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商務(wù)禮儀實(shí)操訓(xùn)練 青島:2026年07月10日
課程目標(biāo): 1、課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練; 2、加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí),塑造良好的職業(yè)形象; 3、掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù); 4、學(xué)習(xí)影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。 5、掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。 適用對(duì)象: 高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員;各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負(fù)責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員 課程大綱: 一、商務(wù)“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計(jì)形象 1、外在形象及服飾的重要性 2、商務(wù)人員形象四原則 3、商......
客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造,商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 南寧:2026年08月26日
課程介紹 政府部門、國家機(jī)關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁,商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展,越多的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位對(duì)政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識(shí)必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實(shí)力,體態(tài)松散不重視個(gè)人形象管理?如何讓員工在方方面面認(rèn)識(shí)到商務(wù)禮儀的周到?企業(yè)如何利用軟實(shí)力彰顯自身品牌力?國企商務(wù)交往中,如何提升政務(wù)商務(wù)接待能力及水平,提升企業(yè)整體競爭力?國企商務(wù)接待該準(zhǔn)備什么,又該怎樣準(zhǔn)備?政務(wù)商務(wù)接待流程如何設(shè)計(jì)規(guī)劃?政務(wù)商務(wù)接待的分寸和度在哪里?又該怎樣去做?通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì),從而在政企合作中展現(xiàn)出更加專業(yè)、可靠的形象;促進(jìn)商務(wù)溝通交流;增強(qiáng)信任關(guān)系,為未來的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),發(fā)掘更多商......
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的魅力修煉之—您的形象價(jià)值百萬 北京:2026年08月29日
課程背景: 當(dāng)代中國高速發(fā)展,依靠“短、平、快”成為“暴發(fā)戶”的時(shí)代已經(jīng)過去,形象設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是人生設(shè)計(jì),沒有完整的人生觀依托、沒有深邃的精神內(nèi)涵的只是短期的功利主義表演。 空閑時(shí)我們是否會(huì)靜下心來問自己:我的形象是什么?有否反應(yīng)出我的追求、我的背景?我的成功是什么?我活著為了什么?我怎樣能夠更好的生活?我有什么潛力?我幸福、圓滿嗎?我受到尊敬嗎?我在盲目奔波還是有節(jié)奏的生活? 這些問題看似是哲學(xué)家討論的人生命題,它們卻巧妙的隱含于你的形象當(dāng)中,根植于你的內(nèi)在,你的人生觀、價(jià)值觀、成長經(jīng)歷、教育背景、生活習(xí)慣等等,通過所有可見或不可見的細(xì)節(jié)表達(dá)傳遞。 形象,是一生的工程,不是做給他人看的表面演示,更不是掩蓋自己內(nèi)在的障眼法。形象的價(jià)值不在于你的服......
精品商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧 主講:張老師
服務(wù)行業(yè)不同與其他行業(yè),人的因素在整個(gè)服務(wù)接待過程中起著關(guān)鍵決定性作用。俗話說:服務(wù)行業(yè)是一種依附于“人的能力”的行業(yè)。當(dāng)下隨著中國經(jīng)濟(jì)日益富強(qiáng),隨著“一帶一路”大政策發(fā)展,人們生活水平與需求日益攀升,產(chǎn)品的競爭壁壘已經(jīng)打破,產(chǎn)品同質(zhì)化終將被替換。?最終對(duì)于企業(yè)而言?法模仿、替代、超越的唯獨(dú)是?,?素質(zhì)的?能夠吸引、經(jīng)營?端客戶。我們的客戶經(jīng)理們與?線?員素質(zhì)修養(yǎng)的局限性會(huì)直接影帶來企業(yè)績效的制約與影響。企業(yè)在?前?速發(fā)展的階段需要差異化與?部分同......
商務(wù)接待禮儀與高效溝通 主講:佘老師
商務(wù)接待是企業(yè)在業(yè)務(wù)往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務(wù)往來沒有正式開始時(shí),接待就已經(jīng)開始了,接待時(shí)的第一印象就已然“藏”進(jìn)了對(duì)方的潛意識(shí)里,同時(shí)也會(huì)潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務(wù)往來。因?yàn)槠髽I(yè)接待水準(zhǔn)與禮儀規(guī)范,可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等,甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。我們說“接待力也是生產(chǎn)力,接待水準(zhǔn)也是軟實(shí)力”。看似簡單的迎來送往其實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)都是決定成敗的關(guān)鍵。本課程注重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,讓課程更好......
