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前臺人員綜合技能提升 北京:2026年07月04日
前臺、人事行政、服務接待人員課程大綱:一、專業前臺的角色認知1.專業前臺的定義與職業價值前臺人員的角色:花瓶?樞紐?企業需要什么樣的前臺人員?2.前臺人員的職責范圍3.專業前臺的素質要求 :知識、技能、經驗4.專業前臺的工作法則誠懇有禮積極主動細心準確嚴守機密5.前臺人員的職業發展方向二、前臺的職業形象塑造1.女性人員......
商務禮儀和職業形象塑造實務 北京:2026年07月11日
一流的企業,一定具有一流的企業形象。調查研究表明:企業形象的上升或下降,對企業銷售額的變化有著重要的影響,客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業的產品。而個人形象,作為企業形象的一個重要組成部分,它不是個性的,它承擔著對一個組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業的發展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......
企業出海的文化融合與國際商務禮儀 北京:2026年07月17日
1. 引言與背景:世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業行為的模式* 不同商業文化之間的鴻溝- 信任建立的策略:業務與關系的平衡藝術- 案例分析:不同文化背景下的商務談......
專業形象和國際商務禮儀訓練 北京:2026年07月26日
商務活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業形象:外形舉止在任何情況下都保持儀態職業禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關于商務信函電話商務禮儀會務禮儀座位的安排參加會議的禮儀宴會禮儀餐桌禮儀......
精益生產高級研討班 上海:2026年08月03日
企業生產骨干、班組長、車間主任、生技管理人員、生產總監以及與生產相關的部門人員課程大綱:一、建立精益生產體系的重要性與必要性:1、計劃經濟下的生產系統:2、市場經濟條件下的生產系統:外在壓力與迫使;內在動力與驅動:3、企業恒等式解析:利潤=市場-成本二、精益生產推動“精益模式、精細管理”:1、&......
MRO備品備件采購管理實務應用 深圳:2026年08月31日
企業相關品類采購管理人員。課程大綱一、MRO供應鏈管理的作用及挑戰資產型企業的運營成本MRO對企業運營成本的影響MRO品類的供應特點及挑戰MRO供應鏈的需求特征衡量MRO供應鏈的業績指標二、備件庫存管理基礎物料分析與計算方法周轉率與周轉天數a) 安全存量、最高存量、最低存量b) 訂購提前期LT、訂購點ROP備件庫存的分......
