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【課程背景】

績效管理是建設(shè)一個偉大組織的全部秘密。其成功的關(guān)鍵不僅在于考核模式的抉擇，先進工具的應(yīng)用，更取決于對績效管理理念與做法的正確認(rèn)知與完全接受。

績效管理是一項專業(yè)性、實操性極強的硬工程。硬事需要軟做，只有深度、正確認(rèn)知績效管理的價值意義，使每一位管理者與員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同績效管理，形成崇尚績效的組織文化氛圍，才能確保企業(yè)績效管理工作得以順利實施。

【課程收益】

基于經(jīng)營管理、鏈接業(yè)務(wù)，深度認(rèn)知績效管理的價值意義。

基于績效管理各環(huán)節(jié)工作的開展，提升企業(yè)內(nèi)部關(guān)于績效管理的共識度，改善管理者的重視度，提升全員的接受度。

塑造崇尚績效的組織氛圍，打造積極向上的文化場域。

針對上述內(nèi)容的關(guān)鍵點、難點與盲點，幫助學(xué)員化難題、做突破、收實效。

★ 贈送課程內(nèi)容中的表單工具包（電子版）。

【課程形式】

課堂講授、案例分析、小組研討、視頻賞析、游戲互動、分組PK等

【適用學(xué)員】

企業(yè)各級管理者

績效管理相關(guān)部門人員

企業(yè)全員

【課程大綱】

引言

案例&工具：績效管理是建設(shè)一個偉大組織的全部秘密。

——組織效能提升與員工績效改進“三層三力（ TLTP）”模型

——績效管理是團隊管理者最基本的管理能力之一，績效管理是在幫助團隊管理者高質(zhì)、高效達成團隊目標(biāo)。

——績效管理的根本目的是“發(fā)展企業(yè)”&“提升員工”。

一、關(guān)于“績效管理”的錯誤聲音

“績效管理就是扣分、扣錢！”

“績效管理，難！難于上青天！”

“績效管理做得好壞取決于人力資源部！”

……

二、認(rèn)知績效管理的價值。

（一）認(rèn)知績效，才能改善績效。

1、實施員工績效管理是商業(yè)社會委托代理關(guān)系的最基本要求。

2、績效管理首先要求的是管理者對團隊工作的規(guī)劃力，其次才是考核員工。

3、績效不是考核出來的，提升員工業(yè)績達成能力才是績效管理的正道。

4、績效管理不僅僅是在提升員工，更是在優(yōu)化管理、改善運營、促進經(jīng)營。

（二）績效管理是在幫助企業(yè)實現(xiàn)三個“統(tǒng)一”。

1、實現(xiàn)“當(dāng)前生存”與“長期發(fā)展”統(tǒng)一，確保企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

2、實現(xiàn)“過程到位”與“結(jié)果成功”統(tǒng)一，確保企業(yè)健康成長。

3、實現(xiàn)“員工績效”與“組織效能”統(tǒng)一，確保員工企業(yè)共贏。

三、在員工績效管理工作落地過程中感受績效管理的價值意義

方法：績效管理“四部曲”

——績效管理不是減分、扣錢、壓擔(dān)子，而是幫員工掙錢，并持續(xù)提升員工工作的能力與意愿，且有力推動組織效能提升與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達成。

（一）績效目標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)

案例&方法：精心策劃、認(rèn)真實施卻換來的是上級的不滿。

——管理者的第一要務(wù)是明確團隊績效目標(biāo)并實施高效分解。

——清晰的目標(biāo)是員工最大的工作源動力。

——目標(biāo)設(shè)定與分解是團隊上下達成共識的重要過程，是統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一行動的過程。

案例&工具：運用《目標(biāo)分解與計劃轉(zhuǎn)化表》，將企業(yè)戰(zhàn)略（團隊目標(biāo)）分解至全體員工（團隊成員），并轉(zhuǎn)化成其每一天的行動計劃。

——目標(biāo)分解不是做算術(shù)、玩博弈，而是明方向、碰思路、定方法，探尋高質(zhì)、高效達成目標(biāo)的策略、路徑與方法。

——目標(biāo)分解是“凝智慧、聚合力”的過程。

——關(guān)注目標(biāo)分解與計劃編制質(zhì)量，提升計劃的科學(xué)性與完善性，改善計劃的策略性與實效性，可以有效提升目標(biāo)達成的可控度，讓我們使命必達。

——扎實的目標(biāo)計劃分解能夠幫助員工進一步理順?biāo)悸罚A(yù)估工作量，把控行動節(jié)奏；使管理者跟進有據(jù)，管控有力，提升團隊產(chǎn)出品質(zhì)與效率。

案例&方法：員工需要的不是冰冷的目標(biāo)數(shù)字，而是“目標(biāo)感”。

——做好目標(biāo)宣貫工作，讓員工同一個“偉大”鏈接，賦予員工目標(biāo)感，激活力、祛心魔、釋潛能、提干勁。

（二）跟蹤輔導(dǎo)環(huán)節(jié)

案例&方法：績效跟蹤與輔導(dǎo)是績效管理的“真諦”，實在實質(zhì)性打造企業(yè)的核心競爭力。

方法：發(fā)揮管理者在績效跟蹤輔導(dǎo)中五大角色作用，做好達成績效目標(biāo)的過程管理。

——跟單員、記錄員、教練員、教官、組織效能提升者

案例&方法：管理者跟蹤下屬工作，不是不信任下屬，而是為了更好幫助下屬達成目標(biāo)。

——業(yè)績是跟出來的。

——員工并不排斥上級對工作的跟蹤，排斥的錯誤的跟蹤方式。

——絕大多數(shù)消極的、離職的員工并不是因為被管得多、管得嚴(yán)。

——讓跟蹤發(fā)揮實效價值作用的方式方法

案例&方法：到位的績效跟蹤輔導(dǎo)工作能夠?qū)⒔M織打造成為自成長、自發(fā)展的智慧型組織，使員工在我們的團隊更容易收獲成功。

案例&方法：構(gòu)建與完善“組織賦能平臺”模型，提升組織效能，承載戰(zhàn)略，賦能員工。

（三）績效考核與面談環(huán)節(jié)

案例&方法：績效考評是維護公平的是關(guān)鍵時機。

——不公平考核是對績優(yōu)員工和團隊管理者的最大傷害。

——績效考核是借助組織力量，保護績優(yōu)員工，規(guī)避“劣幣驅(qū)良幣”。

——讓員工感受到考評過程的公平與結(jié)果的公正。

——不是上級、客戶、機制在實施考核，而自己在考核自己。

案例&方法：績效面談是傳遞正能量的重要平臺。

——成功實施績效面談的兩大關(guān)鍵（“坦誠”為根本；“績效改進”為核心）。

——注重方法。

運用“三級反饋”， 同“績優(yōu)”下屬實施績效面談，使其永攀新高。

運用“數(shù)軸法”實施績效面談，讓“后進者”永不言敗。

（四）考核結(jié)果應(yīng)用環(huán)節(jié)

1、構(gòu)建崇尚績效的文化場域。

案例&方法：“罰款不是目的！” 那目的是什么呢？

——到位的考核結(jié)果應(yīng)用是“擊碎激勵負(fù)循環(huán)，構(gòu)建激勵正循環(huán)”的過程。

案例&方法：殘忍的溫柔

——嚴(yán)格落實激勵政策，激發(fā)團隊與成員活力。

2、實質(zhì)性改善企業(yè)經(jīng)營與業(yè)務(wù)。

工具：員工績效考核結(jié)果全面應(yīng)用模型

案例&方法：“優(yōu)化經(jīng)營，推動業(yè)務(wù)，改善工作”是績效考核結(jié)果的最大價值應(yīng)用。

——績效管理對華為企業(yè)大發(fā)展的全面推動

李老師

EPP李彬 講師簡介

講師資質(zhì)

碩士研究生

中國人力資源開發(fā)研究會會員

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP（6單元版）中國首期認(rèn)證講師

美國美世（WILLIAMM MERCER, IPE）國際職位評估師

國家績效改進師

國家工信部特約講師

國家人社部HRTP命題專家與講師

清華、北大、中科院、浙大、上交大、武漢大學(xué)等大學(xué)與亞太經(jīng)合組織（APEC）客座教授

國家經(jīng)理人研究中心、博商、海爾大學(xué)特聘講師

南京理工大學(xué) & 明道云 OKR名譽資深顧問

格局商學(xué)十大實戰(zhàn)導(dǎo)師

網(wǎng)易 & 中華講師網(wǎng)聯(lián)合評選“中國百強講師”

數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問

《極簡績效管理法》（廣東經(jīng)濟出版社）作者

百度百科李彬老師鏈接網(wǎng)址：https://baike.baidu.com/item/%E6%9D%8E%E5%BD%AC/65778001?fromModule=lemma_search-box#reference-8

背景介紹

二十余載滬市主板上市央企、滬市主板上市民企、全球500強外企中高層管理履歷

多行業(yè)、多規(guī)模企業(yè)的培訓(xùn)、顧問與咨詢經(jīng)歷

戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)計劃、績效、人力資源、通用管理技能方面系統(tǒng)且深入的經(jīng)驗

授課風(fēng)格

立足企業(yè)長遠發(fā)展與整體經(jīng)營，將專業(yè)與實踐智慧有機相融。

實戰(zhàn)、實效、實用，接地氣、出干貨。

課程邏輯性強，引發(fā)學(xué)員深度思考；但不失現(xiàn)場互動與氛圍營造。

共贏主題 ——戰(zhàn)略解碼&目標(biāo)計劃管理 / 績效管理 / 人力資源管理 / 通用管理

系列Ⅰ：“戰(zhàn)略解碼&目標(biāo)計劃”系列

《會造夢，能圓夢——企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）梳理、解碼與落地》

《將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全員的行動計劃——用一張表單實現(xiàn)戰(zhàn)略解碼（年度目標(biāo)分解）》

《目標(biāo)設(shè)定、計劃編制與落地執(zhí)行》（管理者版）

系列Ⅱ：“績效”系列

《基于戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）達成的績效管理》

《員工績效管理“四部曲”》

《手把手幫你做考核——績效目標(biāo)設(shè)定、考核表制作與考核實施》

《企業(yè)績效管理體系完善與員工績效管理工作開展》

《問題分析解決與績效改進》

《績效管理價值認(rèn)知》

《OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）落地實操》

系列Ⅲ：“人力資源管理”系列

《基于經(jīng)營做人力——企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的深度認(rèn)知、重點把握與關(guān)鍵落地》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

系列Ⅳ：“通用管理”系列

《盯住績效做管理——企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達成、組織效能提升與員工執(zhí)行改善》

學(xué)員來自

總裁班（EMBA）：北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、西安交大

卓越經(jīng)理人（執(zhí)行經(jīng)理、MBA）班

北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大、中科院、人大、西安交大、中山大學(xué)、山東大學(xué)、中國礦大、西北大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、貴州大學(xué)、青島大學(xué)……

博商、華商領(lǐng)軍（BOSS商學(xué)）、時代華商、格局商學(xué)、博研、北大縱橫、時代光華、光華賦能、華夏基石、前程無憂、智聯(lián)教育……

科技園區(qū)、文化園區(qū)、行業(yè)協(xié)會

亞太經(jīng)合組織（APEC）、中關(guān)村、國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心、國家民用航天基地、國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、貴陽國資委、南寧國資委、濟南工信局、南京江北新區(qū)、西安高新區(qū)、桂林高新區(qū)、貴陽高新區(qū)、國家（楊凌）農(nóng)業(yè)高新示范區(qū)、唐山豐南新區(qū)、全國職業(yè)經(jīng)理中心、中國紡織工業(yè)企業(yè)家聯(lián)合會、中國醫(yī)藥高級經(jīng)理人論壇

內(nèi)訓(xùn)企業(yè)

制造：兵裝集團、兵器集團（凌云、二零六、西北工業(yè)、吉林江機等）、中船（江南造船、七零九）、中車（沈陽機車、長江集團）、中國電器裝備集團（西電集團、許繼集團）、海爾、海信日立、格力、富士康（成都）、中國電子集團、中國鋁業(yè)、長虹、隆鑫股份（集團）、中信特鋼、攀鋼、惠達衛(wèi)浴、華峰氨綸、東方雨虹、頂益集團、瀘天化、絲麗雅、阜豐集團、中寵股份、日發(fā)紡機、兆豐機電、歐中材料……

航空航天：航天六院、航天動力研究院、航空天義、成飛、西安計算機所……

汽車：一汽（奔騰、模具）、濰柴（集團總部、陜汽、亞星）、中國重汽、長安股份、東風(fēng)特種、吉利研究院、中聯(lián)重科、北汽福田、合力股份、瑞鵠模具……

科技、IT、信息、軟件、互聯(lián)網(wǎng)：中國鐵道科學(xué)研究院、中航信（集團）、中國電子集團、武漢楚興、源啟科技（武漢）、無錫太極、方寸微電子、恒創(chuàng)天地（成都）、積微物聯(lián)、上海格蒂、天九共享、無錫物聯(lián)、尚賢谷物聯(lián)、云景文旅科技（貴陽）、德陽數(shù)科、西安博達、睿控創(chuàng)合……

通信: 中國電信（上海、南京、成都、甘肅、陜西信產(chǎn)）、中國移動（上研院、浙江、湖北、云南、內(nèi)蒙、成都、中移金科、終端公司）、中國聯(lián)通（北京、衡水）…

能源、電力、礦業(yè)：中石油、中石化、中海油、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、三峽集團、國電聯(lián)合動力、特變電工、華電（金上、四川）、大唐電力（河南、山東）、華潤電力、中核（控制、西核）、中廣核、福清核電、中節(jié)能、貴州燃?xì)狻⑷A新燃?xì)狻⒅袊X業(yè)、金堆城鉬業(yè)、西山煤電、寶豐能源、中信泰富能源、涼山礦業(yè)、陜西有色、陜煤、陜北礦業(yè)、匯森煤業(yè)……

銀行&保險&投資：農(nóng)業(yè)銀行（江蘇省行）、建設(shè)銀行（陜西省行）、中國銀行（陜西）、工商銀行（漢中分行）、招商銀行（招銀大學(xué)、大連、成都）、中國郵儲（四川省行、揚州）、農(nóng)商銀行（太原）、南京銀行、渤海銀行、齊商銀行、中郵人壽（陜西）、中意人壽（西安）、 長城人壽（北京）、中鐵投、中電投……

制藥：以嶺制藥、步長制藥、魯南制藥、新華制藥、力邦制藥、山東福瑞達、京新藥業(yè)、達安基因、摩美得制藥、好醫(yī)生藥業(yè)、達科為、上藥科園信海……

農(nóng)業(yè)&生物&食品：正大集團、溫氏集團、華裕集團、地利集團、連云港農(nóng)發(fā)集團、舜豐基因、眾邸中央廚房……

建筑施工&房地產(chǎn)：中建一局、中建三局、水電三局、水電八局、中國能建（葛洲壩）、中國九冶、上海建工、陜建集團、成都五建、中機城建、中冶武漢勘察研究院、東風(fēng)設(shè)計研究院、華潤置地、華僑城（深圳、西安）、北京住總、江蘇港利、奧園地產(chǎn)、貴陽宏立城……

煙草：黃鶴樓集團、廣西煙草……

醫(yī)療：深圳衛(wèi)健委、北京燕達（三甲）、華美醫(yī)院、富隆醫(yī)美……

文化旅游：大唐不夜城、大唐芙蓉園、大明宮遺址公園……

其它：中國檢驗認(rèn)證集團（深圳公司）、中國郵政（湖南）、浙江高速、青島高速、北京空港、李寧（中國）、徽商集團、廈門輕工、學(xué)而思教育、六一教育、西安地鐵、貴陽公交……

公開課學(xué)員企業(yè)

中核工業(yè)、浙江萬向、大唐電信、航天動力、成飛、中國電科、愛默生、長安汽車、悅達起亞、重慶嘉陵、建設(shè)摩托、彩虹光電、山東萊鋼、昆侖工業(yè)、五糧液集團、茅臺學(xué)院、步長制藥、天津醫(yī)藥、葵花藥業(yè)、力邦制藥、華潤醫(yī)藥、珍寶島藥業(yè)、華中藥業(yè)、塔里木油田、遼河油田、上海燃?xì)狻⑶厣胶穗姟⒑Ｄ虾穗姟⒅貞c電力、貴州電力、吳忠熱電、銀陽新能源、多氟多化工、東方航空、蕭山機場、太平財產(chǎn)保險、齊商銀行、華夏銀行、石嘴山銀行、齊魯證券、南京水務(wù)、杭州公交、廣西出版、富麗達集團、龍發(fā)裝飾……

顧問&咨詢企業(yè)

中航工業(yè)（富士達射頻）、中國電信（陜西電信）、艾柯爾橡膠防腐（湖北）、雅琪吹塑（江門）、普拉托科技（深圳）、金地集團、東風(fēng)機電、睿控創(chuàng)合、西格瑪建設(shè)、大唐不夜城、臨潼建設(shè)集團、富隆（香港）、綠迪投資……

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