北京優(yōu)秀管理者培訓(xùn)公開課

從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型 北京：2026年06月26日

本課程結(jié)合德魯克的管理思想，融合了教練技術(shù)、引導(dǎo)學(xué)的教學(xué)理念，針對初級和中級經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換精心設(shè)計。對于管理者的共通問題，如計劃、行動、授權(quán)、溝通、激勵等問題進(jìn)行深入分析并通過教學(xué)活動的設(shè)計，使學(xué)員在課堂上進(jìn)行充分的實戰(zhàn)演練，掌握并能熟練應(yīng)用基本的管理技能，提高其本人及部門績效。培訓(xùn)對象：新晉經(jīng)理、儲備干部課程收......

如何成為一名優(yōu)秀管理者 北京：2026年06月27日

當(dāng)今中國企業(yè)的中層干部，很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，后來時勢造化被推到“管理”這個位置，從業(yè)務(wù)一把好手，到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好，這個角色轉(zhuǎn)換并不容易。對薛燦宏老師，我和我的中層干部都不陌生，聽他的課程好幾年了。他培訓(xùn)的最大特點就是務(wù)實。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面......

優(yōu)秀管理者的4維管理力：自我管理、向下管理、橫向管理、向上管理 濟南：2026年04月24日

企業(yè)中基層管理者、儲備干部、核心骨干員工課程內(nèi)容：模塊一 自我管理——從明星員工到優(yōu)秀管理者1. 管理認(rèn)知重 塑管理的本質(zhì)：通過他人完成目標(biāo)的藝術(shù)中層管理者的三重角色定位：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者管理者的核心責(zé)任：對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，對員工成長負(fù)責(zé)員工與管理者的角色差異：從"自己做好&quo......

優(yōu)秀管理者的4維管理力：自我管理、向下管理、橫向管理、向上管理 西安：2026年06月04日

模塊一 自我管理——從明星員工到優(yōu)秀管理者1. 管理認(rèn)知重 塑管理的本質(zhì)：通過他人完成目標(biāo)的藝術(shù)中層管理者的三重角色定位：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者管理者的核心責(zé)任：對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，對員工成長負(fù)責(zé)員工與管理者的角色差異：從"自己做好"到"讓團(tuán)隊做好"2 2. ......

用大數(shù)據(jù)打破部門壁壘——管理的技術(shù)與藝術(shù) 上海：2026年06月25日

前言1.案例導(dǎo)入：為何銷售人員不服管？2.什么是大數(shù)據(jù)？3.企業(yè)運營的競爭力4.標(biāo)準(zhǔn)化與信息化是數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)5.改善管理流程與運營的數(shù)據(jù)來源6.案例分析：供應(yīng)鏈部門與銷售部門的對話。7.營運風(fēng)險控制的關(guān)鍵與信息化管理第一部分 用企業(yè)運營報表來幫助上游改進(jìn)工作1.及時提醒才有價值案例：行政部門如何從管理職能轉(zhuǎn)變成伙伴職......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2026年06月27日

企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2、客戶投訴3、客戶流失二、內(nèi)部服務(wù)意識和思維養(yǎng)成1、關(guān)于服務(wù)的兩個思考①客戶服務(wù)是哪個部門的事情？②客戶服務(wù)的對象有哪些？2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素①滿足客戶隱形需求②展示友好服務(wù)態(tài)度（3C）③擴展內(nèi)部客戶服務(wù)討論：內(nèi)部客戶......