昆明市場調研培訓公開課

市場調研與數(shù)據(jù)分析 深圳：2026年07月31日

充分了解數(shù)據(jù)化市場營銷的作用和行業(yè)趨勢，使營銷決策有的放矢。熟練掌握市場環(huán)境分析工具，用數(shù)據(jù)分析市場。基于市場數(shù)據(jù)分析結果做出工作報告，讓營銷決策具有科學性。學員對象：總經理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、經銷商投資人、門店店長課程大綱第一章 市場調研與數(shù)據(jù)分析的方向1.營銷的核心要素1.1營銷與銷售的區(qū)別【互動討論】......

有效開展市場調研 上海：2026年06月25日

1. 確定調研問題識別調研問題準確定義問題解決管理者與調研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調研成本確定調研人員的義務3. 收集第一手資料選擇調研方法觀察式調研實驗式調研評估實驗的有效性開展問卷調研應用個人訪談法4. 焦點小組調研利用焦點小組調研尋找......

市場調研與數(shù)據(jù)分析 上海：2026年07月31日

總經理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、大區(qū)總監(jiān)、經銷商投資人、門店店長課程大綱第一章 市場調研與數(shù)據(jù)分析的方向1.營銷的核心要素1.1營銷與銷售的區(qū)別【互動討論】1.2營銷的目標效果【案例分析】1.3滿足營銷欲望的方法【課堂練習】1.4營銷理論的發(fā)展【課堂講解】第二章 市場營銷的環(huán)境調研與數(shù)據(jù)分析方法2.市場營銷的微觀環(huán)境消費者......

有效開展市場調研 北京：2026年06月11日

市場營銷調研是企業(yè)了解市場、掌握消費者需求的重要手段。可以說，調研工作做與不做，以及調研工作是否有效，將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本課程通過對調研問題的確定、調研計劃的制定、一二手資料的收集、問卷設計、抽樣計劃、數(shù)據(jù)分析及調研報告撰寫等內容的介紹，系統(tǒng)講授了營銷調研的途徑、方法及實施步驟。【課程對象】市場經理、主管......

MSA企業(yè)進階實戰(zhàn)提升 北京：2026年05月27日

開場(20 分鐘)講師介紹成立小組第一模塊 MSA 基礎一、術語什么是測量系統(tǒng)？理想的測量系統(tǒng)計量型計數(shù)型工作坊：列舉貴公司所有的測量系統(tǒng)。偏倚參考值重復性再現(xiàn)性穩(wěn)定性線性二、為什么要做測量系統(tǒng)分析？案例分享：切割與焊接IAFT16949 要求了解測量變差工作坊：列舉貴公司所有的測量系統(tǒng)。三、何時做 MSA？新設備新產......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2026年06月03日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務的整體水平。......