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課程背景

當(dāng)前，AI工具已從概念迅速滲透至HR工作場(chǎng)景。許多HR團(tuán)隊(duì)面臨的困境是：知道AI重要，但不知道如何入手；試用過工具，但效果不佳。本課程摒棄空泛理論，采用“真實(shí)場(chǎng)景+現(xiàn)成工具+實(shí)操步驟”的模式，通過一整天的密集演練，讓你帶著親手制作的解決方案回到工作崗位，立即能用、立即見效。

課程對(duì)象

1、希望快速將AI應(yīng)用于具體工作的HR專員、經(jīng)理

2、尋求提升團(tuán)隊(duì)效率的HR總監(jiān)

3、業(yè)務(wù)部門中需要處理人才相關(guān)工作的管理者

課程收益

1、 一套方法：掌握將任何HR任務(wù)轉(zhuǎn)化為AI可執(zhí)行指令的“提問工程”心法。

2、 一個(gè)工具箱：親測(cè)10+個(gè)針對(duì)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等場(chǎng)景的即用型AI工具與提示詞模板。

3、 一系列成果：現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出可直接使用的JD、面試題、培訓(xùn)大綱、分析報(bào)告等實(shí)際工作件。

4、 一個(gè)計(jì)劃：明確你返回崗位后，首個(gè)AI賦能項(xiàng)目的啟動(dòng)步驟與風(fēng)險(xiǎn)清單。

課程特色

1、全程實(shí)戰(zhàn)：講師講解不超過40%，60%以上時(shí)間為帶導(dǎo)練習(xí)、小組攻關(guān)與成果復(fù)盤。

2、場(chǎng)景真實(shí)：所有練習(xí)均源自參訓(xùn)企業(yè)提交的或經(jīng)典的HR棘手案例。

3、工具實(shí)戰(zhàn)化：聚焦國(guó)內(nèi)可便捷訪問的AI平臺(tái)與工具，確保可復(fù)制性。

4、成果可視化：每個(gè)模塊練習(xí)后，即時(shí)生成可視化成果并投屏展示，即時(shí)反饋。

課程大綱

模塊一：破冰與定錨

1.1核心講授：AI賦能HR的“三層應(yīng)用模型”（替代重復(fù)、增強(qiáng)判斷、創(chuàng)造新范式）與“第一性原理”。

1.2實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：“我的AI應(yīng)用痛點(diǎn)燃點(diǎn)圖”

--任務(wù)：每位學(xué)員列出自己工作中最耗時(shí)、最頭疼、最重復(fù)的三項(xiàng)任務(wù)。小組合并同類項(xiàng)，投票選出今天最想解決的2個(gè)“痛點(diǎn)”和1個(gè)“燃點(diǎn)”（最有價(jià)值嘗試的亮點(diǎn)）。

--產(chǎn)出：形成本次工作坊的“共同問題清單”，成為后續(xù)練習(xí)的素材來(lái)源。

模塊二：革命招聘——從“人海篩選”到“精準(zhǔn)獵尋”

2.1核心講授：AI在招聘中的能力邊界與數(shù)據(jù)合規(guī)紅線。

2.2實(shí)戰(zhàn)練習(xí)1：“10分鐘打造爆款JD”

--任務(wù)：給定一個(gè)真實(shí)但平凡的崗位（如“用戶運(yùn)營(yíng)專員”）。各組使用AI，輸入基礎(chǔ)信息后，通過多輪“優(yōu)化指令”（如“加入Z世代語(yǔ)言風(fēng)格”、“突出成長(zhǎng)愿景”），迭代生成不同版本的JD。

--產(chǎn)出：A/B測(cè)試版JD、優(yōu)化指令清單。

2.3實(shí)戰(zhàn)練習(xí)2：“構(gòu)建結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)與評(píng)分表”

--任務(wù)：基于上述JD，指令A(yù)I生成該崗位的“行為面試”題庫(kù)，并配套設(shè)計(jì)包含“觀察要點(diǎn)”和“評(píng)分維度”的評(píng)估表。

--產(chǎn)出：一套完整的崗位面試工具包。

模塊三：重塑培訓(xùn)——從“統(tǒng)一套餐”到“個(gè)人藥方”

3.1核心講授：AI如何解構(gòu)“能力-知識(shí)-訓(xùn)練”鏈條。

3.2實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：“為問題員工定制15分鐘挽救方案”

--任務(wù)：收到業(yè)務(wù)經(jīng)理投訴：一名員工“溝通能力差，影響團(tuán)隊(duì)合作”。請(qǐng)各組利用AI，快速完成以下任務(wù)鏈：

1、分析：拆解“溝通能力差”可能的具體行為表現(xiàn)。

2、診斷：設(shè)計(jì)一個(gè)5分鐘的診斷對(duì)話流程，以確定根因。

3、處方：生成一份包含3個(gè)針對(duì)性微培訓(xùn)視頻鏈接、2個(gè)溝通場(chǎng)景模擬練習(xí)的《15分鐘個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃》。

--產(chǎn)出：一個(gè)完整的、可立即實(shí)施的快速績(jī)效改進(jìn)方案。

模塊四：激活績(jī)效——從“事后打分”到“過程教練”

4.1核心講授：基于過程數(shù)據(jù)的績(jī)效AI與隱私保護(hù)的平衡。

4.2實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：“編寫一份有溫度的AI輔導(dǎo)手稿”

--任務(wù)：閱讀一份模擬的、數(shù)據(jù)混雜的“項(xiàng)目經(jīng)理季度工作記錄”（含積極事件、延遲、協(xié)作矛盾等）。你的任務(wù)是：

1、讓AI分析數(shù)據(jù)亮點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

2、指令A(yù)I扮演“資深教練”，生成一份與該員工績(jī)效面談的《談話提綱》，要求包含：事實(shí)引用、共情表達(dá)、探尋式提問、具體改進(jìn)建議。

3、小組討論：AI手稿中哪些部分生硬？如何修改以注入“人情味”？

--產(chǎn)出：一份融合數(shù)據(jù)與共情的績(jī)效輔導(dǎo)話術(shù)框架。

模塊五：賦能員工服務(wù)與數(shù)據(jù)分析

5.1核心講授：HR數(shù)據(jù)分析的常見陷阱與AI解讀的正確姿勢(shì)。

5.2實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：“從一團(tuán)亂麻到一頁(yè)洞察”

--任務(wù)：獲得一份混亂的模擬數(shù)據(jù)（員工滿意度調(diào)研原始文本、零散的離職面談?dòng)涗?、季度出勤異常?shù)據(jù)）。各組競(jìng)賽，使用AI完成：

1、整理：將雜亂文本數(shù)據(jù)分類、歸納。

2、分析：指令A(yù)I尋找數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)聯(lián)與核心問題。

3、呈現(xiàn)：生成一份給管理層的《核心問題與三條行動(dòng)建議》一頁(yè)紙報(bào)告。

--產(chǎn)出：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策建議報(bào)告。

模塊六：總結(jié)、整合與行動(dòng)承諾

6.1：成果復(fù)盤畫廊（15分鐘）

各小組將今日產(chǎn)出的所有成果（JD、面試包、改進(jìn)計(jì)劃、輔導(dǎo)手稿、分析報(bào)告）張貼上墻，進(jìn)行快速巡覽與互評(píng)。

6.2：我的“啟動(dòng)器”計(jì)劃

每位學(xué)員完成《AI賦能啟動(dòng)器》卡片：

1. 第一場(chǎng)景：我將在本周內(nèi)，在______工作中，首次應(yīng)用今天學(xué)的______方法。

2. 所需支持：我需要______（工具/權(quán)限/同伴）來(lái)啟動(dòng)它。

3. 成功標(biāo)尺：如果成功，它將解決______問題，或節(jié)省______小時(shí)。

4. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：最大的風(fēng)險(xiǎn)是______，如果發(fā)生，我會(huì)______。

6.3：講師總結(jié)與展望

三個(gè)核心理念重申：

1、AI是“副駕駛”：它擴(kuò)展你的能力，而非取代你的判斷。決策權(quán)與責(zé)任永遠(yuǎn)在你。

2、從“最小可行場(chǎng)景”啟動(dòng)：選擇一個(gè)具體、小范圍、高回報(bào)的任務(wù)開始，積累信心與經(jīng)驗(yàn)。

3、保持批判性思維：永遠(yuǎn)對(duì)AI的產(chǎn)出進(jìn)行事實(shí)核查、邏輯審視與人性化潤(rùn)色。

王老師

王北海 TTT實(shí)戰(zhàn)專家

工程碩士

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

經(jīng)驗(yàn)萃取師、行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

人才效能架構(gòu)師、人力資源實(shí)效設(shè)計(jì)師

曾任：中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)（千億級(jí)）商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

曾任：世界500強(qiáng)企業(yè)（千億級(jí)）培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：培訓(xùn)體系建設(shè)、課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、溝通與表達(dá)等

王老師擁有近20年管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深耕TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建領(lǐng)域，曾經(jīng)從0開始搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師63人，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)內(nèi)部課程80門以上，其中打磨集團(tuán)精品課程10門。在過往職業(yè)生涯中，積累了電子通訊、IT、快銷食品、傳媒等多行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，全程參與多家企業(yè)上市籌備、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及組織整合工作，深諳不同行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的差異化需求，具備極強(qiáng)的實(shí)操落地能力。

在培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)領(lǐng)域，王老師擁有大型企業(yè)操盤經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)五萬(wàn)人規(guī)模企業(yè)培訓(xùn)體系搭建，制定完善的培訓(xùn)管理辦法、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制及內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)政策，成功培養(yǎng)300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，搭建起成熟的內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入核心培訓(xùn)力量。

主講課程

《成長(zhǎng)加速器：AI+學(xué)習(xí)地圖開發(fā)》

《勇闖職涯：PPT設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧》

《PTT®-演講與表達(dá)力提升工作坊》

《TTT®貓計(jì)劃》（版權(quán)課）

《煉“經(jīng)”成金：經(jīng)驗(yàn)萃取》（版權(quán)課）

《七步成詩(shī)®——課程開發(fā)設(shè)計(jì)》（版權(quán)課）

授課風(fēng)格

有效的內(nèi)容：緊貼企業(yè)需求，深入問題本源，有效地解決了企業(yè)發(fā)展過程的難題，授課內(nèi)容源于對(duì)真實(shí)案例的剖析、思考和尋證探索，真正為企業(yè)、為員工提供一套行之有效地落地方案。

有效的現(xiàn)場(chǎng)：注重現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參訓(xùn)人員的知識(shí)關(guān)照，讓每位參訓(xùn)人員能夠坐得住、聽得懂、學(xué)得進(jìn)，使培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)變成一個(gè)具有高效、活躍的學(xué)習(xí)氛圍，又能夠共同成長(zhǎng)進(jìn)步的大型知識(shí)萃取現(xiàn)場(chǎng)。

有效的方式：授課活潑、幽默，注重學(xué)員的感受，能夠把握學(xué)員的課堂注意力，通過互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴、場(chǎng)景模擬等方式，引導(dǎo)學(xué)員暢游思想和知識(shí)的課堂，互相促動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)。

有效的轉(zhuǎn)化：每課必有實(shí)操工具，學(xué)員每課都有相關(guān)工具的練習(xí)，不僅能夠掌握所學(xué)知識(shí)，而且能夠掌握落地轉(zhuǎn)化的工具，促使培訓(xùn)內(nèi)容能夠快速落地轉(zhuǎn)化。

部分客戶見證

生產(chǎn)制造業(yè)：南山集團(tuán)、濱化集團(tuán)、魯麗鋼鐵、京博集團(tuán)、世紀(jì)陽(yáng)光集團(tuán)、東方潤(rùn)博農(nóng)化（澳洲獨(dú)資）、仕邦農(nóng)化、神星集團(tuán)、榮邦集團(tuán)、新華醫(yī)療科技、夢(mèng)金園黃金珠寶集團(tuán)、宏源防水科技集團(tuán)

電力能源： 國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)泰安分公司、國(guó)家電網(wǎng)威海分公司、國(guó)家電網(wǎng)文登分公司、大唐電力青島電廠、華電國(guó)際山東電廠、電投集團(tuán)甘肅分公司

中國(guó)煙草：湖南中煙、河北中煙、安徽中煙、廣西中煙、貴州中煙、四川中煙、重慶中煙、廣東中煙等

金融行業(yè)：上海浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信證券、中信銀行、平安銀行、平安普惠、鶴崗銀行、雙鴨山銀行、大連銀行、昆侖銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)太平洋人壽、中國(guó)平安人壽

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