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職場禮儀與溝通技巧 深圳:2026年04月12日
個(gè)人形象是構(gòu)筑單位公眾形象的基石,工作人員是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代職場的基本禮儀,不僅反映出工作人員自身的素質(zhì),而且體現(xiàn)出其所在單位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭?。尊重他人是現(xiàn)代交往禮儀的重要原則;真誠、自律和適度是不變的禮儀法則;幫助工作人員應(yīng)對(duì)變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經(jīng)理及工作人員......
員工職場禮儀 深圳:2026年06月26日
第一部分:禮儀認(rèn)知第二部分:職場個(gè)人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分:職場儀態(tài)禮儀一、職場站姿——站如松二、職場坐姿——坐如鐘三、職場走姿——行如風(fēng)四、職場手勢(shì)—&m......
高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海:2026年05月28日
本課程通過國際商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)派講師自己的經(jīng)歷和所聞所見和大家闡述中外禮儀文化的不同,中外飲食文化的差異,問候方式的差異等等,寓教于樂,讓大家在喜聞樂見中了解中西方文化的差異,也加深對(duì)中國文化的了解,從而兼容并包,海納百川.在整個(gè)系列中,萬里紅老師羅列了大量發(fā)生在生活、社交、商務(wù)場合上的故事,幫助正準(zhǔn)備走出去或迎進(jìn)來的企業(yè)......
職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
中國與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則分析及應(yīng)用 上海:2026年06月29日
在會(huì)計(jì)工作中,我們可能經(jīng)歷過以下一些情形:總部執(zhí)行的是國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則(IFRSs),中國執(zhí)行的是企業(yè)會(huì)計(jì)制度或新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》(CAS),每個(gè)月都要出兩張報(bào)表,準(zhǔn)則調(diào)整讓人煩不勝煩;當(dāng)總部財(cái)務(wù)人員詢問一些調(diào)整的原因時(shí),無法解釋清楚;公司已經(jīng)或計(jì)劃到國外上市,但對(duì)IFRSs不甚了了,聽說世界各主要資本市場都已經(jīng)或?qū)⒁?.....
引導(dǎo)技術(shù)與工具應(yīng)用 上海:2026年06月25日
作為引導(dǎo)者,你是不是在想:如何激發(fā)大家的參與熱情,貢獻(xiàn)智慧?如何打破固有的思維框架,創(chuàng)新突破?如何群策群力,并達(dá)成共識(shí)?如何達(dá)到預(yù)期的效果?引導(dǎo)技術(shù)助您在遇到以上問題時(shí),能輕松應(yīng)對(duì),快速高效達(dá)成既定目標(biāo)。課程對(duì)象適合零基礎(chǔ)或引導(dǎo)初學(xué)者,企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者、HR、培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)部門等需要團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的與業(yè)人士。課程收益能說......
