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【課程背景】

無論組織還是個體，每天都會面臨很多要解決的實際問題，有的組織或個體，能夠在不確定中很好地處理突發的活棘手的問題，也有很多組織和個體不知所措，最終導致悲劇的發生，究竟是什么原因導致的呢？原因是—絕大多數人找不到什么是真正的問題以及問題存在的癥結在哪里。大部分情況下，管理者遇到問題往往頭痛醫頭，腳痛醫腳；問題似乎解決了，但重復問題總是一而再、再而三的發生。解決問題也往往單純從經驗主義或者本位主義出發，格局偏于狹隘。對于一些明顯有隱憂的局面，缺乏有針對性地預防和控制方法。

在日常工作或生活中也存在著解決問題的高手，通過研究發現，這些人在解決問題時都有一套系統的解決問題的思路和方法技巧，因此，問題迎刃而解。 事實證明，這些工具、方法、技巧，我們也是能夠學會并熟練運用的，只要我們掌握了這些基本原理、方法，并加以練習，我們也能夠高水平解決工作、生活中的難題，并贏得別人的尊敬和認可，從而提升組織效能和競爭力。

【課程收益】

學員充分掌握系統及系統思維的原理、方法和相關技能；

學員掌握大量高效問題分析和解決的方法/工具，以系統的思維模式去分析、解決具體問題；

打開學員視野，擴大格局、破除本位主義、局部視角，建立大局觀。

【課程對象】

部門主任/部長 HR部門全員

【授課形式】

講授+案例研討

【課程大綱】

課程導入：

1.當前宏觀外部環境

2.企業的經營模式

3.企業人才管理的困惑

第一部分：人才盤點的基本問題

一、人才盤點基本認知

1. 人才盤點的內涵

2. 人才盤點的價值

3. 人才盤點的時機

1）企業不同發展階段對人才盤點的要求

二、人才標準的制定

1.制定人才標準的原則

2.制定人才標準的策略

3.崗位勝任力模型構建

1）勝任力模型構建原則

2）基于關鍵行為的勝任力構建

三、人才盤點九宮格與人才管理

1. 九宮格思維

案例故事：通用電氣的人才盤點實踐

2.九宮格的兩大應用

3.高潛九宮格的使用策略

4.人才管理地圖的3大類型

第二部分：人才盤點的組織

一、人才盤點的角色

1.人才盤點發起人

2.人才盤點中的5類角色及職責

二、人才校準

1.人才校準會的時機

2.人才校準會的2種形式

3.人才校準會的會前準備

4.人才校準會的參會人員

5.人才校準會的內容

案例故事：某集團高管人才盤點

第三部分：人才盤點中的個體和組織

一、人才盤點中的個體

1. 盤點后的明星人才

1）自我認知的3C模型

2）自我發展3步法

2. 制定個體發展計劃

1）個體發展計劃面臨的挑戰

2）個體發展計劃五步法

3. 明星人才的激勵策略

小組討論：員工調崗后能否改善績效不佳的問題

4. 績效改進五步法

5. 員工的個性化培養策略

二、人才盤點中的組織

1. 構建人才池

1）人才池3要素

2）人才池的3種類型

3）人才池的入池機制

4）人才池的出池機制

2. 接班人管理

1）接班人的3種類型

2）接班人管理前的靈魂6問

第四部分：人才盤點的實踐結果

1.人才盤點的衡量指標

2.人才管理者的特質

竇老師

竇彥斌 企業管理實戰專家

【專業資質】

國家注冊企業培訓師

ACI注冊國際高級職業培訓師

經濟師

職業生涯規劃師

2020-2022年 講師網 百強講師

中國人民大學EMBA

【主要研究方向】

主要研究的領域包括企業管理實踐與案例分析、創新思維與問題解決、個體職業發展等方向。

【主講課程】

《教練式高爾夫—向下管理》 （版權課程）

《高效能管理者—角色認知與效能提升》 （版權課程）

《團隊變革領導力》沙盤 （版權課程）

《左圓右方—創新思維與問題解決》（產出版）（版權課程）

《人才發展—關鍵崗位人才盤點》

《管理客戶生命周期 使客戶心甘情愿追隨》

《高難度溝通與協作》

《三階打造組織發展強大基因》

《目標管理與結果達成》

【主要經歷與成果】

竇老師有著18年國內大型優秀企業、上市公司豐富的管理及培訓實戰經驗，在企業內先后擔任培訓主管、培訓經理、職業發展中心主任、副總經理、總經理等職務。牽頭帶領實施的培訓及組織發展項目五十余個，項目效果滿意度達98%以上。

綜合管理學、社會學、心理學、經濟學等理論知識并結合自己的實踐經驗總結萃取出了自己的管理方法論和課程體系，從道、心、法、術、器五維度深入剖析組織發展及個體發展的困境與突破。

【部分客戶見證】

中國農業銀行、中國建設銀行、中國移動、中國聯通、南方國家電網、中國能建、華中集團、北京陽光玖拾餐飲、河南國家電網、工商業聯合會、中建二局鋼結構、國新能源、完美、康婷、祥康科技、卓遠房產、依銘商貿、十八酒坊、永通通信、華龍電器、海爾電器、美的空調、百川能源集團、西子酒店、恒輝餐飲、盛宴樓餐飲、拉斐酒堡、卓成鋼廠、勝利集團、志晟科技、卓遠廣告、一九四九有機餐廳、榮盛牧歌、 天津卷煙廠、拓爾斯天行網安、太原燃氣工程技術學校、河北礦業、蘇州科技大學、河北熱電廠、大玩家娛樂、中鐵集團二局、中鐵集團一局、北京國家電網公司、冀北國家電網、國網電力設計院、中建機械、艾潤堂科技、蒙牛乳業、山東泰和城建發展、淘淘國際、東方制衣、天辰工程公司、天津水利工程公司、寧夏國家電網、甘孜國家電網、大慶油田、中鐵十六局、陜飛集團、國能電力˙˙˙˙

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