北京職場禮儀培訓公開課

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日

本課程通過國際商務禮儀實戰(zhàn)派講師自己的經歷和所聞所見和大家闡述中外禮儀文化的不同，中外飲食文化的差異，問候方式的差異等等，寓教于樂,讓大家在喜聞樂見中了解中西方文化的差異，也加深對中國文化的了解，從而兼容并包，海納百川.在整個系列中,萬里紅老師羅列了大量發(fā)生在生活、社交、商務場合上的故事，幫助正準備走出去或迎進來的企業(yè)......

職場禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學管理完美職場形象——魅力形象量身打造一、科學管理完美形象之----儀容管理1、職業(yè)妝的基本原......

員工職場禮儀 深圳：2026年06月26日

1.提升職場人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場禮儀規(guī)范；4.樹立良好的個人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習慣的員工最有公司競爭力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

新任主管管理技巧 上海：2026年04月16日

第一單元：新任主管的管理角色認知與角色轉化一、 企業(yè)管理運作系統(tǒng)1. 管理的基礎與原則2. 管理與管理者3. 管理的基礎要素4. 管理者的層次的工作重點二、 新晉主管的責任與任務三、 新晉主管的角色與職責四、 作為一名新晉主管的企業(yè)任務五、 案例：主管的煩惱？六、 基層新晉主管的定位1. 基層新晉主管的管理職能2. 新......

個人防護用品（PPE）知識 廣州：2026年06月27日

一、使用個人防護用具的注意事項1-1 PPE的定義與理解1-2 國家對PPE的法規(guī)要求1-3 如何正確的選擇防護用具1-4 如何正確的防電磁輻射1-5 電磁輻射的個人防護用品案例：噪音危害與聽力保護的必要性PPE使用不當造成的事故1-4 正確的保養(yǎng)個人防護用具學員互動：經驗分享與交流二、人體各部位傷害種類及其防護用具2......