我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程亮點：

沒有服務(wù)的營銷是無效的——流失

服務(wù)是最好的營銷——忠誠

如果我們服務(wù)做得好，客戶習慣服務(wù)

如果我們的服務(wù)做得好，讓客戶對我們的服務(wù)產(chǎn)生依賴

如果我們的服務(wù)做得好，就讓客戶替我們吹牛

課程內(nèi)容：

五項服務(wù)標準及案例——規(guī)范化服務(wù)、超值服務(wù)、感動服務(wù)、驚喜服務(wù)、內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)

三大機制的建立——培訓機制、激勵機制、榮譽激勵

一套有效且容易落地的員工激勵系統(tǒng)

何老師

何亞鵬老師簡介

亞鵬教育集團董事局主席

中達恒威餐飲商學院院長

亞鵬8D可視化管理系統(tǒng)創(chuàng)始人

中華廚師協(xié)會秘書長

蘭州企業(yè)管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長

多家高職院校、行業(yè)商協(xié)會簽約講師

多家食藥局、企事業(yè)單位特聘講師

數(shù)百家酒店、餐企常年戰(zhàn)略合作導師

亞鵬老師作品：

《亞鵬8D可視化管理系統(tǒng)》創(chuàng)始人

《超能力-餐飲人系統(tǒng)培訓錦囊》作者

《卓越餐飲人365工具書》作者

亞鵬老師獲得證書：

《企業(yè)培訓師》、《高級職業(yè)經(jīng)理人》、《高級廚政管理師》、《酒店管理師》、《人力資源管理師》、《食品安全管理師》、《優(yōu)秀教師》等。

亞鵬老師主講課程：

服務(wù)類（向優(yōu)秀的同行學做服務(wù)、服務(wù)影響世界、讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地的WSY激勵體系）；營銷類（營銷為王、會員體系建立、超級營銷戰(zhàn)隊打造）；管理類（贏在中層、店長的5條主線管理、教練型前廳經(jīng)理、餐飲盈利之魂、8D可視化管理系統(tǒng)）；團隊類（做企業(yè)最有價值的員工、餐前風暴例會）。

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