北京文明禮儀培訓(xùn)公開課

前臺人員綜合技能提升 北京：2026年07月04日

前臺、人事行政、服務(wù)接待人員課程大綱:一、專業(yè)前臺的角色認(rèn)知1.專業(yè)前臺的定義與職業(yè)價值前臺人員的角色：花瓶？樞紐？企業(yè)需要什么樣的前臺人員？2.前臺人員的職責(zé)范圍3.專業(yè)前臺的素質(zhì)要求 ：知識、技能、經(jīng)驗4.專業(yè)前臺的工作法則誠懇有禮積極主動細(xì)心準(zhǔn)確嚴(yán)守機密5.前臺人員的職業(yè)發(fā)展方向二、前臺的職業(yè)形象塑造1.女性人員......

商務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京：2026年07月11日

一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔(dān)著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......

企業(yè)出海的文化融合與國際商務(wù)禮儀 北京：2026年07月17日

1. 引言與背景：世界幾大文化圈縱覽* 課程開始前的故事:一個跨文化成功案例的啟示* 世界文化圈的劃分:東西方文化差異概覽* 歷史與地理背景對文化形成的影響* 當(dāng)代全球化對文化差異的沖擊與融合2. 跨文化商業(yè)行為的模式* 不同商業(yè)文化之間的鴻溝- 信任建立的策略:業(yè)務(wù)與關(guān)系的平衡藝術(shù)- 案例分析:不同文化背景下的商務(wù)談......

專業(yè)形象和國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年07月26日

商務(wù)活動中的接待代表公司的形象初次見面的良好印象樹立職業(yè)形象：外形舉止在任何情況下都保持儀態(tài)職業(yè)禮儀注重溝通的效果有力的聲音和措詞專注地傾聽辦公室禮儀職員需遵守的基本工作守則關(guān)于商務(wù)信函電話商務(wù)禮儀會務(wù)禮儀座位的安排參加會議的禮儀宴會禮儀餐桌禮儀......

精益生產(chǎn)高級研討班 上海：2026年08月03日

企業(yè)生產(chǎn)骨干、班組長、車間主任、生技管理人員、生產(chǎn)總監(jiān)以及與生產(chǎn)相關(guān)的部門人員課程大綱：一、建立精益生產(chǎn)體系的重要性與必要性：1、計劃經(jīng)濟下的生產(chǎn)系統(tǒng)：2、市場經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)系統(tǒng)：外在壓力與迫使；內(nèi)在動力與驅(qū)動：3、企業(yè)恒等式解析：利潤=市場-成本二、精益生產(chǎn)推動“精益模式、精細(xì)管理”：1、&......

MRO備品備件采購管理實務(wù)應(yīng)用 深圳：2026年08月31日

企業(yè)相關(guān)品類采購管理人員。課程大綱一、MRO供應(yīng)鏈管理的作用及挑戰(zhàn)資產(chǎn)型企業(yè)的運營成本MRO對企業(yè)運營成本的影響MRO品類的供應(yīng)特點及挑戰(zhàn)MRO供應(yīng)鏈的需求特征衡量MRO供應(yīng)鏈的業(yè)績指標(biāo)二、備件庫存管理基礎(chǔ)物料分析與計算方法周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)a) 安全存量、最高存量、最低存量b) 訂購提前期LT、訂購點ROP備件庫存的分......