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課程背景

大多數(shù)面試官都會遇到這樣的困境：面試中不知道哪些提問和回答是有效的；無法鑒別候選人描述內(nèi)容的真實性；面試中無法精準(zhǔn)挖掘候選人的真實能力；

試用期過程中發(fā)現(xiàn)實際能力和表達(dá)相差甚遠(yuǎn)。

提升面試官的面試技巧是每個企業(yè)都需要關(guān)注和重視的問題，選對人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人更重要。

課程收益

1、建立正確的甄選與用人理念

2、了解系統(tǒng)化的人才招聘任用流程及準(zhǔn)備事項

3、學(xué)習(xí)如何甄選評鑒候選人的方法

4、練習(xí)有效的面試技巧與工具應(yīng)用

課程對象

企業(yè)面試官

課程設(shè)計

1、分享典型工具、案例，強調(diào)簡單實用。

2、本課運用理論講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場模擬、實戰(zhàn)演練等培訓(xùn)形式。

課程大綱

模塊一：面試概述

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下面試的發(fā)展趨勢

二、面試官素質(zhì)

1、面試官應(yīng)具備的素質(zhì)

2、面試官的面試誤區(qū)

模塊二：素質(zhì)模型

一、諸葛亮的識人7特質(zhì)

二、搞定DISC這4種應(yīng)聘者

模塊三：常用面試方法

一、行為面試法

1、關(guān)鍵行為面試的要點

2、運用STAR原則

實操練習(xí)：運用行為面試法對候選人進行面試

實操練習(xí)：運用行為面試法的問題設(shè)計

二、情境面試法

1、情景面試的主要方法

案例分析：情景模擬面試案例

三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型

模塊四：面試實施

一、面試前的準(zhǔn)備

1、設(shè)計面試評估表

2、提前熟讀簡歷：不要被簡歷忽悠了

實操練習(xí)：大家來找茬（辨別簡歷中的虛假信息）

3、面試環(huán)境及時間設(shè)計

4、面試準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題

二、如何導(dǎo)入最有效

三、如何做好面試記錄

1、面試記錄表的設(shè)計

2、面試記錄中的符號使用

模塊五：面試后的評估

1、面試結(jié)果的處理

2、運用大數(shù)據(jù)思維進行候選人背景調(diào)查評估

案例分析：用新媒體做背景調(diào)查

徐老師

?國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

?音樂治療師

?美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）注冊國際培訓(xùn)師(CIPL)

?國家人力資源管理師

?國家軟實力課題組特約講師

?中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會專家委員

?中國城市經(jīng)濟學(xué)會教育中心特約講師

?中國教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會會員

從業(yè)經(jīng)歷：

?曾師從美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)特聘音樂治療專業(yè)教授學(xué)習(xí)音樂治療技術(shù)。曾任職于阿里巴巴旗下友盟互聯(lián)網(wǎng)公司，大型教育培訓(xùn)集團公司、創(chuàng)業(yè)型軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘分析公司等各類型企業(yè)。有多年從事人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)工作及音樂治療工作經(jīng)歷。

?中國銀行呼叫中心特邀面試官培訓(xùn)導(dǎo)師。

?北京移動通信特邀面試官、TTT講師。

?內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)特邀招聘面試老師。

核心課程：

《金牌面試官是怎樣煉成的》《互聯(lián)網(wǎng)招聘渠道建設(shè)與維護》《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn) 》

精品課程：

《用大數(shù)據(jù)思維進行人力資源管理》、《用音樂讓壓力飛心智體驗課程--職場人士快速減壓術(shù)》、《企業(yè)HR高效培訓(xùn)力提升技巧》、《聲音品牌化--高效演說之道》、《求職面試技巧》等

服務(wù)過的客戶（部分）：

北京移動、四川移動、中國銀行、民生銀行、招商銀行、沈陽郵儲銀行、廣西郵儲銀行、蒙牛乳業(yè)、三元食品、中石油干部管理學(xué)院、中國重型機械有限公司、弗戈工業(yè)媒體、中大網(wǎng)校、交通運輸部管理干部學(xué)院、北京海淀教委、北京財務(wù)專修學(xué)院、華僑大廈、搜房網(wǎng)、開心網(wǎng)、美團網(wǎng)、神州租車、金世紀(jì)教育集團、莊子服飾、中國微電影產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。

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