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培訓(xùn)受眾：

中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干、新任經(jīng)理、新任主管等。

課程收益：

（1）掌握角色分析，認(rèn)識(shí)組建團(tuán)隊(duì)的重要意義以及高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)；

（2）深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；

（3）高效合理地安排工作時(shí)間，學(xué)會(huì)對(duì)下屬績(jī)效管理的方法，正確指導(dǎo)下屬工作；

（4）良好處理與上級(jí)、下屬、部門(mén)之間的溝通協(xié)作關(guān)系，最大限度發(fā)揮綜合實(shí)力；

（5）建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；

（6）全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

課程大綱：

第一部分：新任經(jīng)理的角色認(rèn)知

 

1、經(jīng)理的職責(zé)和基礎(chǔ)工作

2、新任經(jīng)理常犯的六個(gè)錯(cuò)誤

3、經(jīng)理需具備的素質(zhì)和能力

4、管理與領(lǐng)導(dǎo)力

5、管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6、服務(wù)利潤(rùn)鏈

7、管理九方格

第二部分：?jiǎn)?dòng)和管理你的團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)的力量

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特征

3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

4、了解團(tuán)隊(duì)的角色

5、構(gòu)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)

6、熟悉帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的技能

7、培育你的團(tuán)隊(duì)

8、沖突管理

9、不同類(lèi)型員工的管理

第三部分：高績(jī)效的業(yè)務(wù)管理

1、組織管理

2、規(guī)劃你的組織

3、組織原則

4、計(jì)劃管理

5、了解和分析目前現(xiàn)狀

6、制定工作的目標(biāo)

7、完成工作計(jì)劃

8、執(zhí)行與控制管理

9、增加執(zhí)行力

10、部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)控制

11、控制的工具

第四部分：溝通管理

1、溝通管理的意義及基本知識(shí)

2、如何與下屬溝通

3、如何與上級(jí)溝通

4、跨部門(mén)的溝通

5、批評(píng)與贊美的技巧

第五部分：授權(quán)與激勵(lì)

1、授權(quán)

2、授權(quán)的意義

3、授權(quán)的原則

4、授權(quán)的方法和程序

5、委派工作六步驟

6、激勵(lì)

7、員工的激勵(lì)與績(jī)效

8、激勵(lì)的因素

9、員工激勵(lì)的方法

10、士氣的低落的問(wèn)題

第六部分：輔導(dǎo)與績(jī)效評(píng)估

1、好的經(jīng)理應(yīng)是好教練

2、培訓(xùn)和輔導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)成員

3、績(jī)效評(píng)估的認(rèn)知和目的

4、績(jī)效評(píng)估的步驟

第七部分：經(jīng)理的自我發(fā)展

1、經(jīng)理維系自身的發(fā)展

2、管理生涯的成功要領(lǐng)

3、做好你的職業(yè)生涯規(guī)劃

周老師

周先生，美國(guó)GEC授權(quán)講師。復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理學(xué)院、中山大學(xué)及西南交通大學(xué)客座講師。美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理國(guó)際資格認(rèn)證和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)講師。國(guó)際瑜伽教育學(xué)院客座教授。

實(shí)戰(zhàn)的精英----周先生曾先后在兩家世界前500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理工作，從基層銷(xiāo)售代表做起，且兩次獲得全國(guó)最佳銷(xiāo)售精英，后歷任銷(xiāo)售主管、經(jīng)理、南中國(guó)區(qū)經(jīng)理，具有豐富扎實(shí)的銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)的專(zhuān)家----參加過(guò)香港外展、新加坡國(guó)大管理學(xué)院、韓國(guó)楊森、馬來(lái)西亞楊森、美國(guó)強(qiáng)生管理學(xué)院，香港笠泉公司、新加坡FORUM公司及世界上頂尖銷(xiāo)售大師喬吉.拉德、湯姆.霍普金斯、博恩.崔西等多種培訓(xùn)；從事培訓(xùn)行業(yè)達(dá)十年，接受其內(nèi)訓(xùn)公司300多家，學(xué)員逾40000人次。

授課風(fēng)格：大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用錄象展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握技能。

主講課程：《中層管理者管理技能及綜合素質(zhì)提升》、《贏在執(zhí)行力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 》、《高效溝通技巧》、《高績(jī)效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》、《渠道及終端的管理和促銷(xiāo)》、《重點(diǎn)客戶關(guān)系構(gòu)建與管理》、《以客戶為中心的銷(xiāo)售》、《商務(wù)談判技巧》等課程。

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