉型先機。

課程對象

業內希望通過學習人工智能相關技術及平臺應用（以DeepSeek為主），來提升工作效率的職場人士（包括但不限于市場、生產、研發、智能等崗位和不同層級：如員工、中層和高管等）

課程收益

1. 技術應用能力：掌握IMA知識庫、Coze智能體平臺等工具的使用，快速搭建客服機器人、招聘助手等實用型AI應用。

2. 效率提升方法：通過標準化流程（SOP）設計與智能體替代，減少重復性工作，實現任務自動化，提升個人與團隊效率。

3. 組織優化策略：學習組織“瘦身”方法論，診斷冗余架構，建立跨職能團隊與高效協同機制，降低管理成本。

4. 實戰經驗積累：通過真實場景案例（如投標助手、合同審核助手等）的實操練習，積累AI+組織管理的融合經驗。

5. 行業趨勢洞察：了解國產智能體生態（如字節Coze、騰訊元器、百度文心），把握AI技術與組織變革的前沿方向。

課程特色

1. “工具+管理”雙維度融合：既涵蓋AI智能體開發技術，又結合組織架構優化策略，提供“技術賦能管理”的全套解決方案。

2. 國產化平臺實戰：以DeepSeek、Coze等國產AI平臺為核心工具，貼合國內企業實際需求，規避數據安全與合規風險。

3. 強實操導向：課程包含多場景智能體搭建練習（如招聘助手、活動策劃助手），學員可現場完成從0到1的開發與應用。

課程大綱

第一天課程內容

第一部分：0部署，利用IMA的免費知識庫完成工作

1.用IMA搭建專屬自己的知識庫（手機APP+微信小程序+電腦）三端打通

2.用自己的知識庫，不涉密的情況下快速完成工作

3.如何加入別人的知識庫和分享自己的知識庫

4.使用IMA快速輸出想要的資料

第二部分：智能體（Agent）下一個風口

1.Manus的演示樣例和GLM-PC的演示樣例

2.最強Agent的較量：GLM-PC和Manus

3.2款不同的Agent的功能介紹和對比

4.國產智能體搭建3劍客：字節Coze+騰訊元器+百度文心智能體

5.用AI搭建自己的第一個客服機器人

第三部分：扣子（Coze）智能體搭建的基礎知識

1.Coze平臺簡介+將你的智能體發布到平臺

2.提示詞 + 大模型構建智能體

3.提示詞 + 插件構建智能體

4.簡單工作流構建智能體

5.如何在Coze中選擇大模型

第四部分：扣子（Coze）的插件+工作流

1.Coze插件詳解+如何找到自己想要的插件+常用插件介紹

2.智能體的編排利器：工作流+工作流的數據是如何流轉的

3.工作流該如何調試+如何穩定調用工作流

4.基礎節點介紹：開始和結束節點+大模型節點

5.知識庫&數據：變量節點+文本節點詳解

6.選擇器節點+意圖識別節點+變量聚合節點+問答節點

7.多模態部分：圖像生成節點+畫板節點

第五部分：扣子（Coze）智能體搭建實操練習（具體搭建哪個智能體，可以自選方向）

1.搭建一個招聘助手：幫你快速撰寫崗位說明書、篩選簡歷

2.搭建一個全能翻譯助手：幫你快速翻譯各類公文資料

3.搭建一個文章總結助手：幫你快速閱讀并總結文章要點

4.搭建一個公活動策劃助手：幫你快速生成各類活動策劃方案

第二天課程內容

第一部分：組織“瘦身”盤點

1.組織架構盤點：橫向診斷+縱向診斷，發現組織冗余（嚴控管理層級、推行“大部制”、使用跨職能團隊、建立增效部門）

2.組織精益四原則：減少設立后臺部門、人員少于7人的部門合并、設立并賦權協調機制或非正式組織、逐步砍掉后臺人員）

第二部分：盤點部門+崗位的SOP（標準化工作流程）

1.日常基礎運營類工作任務的SOP

2.戰略重點類工作任務的SOP

3.體系制度建設類工作任務的SOP

4.部門協同類工作任務的SOP

5.一事一議類工作任務的SOP

第三部分：基于標準化工作流程設計智能體

1.工作任務SOP切分段落，識別可以用智能體替代的工作任務流

2.構建標準化程度高的工作任務智能體

3.構建重復工作頻次高的工作任務智能體

4.構建知識型工作任務的智能體

第四部分：構建銷售業務工作任務智能體（可根據客戶的工作任務SOP梳理成果來設計智能體）

1.搭建一個投標助手：幫你快速識別標書中的關鍵點

2.搭建一個完整的客服助手：幫你耐心解決客戶咨詢

3.搭建一個合同審核助手：對營銷合同進行初審和復審

4.搭建一個海報助手：添加二維碼+個人照片+信息后自動生成海報

5.搭建一個營銷活動策劃助手：提供背景資料和客戶要求，自動生成活動策劃方案&預算方案

6.搭建一個營銷文案助手：幫你快速撰寫各類新老產品的營銷宣傳文案

張老師

張娜

AI+智能體專業賦能工程師

原聯想集團中國區服務組織人力資源高管

區塊鏈獨角獸企業特種事業部人力資源總監

資歷背景

工信部認證：DeepSeek應用高級工程師

工信部認證：AI智能體應用師

天獅集團AI數字化轉型高級顧問

奧林巴斯（北京）數字化組織效能提升方案專家

化工互聯網頭部企業智能體搭建高級顧問

曾任：聯想集團（世界500強）中國區服務組織人力資源高級管理崗位

曾任：國企軍工企業杭州趣鏈科技集團（區塊鏈獨角獸企業）特種事業部人力資源總監

曾任：中國供銷集團社員網（互聯網農業領域先驅企業）人力資源總監

授課風格

重實操、強落地，即學即用?：課程中 AI 實操占比超 80%，通過 “工具 + 場景” 雙驅動，提供 AI 工具書簽、200 + 通用及 60 + 人力資源專屬場景提示詞詞典，讓學員課上動手操作，解決 “學了不會用” 的問題。?

聚焦痛點，針對性解決問題?：圍繞學員工作難點，如 “不知什么場景用什么 AI 工具” 等，通過案例拆解和步驟化教學逐一破解，助力提升工作效率。?

跨界融合，兼顧專業性與通俗性?：結合企業人力資源與數字化轉型經驗，將 AI 技術與多行業業務場景結合，用通俗語言解釋技術原理，方便非技術背景學員理解。?

高能量輸出，注重互動與反饋?：課程節奏緊湊，聚焦工具技巧與實戰案例，通過 “演示 — 練習 — 點評” 互動模式，實時指導學員操作問題，強化學習效果。

授課經驗

奧林巴斯中國、天獅集團（返聘6期）、北京經開區管委會（返聘2期）、隆平高科集團（高新技術）、中國航空工業集團西安研究所（返聘2期）、中車集團、中石油、中糧集團、杭州趣鏈科技有限公司特種事業部、北京軟通動力集團、元潼科技、通用技術集團、羅迅科技等企業

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