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課程背景：

在當前市場競爭日趨激烈的環境下，企業的核心競爭力已從傳統的技術、產品轉向“人才”，尤其是關鍵人才的質量與留存率，直接決定了企業經營價值鏈的完整性、客戶滿意度的提升以及可持續發展能力。然而，多數企業在關鍵人才管理中面臨諸多痛點：比如：精準識人缺乏科學工具、育人體系零散低效、用人無法匹配戰略與個體潛力、留人僅依賴物質激勵而忽視情感與發展需求。

本課程基于美國康耐爾大學斯奈爾教授的“企業核心能力標準”、彼得·德魯克的管理理論、麥克利蘭冰山模型等經典框架，結合中國傳統文化中的識人智慧（如《人物志》《冰鑒》）與現代企業實踐，系統拆解關鍵人才“選、育、用、留”全流程的底層邏輯與落地方法，幫助企業解決關鍵人才管理的核心難題，實現“經營人才”向“經營客戶”“經營可持續發展”的價值轉化。

課程收益：

1.認知層面：理解企業經營價值鏈與人才管理的關聯，掌握管理的核心定義與人力資源管理體系（制度、自我、文化、團隊）的構成，建立“人才是企業第一資源”的底層認知。

2.選人層面：能區分通才、專才、平才的適用場景，熟練運用西方選人工具（工作分析、人才畫像、行為面試）與中國傳統識人方法（莊子“八驗”），掌握人才選拔10條標準，可通過“核心團隊十問”評估高管合格度。

3.育人層面：掌握員工培訓體系的搭建邏輯（制度、方法、內容體系），能落地8種企業學習模式（如大講堂、特訓營、沙龍分享），理解員工“知識-態度-技能-行為”的演變規律，助力關鍵人才能力提升。

4.用人層面：明確“人崗匹配”的4個核心道理，能通過“戰略匹配”“6S管理體系”實現人盡其才；理解領導定義的變遷與權力的種類（職位權利、個人權利），可根據下屬“能力-愿望”狀況匹配對應的領導風格（傳授、命令、授權、激發）。

5.留人層面：掌握員工敬業度的核心內涵與蓋洛普Q12評估工具，能運用12種激勵方式（物質、精神、培訓、情感等）激活員工；熟練落地

留人策略（薪酬福利、制度、事業、文化、情感、職業經營），并掌握淘汰落伍員工的合規方法。

課程對象：

企業中高層管理者、建議企業老總帶中高層團隊參加效果會更好。

課程大綱：

第一講：認知——底層邏輯

1.1企業經營價值鏈

1.2企業核心能力標準圖（美國康耐爾大學斯奈爾教授）

1.3組織管理楊三角圖

1.4管理的概念 - 德魯克經典定義

1.5人力資源管理體系構成 :四大核心模塊

第二講：選人——慧眼識才

2.1 人才的類型劃分

2.2 西方管理學選人理論與工具

2.3 麥克利蘭冰山模型（勝任要素拆解）

2.4 中國文士派識人經典

2.5 人才選拔的10條標準（含權重）

2.6 需淘汰的三類核心高管

2.7 核心團隊成員合格“十問”

第三講：育人——鴉巢生鳳

3.1 員工培訓體系的核心構成 :三大體系

3.2 八種企業學習模式（落地方法）

第四講：用人——人盡其才

4.1 必須明白的4個用人道理

4.2 如何用好人（落地策略）

4.3 領導定義的變遷（理論演進）

4.4 權力的概念與運用

4.5 做人的高境界（管理者自我要求）

4.6 影響下屬完成工作的2大因素

4.7 領導風格與下屬狀況的匹配

第五講：留人——留人留心

5.1 員工敬業度的核心定義

5.2 蓋洛普敬業度Q12（評估工具）

5.3 員工激勵的12種方式

5.4 留住優秀員工的6種策略

5.5 淘汰落伍員工的4個方法

婁老師

廣州市政府培訓中心、杭州市政府培訓中心特邀講師。

香港亞洲商學院教學副院長。

◆武漢大學經濟學碩士，中國人民大學管理學博士，

專業培訓導師，實戰型人力資源專家。

清華大學繼續教育學院、清華大學深圳研究生院、

浙江大學管理學院、中山大學繼續教育學院客座教授。

多所高校EMBA總裁班課程主講老師。主要培訓和研究領域：管理人員領導力與管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆授課風格激情、哲理、有料、有道，對學員具有很強的感染力和啟發性；授課內容注重與企業現狀結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。

◆培訓咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業、太原網通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團、美林基業、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫藥公司、中國醫藥集團廣州公司。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。著有《做最好的上司》、《做最好的下屬》、《職業經理管理訓練一本通》、《管理者的終極智慧——企業文化建設與管理》等暢銷書。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。

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