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魅力口才演說 武漢:2026年07月11日
企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱第一部分:回歸自我克服登臺演說的心理障礙,擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理,回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法,分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望,從而進一步勇敢地走上舞臺,表達心中最真實的自己。第二部分:演講集訓通過集訓課程,深入感受演說的魅力,并通過分享、溝通、激勵......
跨部門溝通、協作與沖突處理—模擬聯合國 武漢:2026年07月30日
越來越多的企業把“團隊協作”作為企業核心價值觀的重要內容,并強調“團隊”既包括個人與他人,也包括自己的部門和其他的部門。管理層認為,企業想要有更快速的發展,必須全公司上下左右一條心,彼此協作,達成企業和個人共同的目標。然而,在實際工作中發現,對于一個獨立的部門來說,因為有......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2026年07月31日
如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
演說制勝:打動客戶和領導的商務演講 武漢:2026年07月31日
第一講 情境力:如何避開商務演講的常見誤區?一、演講與匯報中常見的四個誤區1、照本宣科:文字多、照著念,聽眾容易昏昏欲睡2、結構混亂:結構亂、內容散,結論草率沒說服力3、信息冗長:內容雜、提煉少,要點不夠清晰突出4、專家思維:各種表、好晦澀,聽眾半天聽不明白二、打造精彩演講與匯報的“4P”流程1......
卓越采購經理進修班 上海:2026年08月03日
day 1 上午第一章 本色做人、角色做事——采購供應管理人員的角色定位1. 管理者的職責與角色定位a) 角色轉變b) 管理者角色與作用2. 管理者與優秀員工的區別a) 定位誤區? 土皇帝? 民意代表? 自然人? 傳聲筒b) 定位分析? 管理者的職責? 杰出管理者的四種角色3. 現代企業面臨的競......
經理人必備的核心領導力和管理技能提升 深圳:2026年09月03日
第一單元: 成人達己–卓有成效的人員管理第一講 激活個體–部屬培育與激勵(一)部屬培育1. 部屬培育三方式(OFS)2. 基本方法:傳幫帶3. TWI:工作教導四階段4. 在職培訓:OJT 五步法5. 哈佛:員工培養(三類 9 法)績優員工培養:3 方法; 合格員工培養:3 方法; 低績效員工培......
