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深圳商務協作培訓公開課

管理者的談判與博弈 深圳:2026年06月28日

第一單元 戰略博弈導論一、戰略思想簡述1.國學戰略思想2.現代西方戰略思想3.戰略思想的核心內涵4.戰略思想的實踐指導意義二、博弈論1.博弈的國學含義2.博弈的學術含義3.博弈論基本內容4.博弈論理論要素5.博弈類型6.博弈規則第二單元 正確認識談判一、什么是談判1.談判的核心是什么2.談判的關鍵是什么3.談判的第一意......

影響力:打動人心的公眾表達與匯報技巧 深圳:2026年06月30日

01不僅講授演講干貨,更設置演講模擬環境,引導學員現場實操演練,直接開口練習,邁出關鍵的一步;02講師逐一點評,糾正及輔導,幫助學員掌握有效的演講表達技能,奠定演講基礎。培訓對象:中基層管理者、內訓師,對上匯報、團隊激勵、會議發言、營銷推廣、招商訂貨、協調合作、活動慶典、競選競聘、媒體演講、教學培訓等各類公眾場合的演講......

卓越溝通的12把金鑰匙 深圳:2026年07月01日

本課程適合希望提升溝通能力的企業管理者,比如總經理、職能部門經理/主管、骨干員工等課程大綱【第一天上午】一、第1把金鑰匙:積極信念1、溝通的前提是自我溝通--即建立良好的自我心像;2、自信心與平常心;同理心與包容心;3、積極信念;4、積極語言;5、積極的肢體語言;6、主動而非被動的溝通;7、有效果比有道理更重要;8、聚......

客戶投訴化解技巧與跨部門溝通技巧提升班 深圳:2026年07月02日

售前、售中、售后客戶服務人員、銷售、從事客戶服務相關人員等課程大綱:第一部分:新時代下的客戶投訴管理一、投訴處理核心能力模型解讀二、CRM中投訴客戶的數據統計三、客戶服務面臨的挑戰1.以工作為傲,然后收起你的傲氣---把自己訓練成為優秀的客服2.同行之間的競爭激烈3.客戶對服務的期望越來越有個性4.客戶群體特點的轉變5......

計量測試基礎與計量校準管理 廣州:2026年07月30日

為加強各企事業單位、計量檢測機構的計量基礎工作,提高計量管理和內部校準、檢驗技術水平,提供準確的計量保證(含檢測機構和企事業實驗室計量資質認證),改善科研、生產、經營,建立計量技術支撐體系和計量規章制度,《中華人民共和國計量法》及其實施細則中嚴格要求企事業單位應配備與生產經營和計量管理工作崗位相適應,并經過崗位培訓的計......

AI賦能工廠干部效能提升 上海:2026年07月01日

各位工廠干部們:當你們還在用Excel排產、靠經驗判斷在管質量和生產時、每天追著員工要報表時,全球領先的工廠已經用AI 預測設備停機時間、用算法自動優化排產方案、讓數字孿生系統提前模擬生產異常。這不是科幻電影——青島某家電工廠用AI質檢系統將漏檢率降到0.01%,浙江某汽配企業通過智能排產系統讓......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...