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【課程背景】

偉大的中國共產(chǎn)黨，從一誕生開始就注定不平凡，轟轟烈烈的成長發(fā)展歷史，就是一部可歌可泣的宏編巨著！中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國各族人民，實現(xiàn)了中華民族站起來、富起來，目前正在實現(xiàn)強起來的宏偉目標！如何正確認識黨的歷史，補足精神之“鈣”，如何學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨章的變化，做到心中有“術(shù)”，如何在當前銀行的轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做到手中有“勁”！本培訓(xùn)試圖從黨的發(fā)展歷程感受黨的偉大，從黨章的歷史沿革和黨章中黨員權(quán)利義務(wù)的不斷修訂領(lǐng)會黨員身份的莊嚴，結(jié)合當前的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，銀行管理、運行的實際情況，通過鮮活的例子，探討通過組織架構(gòu)、公司治理、績效考核、日常管理等渠道，使銀行黨建和業(yè)務(wù)發(fā)展融為一體，讓黨員更積極，讓普通員工更主動，實現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的公司治理的有效、有序，促進銀行穩(wěn)健發(fā)展！

【課程收益】

1.從黨的光輝歷程感受黨的偉大

2.從紅船精神到絲路精神感受擔當奮進

3.從歷史人物和歷史故事中學(xué)習(xí)敢于作為、擔當奉獻的精神

4.從銀行面臨的挑戰(zhàn)和機遇中增強緊迫感，堅定信心

5.結(jié)合銀行的實際，學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展融為一體

6.激勵廣大黨員勇于作為、激情擔當

【課程對象】

銀行領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、精英骨干、黨群部等

【課程提綱】

一、從黨的輝煌和困難時期，感受共產(chǎn)黨人的無畏、擔當和奉獻

（一）我黨的艱難時期（穿插歷史故事）

1.黑暗統(tǒng)治下應(yīng)運而生。

2.關(guān)乎生死存亡的遵義會議。

3.抗日戰(zhàn)爭中反清剿斗爭。

4.文化大革命動亂十年。

（二）我黨的輝煌時刻（穿插歷史故事）

1.抗戰(zhàn)勝利舉國齊歡。

2.新中國成立華夏同慶。

3.改革開放春潮滾滾。

4.十九大召開開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國新征程

5.領(lǐng)導(dǎo)全國人民取得抗擊新冠疫情決定性成果

二、黨的發(fā)展歷程對銀行改革發(fā)展的啟示

（一）愛國忠誠、堅定信念對銀行的發(fā)展戰(zhàn)略的啟示

1.結(jié)合歷史故事解讀抗美援朝精神、大慶精神、兩彈一星精神

2.銀行戰(zhàn)略應(yīng)該堅持正確的政治方向，堅守準確的市場定位

實例：某銀行戰(zhàn)略偏差導(dǎo)致惡果

（二）堅定信念、百折不撓對銀行企業(yè)文化建設(shè)的啟示

1.結(jié)合歷史故事解讀紅船精神、井岡山精神、長征精神

2.銀行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該弘揚優(yōu)良的文化傳統(tǒng)

實例：百折不撓清收不良

（三）自力更生、艱苦奮斗對銀行樹立形象的啟示

1.結(jié)合歷史故事延安精神、小崗精神的解讀

2.銀行應(yīng)該堅持立足自我、拼搏奮進

實例：銀行員工用真誠和真心贏得客戶的認同、同業(yè)的尊重

（四）敢為人先、求實創(chuàng)新對銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的啟示

1.結(jié)合歷史故事解讀紅船精神、小崗精神

2.銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要在合規(guī)的基礎(chǔ)上不斷推陳出新

實例：銀行通過存款、貸款產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新促進發(fā)展

（五）團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)對銀行作風建設(shè)的啟示

1.結(jié)合歷史故事解讀長征精神、兩彈一星精神

2.銀行的作風建設(shè)促進發(fā)展

實例：正確的激勵下銀行員工自覺全時空為客客戶提供服務(wù)

（六）嚴守紀律、嚴格問責對銀行合規(guī)管理的啟示

1.歷史故事毛主席批示槍斃的7個人

2.銀行合規(guī)文化建設(shè)的要求

實例：銀行及時處理違規(guī)和未及時處理違規(guī)的不同后果

（七）恪盡職守、愛崗敬業(yè)對銀行隊伍建設(shè)的啟示

1.結(jié)合故事解讀雷鋒精神、抗爭救災(zāi)精神

2.實例展示銀行員工隊伍的不同表現(xiàn)

（八）敢于擔當、敢于勝利對銀行干部隊伍建設(shè)的啟示

1.抗美援朝戰(zhàn)爭的歷史背景與艱難決策

2.討論：銀行中干應(yīng)該有什么樣的擔當精神

三、品牌助力銀行黨建亮點與特色打造

（一）什么是黨建品牌？

（二）選擇合作的對象，確定合作的內(nèi)容（銀行自選可有可無）

1.合作對象：街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)；社區(qū)、小區(qū)；村

2.確定合作的內(nèi)容：解決合作對象的難點、痛點

銀行主推的產(chǎn)品和服務(wù)

（三）如何以品牌為載體打造亮點特色？

1、鑄魂——品牌塑造

（1）策劃黨建品牌名稱——打造基層黨組織IP

?精定位——明確黨建品牌定位；

?融文化——融合黨建文化、單位文化；

?找重心——確定中心工作與重點任務(wù)；

?尋差異——界定本單位的品牌差異與亮點特色；

（2）設(shè)計黨建品牌形象——打造品牌視覺傳播點

① 黨建品牌Logo與單位logo的區(qū)別與聯(lián)系？

② 經(jīng)典logo的三大特點

?符合行業(yè)特性——選用特定色彩與特定符號

?簡約而不簡單——簡單直接而富有內(nèi)涵

?富有高辨識度——易于記憶且易于傳播

2、強基——品牌落地

（1）打造黨建陣地

① 什么是黨建陣地？

② 如何打造黨建陣地？

?如何讓陣地特色更鮮明？——明確的陣地設(shè)計主題

?如何讓陣地利用率更高？——規(guī)劃合理的功能分區(qū)

?如何讓參訪接待更出彩？——設(shè)計科學(xué)精妙的動線

?如何讓陣地更有感染力？——優(yōu)中選優(yōu)的素材選取

?如何讓陣地更加與眾不同？——單位亮點的系統(tǒng)展示

?如何讓陣地印象更加深刻？——恰當?shù)捏w驗互動模塊

③ 如何讓黨建陣地更“彩”？

?一篇觸人心弦的講解稿；

?一條精妙絕倫的動線；

?一位聲情并茂的講解員。

3、傳播——品牌宣傳

（1）黨建品牌傳播的五大指標

① 讓專家學(xué)者說好

② 讓上級領(lǐng)導(dǎo)說好；

③ 讓兄弟單位說好；

④ 讓人民群眾說好——如何多渠道傳播黨建品牌；

⑤ 讓內(nèi)部成員說好——如何讓自己人說好；

（2）黨建品牌故事

① 品牌故事的重要性

② 如何講好品牌故事？

?“有新”——品牌故事有鮮明烙?。?/p>

?“有趣”——品牌故事有極強趣味；

?“有料”——品牌故事有豐富內(nèi)涵；

?“有情”——品牌故事飽含情懷。

4、迭代——動態(tài)管理

（1）黨建品牌動態(tài)管理的重要性；

（2）如何不斷與時俱進，迭代品牌

四、銀行黨建與中心工作深度融合

（一）深度融合的三大標準

（二）深度融合的五大關(guān)鍵路徑分析

1、如何發(fā)揮黨組織的決定性作用？

2、如何發(fā)揮黨員先鋒模范作用？

3、如何發(fā)揮黨建的“橋梁紐帶”作用？

4、如何挖掘的黨建經(jīng)驗，促進業(yè)務(wù)發(fā)展

5、如何挖掘業(yè)務(wù)先進經(jīng)驗，推動黨建工作提升

（三）黨建與中心業(yè)務(wù)深度融合關(guān)鍵動作

典型案例：某銀行品牌落地與中心工作融合案例分解

杜老師

杜淮錦老師 —— 銀行消保及風險管理專家

資歷背景

某城商行高級管理人員

曾供職地方黨委核心部門

國內(nèi)著名消保專家

柜內(nèi)著名輿情風險管理專家

某銀行業(yè)協(xié)會講師

10年專業(yè)金融業(yè)消保、信貸風險管理咨詢經(jīng)驗

20余年的教育、黨政機關(guān)及國有企業(yè)工作經(jīng)歷

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA特邀講師等

實戰(zhàn)經(jīng)驗

杜老師是國內(nèi)知名的消費者保護專家、信貸及聲譽風險管理專家，10年專業(yè)市場研究及銀行消保工作策略、信貸及聲譽風險管理咨詢經(jīng)驗。

杜老師對民法典有深入研究，擅長將民法典與課程內(nèi)容相結(jié)合，其課程《民法典背景下銀行消保工作策略》、《民法典背景下信貸全流程風險管控》及《民法典對銀行的影響》等廣受好評，在輿情數(shù)據(jù)挖掘、輿情研判分析以及聲譽風險管理體系建設(shè)、等領(lǐng)域也具有豐富的理論積累和實操經(jīng)驗。

在黨建、合規(guī)等方面，先后研發(fā)了《從黨史看銀行人如何擔當奮進》、《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創(chuàng)業(yè)》、《小微信貸三查及不良資產(chǎn)處置務(wù)實操作》等課程。

主講課程

《民法典背景下銀行消保工作策略》專題培訓(xùn)

《銀行業(yè)聲譽風險管理》系列課程

《民法典背景下信貸全流程風險管控》

《民法典背景下的信貸法律風險》

《新媒體背景下的輿情研判及處置實務(wù)》

《金融消費者權(quán)益保護辦法解讀及投訴處理》

《個人銀行賬戶賬戶管理及金融消費者權(quán)益保護》

《重大危機事件應(yīng)對桌面演練/新聞媒體發(fā)布會桌面演練》

《中共歷次重要會議精神解讀》

《從黨史看銀行人如何擔當奮進》

《民法典對銀行業(yè)務(wù)的影響及其應(yīng)對》

《小微信貸三查及不良資產(chǎn)處置務(wù)實操作》

《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創(chuàng)業(yè)》

其他消保、信貸風險、聲譽風險等領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制

授課風格

?針對性：基于對監(jiān)管要求、金融企業(yè)現(xiàn)狀及自身咨詢經(jīng)驗，為不同類型、不同層級學(xué)員提供針對性的培訓(xùn)內(nèi)容（包括案例選擇），確保所講內(nèi)容是學(xué)員的剛需。同時善于介紹課程關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的最新信息，開闊學(xué)員視野。

?實操性：通過案例分析、情景還原、現(xiàn)場互動等方式，讓學(xué)員不僅明白為什么、是什么、做什么，最終指向怎么做。課程中采用先培訓(xùn)后情景演練的形式，讓學(xué)員把所學(xué)通過演練來強化，學(xué)員點評分享，老師總結(jié)輔導(dǎo)，二次演練充分提升學(xué)員課程實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化能力。

?趣味性：生動、有趣、新鮮、貼切的真實案例，采用講授、研討、案例分析、學(xué)員分享精華經(jīng)驗等多種互動參與的培訓(xùn)形式，啟發(fā)學(xué)員思考，廣泛受到各年齡層面的學(xué)員歡迎。

?可定制：可按照客戶實際進行內(nèi)容定制（需提前一周進行溝通）。

服務(wù)客戶

工商銀行總行、中國銀行各省分行 、郵儲銀行部分省分行、光大銀行總行及多家分行、華夏銀行總行及多家分行、廣發(fā)銀行部分分行、渤海銀行總行、恒豐銀行總行等；中原銀行總行及部分分行、哈爾濱銀行、南充銀行、晉城銀行、樂山銀行、蘇州銀行、寧夏銀行、烏魯木齊銀行、重慶銀行、臺州銀行、杭州銀行、煙臺銀行、齊魯銀行、華興銀行、長沙銀行、順德農(nóng)商行、成都農(nóng)商行、杭州聯(lián)合銀行、廣州農(nóng)商行、義烏農(nóng)商行、常熟農(nóng)商行、無錫農(nóng)商行等、四川銀行業(yè)協(xié)會，廣西藤縣農(nóng)信社、甘肅蘭州西固農(nóng)信社、山東濟南長清區(qū)農(nóng)信社、遼寧盤山農(nóng)信社、湖南省衡陽市石鼓區(qū)農(nóng)信社、河南周口市太康縣農(nóng)信社、啟東農(nóng)村商業(yè)銀行、寧德農(nóng)村商業(yè)銀行、泰州農(nóng)村商業(yè)銀行、遂寧農(nóng)村商業(yè)銀行，唐山農(nóng)商行，遷安農(nóng)商行

?近2年部分課程培訓(xùn)案例：

某國有行省分行《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》專題培訓(xùn)15期

某國有行分行《“金融消費者保護實施辦法”解讀專題》5期

某省聯(lián)社《銀行網(wǎng)絡(luò)輿情分析與研判應(yīng)對技巧》24期

公開課《信貸全流程風險防范》17期

某省聯(lián)社《銀行聲譽風險管理與輿情危機媒體公關(guān)》15期

銀行業(yè)協(xié)會《金融消費者權(quán)益保護辦法解讀及投訴處理》20期

審計中心《企業(yè)突發(fā)性事件處置與輿情危機管理》5期

某省聯(lián)社《民法典背景下的商業(yè)銀行信貸法律風險控制》10期

某國有銀行《宏觀經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)分析》5期

某農(nóng)商行《發(fā)揮先進性，爭當企業(yè)標兵》6期

某農(nóng)商行《新時代中國特色社會主義實踐發(fā)展和西想行成》6期

某農(nóng)商行《“四個全面”是引領(lǐng)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略布局》4期

某中行《從黨史看銀行人如何擔當奮進》10期

某省聯(lián)社《柜面業(yè)務(wù)操作法律風險防范與實務(wù)解析》21期

某省聯(lián)社《民法典及九民紀要對信貸業(yè)務(wù)的影響》11期

某國有行《銀行中高層金融職務(wù)犯罪預(yù)防與懲治》2期

公開課《普惠金融現(xiàn)狀分析與小微信用貸款風險控制》19期

某農(nóng)商《網(wǎng)點突發(fā)事件及客戶投訴處理技巧》7期

某農(nóng)商《銀行柜面憑證填寫規(guī)范與票據(jù)防偽》12期

某農(nóng)商《點鈔、計算機錄入、傳票翻打業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練》15期

某省聯(lián)社《信貸投向政策與授信審查審批要點》10期

常州某銀行《民法典背景下信貸全流程風險》1期

某城商行《民法典背景下的銀行消保工作策略》1期

工商銀行某分行《新時代銀行人的反腐敗斗爭—廉潔自律、干事創(chuàng)業(yè)》1期

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