鄭州流程管理培訓公開課

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2026年07月04日

技巧性：重點是投訴應對的個人技巧訓練，全面細膩講解應對投訴的各個環節內容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識和實戰技能。實戰性：重點是客服（訴）流程管理精細化提升，引導學員與企業項目客服（訴）流程管理模式進行對比，實現客服、品管、人才培養高水平、常態化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機的應對，重點解析......

財務標準化建設與財務流程管理 石家莊：2026年07月30日

【提升財務管理效率】財務標準化管理通過專業化的分工，讓專業的人做專業的事，從而實現高效管理【優化財務管理質量】系統化的管理方式，解放人力，減少手工處理的差錯率，全面提升財務管理質量【消滅信息孤島現象】通過系統實現信息共享，減少溝通成本，便于信息使用者及時獲取相關信息課程對象財務總監、總會計師 財務經理等財務制度和流程設......

財務標準化建設與財務流程管理 濟南：2026年08月12日

財務總監、總會計師 財務經理等財務制度和流程設計相關人員......

全面修訂《招標投標法》及《實施條例》背景下最新政策解讀暨審計巡視視角下采購與招標全流程管理與監督專題培訓班 西安：2026年07月16日

黨的十九大以來，我國招投標制度改革全面展開。2017年12月27日，國家主席習近平簽署第八十六號主席令，修改《招標投標法》自12月28日起施行。此前的11月23日，國家發展改革委以第10號令發布《招標公告和公示信息發布管理辦法》，自2018年1月1日起施行。今年3月27日，國家發改委頒布16號令，公布《必須招標的工程項......

部門經理提升班——經理的領導力與執行力 廣州：2026年07月31日

模塊一：正確的觀念與心態1、 習慣決定命運2、 積極的心態、學習的心態、歸零的心態、協作的心態3、 部門經理的責任模塊二：部門經理領導藝術1、領導與管理的區別2、領導風格與員工狀態的對應方法模塊三：命令與工作分配1、分配工作時考慮的因素和原則2、下達命令給下屬的成功關鍵模塊四：如何實施有效授權1、對下屬授權的原則研討題......

精品課程開發的十項修煉 上海：2026年07月31日

眾多領袖公司實現持續經營的秘訣在于高效的人才培養體系，而課程開發正是人才培養體系中重要的一環。在實踐中，許多人力資源工作者希望解決如下問題——如何定位培訓對象的需求？如果進行課程設計與開發？提升課程精彩的技術和方法有哪些？針對以上問題，名課堂特邀《培訓師21項技能修煉》作者、培訓技術開發與應用專......