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課程背景：

很多企業(yè)困惑：員工需不需要培訓？給員工培訓什么？為什么培訓沒有效果？為什么不培訓還可以穩(wěn)定，培訓后反而更加糟糕？等等。

企業(yè)在年度培訓規(guī)劃制定與實施時，往往面臨許多難題：公司經(jīng)營管理中需要培訓來提高績效的領(lǐng)域主要是哪些方面?年度培訓到底該達到什么目標? 在眾多企業(yè)各部門培訓需求中，到底該優(yōu)先培訓哪些部門? 哪些員工最需要培訓? 在需要培訓的員工中他們哪些需求要優(yōu)先滿足? 在員工短期績效提升與生涯發(fā)展方面培訓需求方面矛盾如何處理? 如何解決企業(yè)短期效益提高與中期發(fā)展的需要中的培訓矛盾? 如何設計一個系統(tǒng)有效合乎企業(yè)實際需要的培訓課程體系? 如何對年度培訓計劃實施過程進行有效的監(jiān)控與及時修正? 如何客觀評估企業(yè)年度培訓績效? 而大多數(shù)企業(yè)因為缺少一個可行的年度培訓規(guī)劃，而使企業(yè)培訓效果大打折扣!

課程收益：

通過本課程您將學習到

1.清晰培訓在企業(yè)發(fā)展中的地位

2.分享世界著名企業(yè)的培訓理念

3.了解培訓需求的重要性

4.掌握培訓需求分析的方法

5.學會制定切實可行年度培訓規(guī)劃

6.掌握培訓課程設計與講師甄選技術(shù)

受訓人員：

CEO與總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓負責人等。

培訓方式：

專題演講、案例討論、互動問答等

課程時長：

2天（共12小時）

課程大綱：

第一講 為什么要培訓

1、大家都知道的培訓重要性

2、 我從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略模式說起

3、 企業(yè)成功：戰(zhàn)略與人

4、 企業(yè)如何賺錢：服務價值鏈

5、企業(yè)本質(zhì)：產(chǎn)品（服務）工廠＋人才工廠

第二講 企業(yè)如何做培訓（上）

1、大家都知道的培訓誤區(qū)

2、企業(yè)發(fā)展需要培訓的三大問題

3、需要自己訓的問題

4、需要別人訓的問題

5、有效培訓的三個環(huán)節(jié)

6、不要沒事找事：為了培訓而培訓

7、卓越企業(yè)的培訓案例

第三講 企業(yè)如何做培訓（下）

1、人才的五層次開發(fā)

2、人才開發(fā)的前提：價值體系

3、人才開發(fā)的觀念：處理人與事的關(guān)系

4、兩個故事

5、人才培訓：誰培訓誰

第四講 培訓需求分析

1、培訓規(guī)劃的一個中心兩個基本點

2、培訓需求分析的三個層次

3、培訓需求分析的方法

4、培訓需求分析的要點

第五講 年度培訓規(guī)劃（上）

1、企業(yè)培訓發(fā)展的幾個階段

2、年度培訓規(guī)劃的內(nèi)容

3、培訓需求體系

4、培訓課程體系

5、培訓師資體系

6、培訓預算體系

7、培訓計劃體系

8、培訓評估體系

9、培訓運用體系

第六講 年度培訓規(guī)劃（下）

1、培訓規(guī)劃的流程

2、培訓規(guī)劃的資源配置

3、如何選擇培訓方式

4、培訓規(guī)劃的注意事項

吳老師

名課堂特聘培訓講師

中國十大行業(yè)培訓師

中國營銷管理實戰(zhàn)導師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學MBA特約講師、中山大學EDP特約講師

中國農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓學院特約講師

中國建設銀行（香港培訓中心）特約講師

中國招商銀行企業(yè)大學特約講師

中國移動廣東培訓學院特約講師

授課風格：

吳老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長，吳老師一直在倡導一個理念“只為企業(yè)量身定制”把先進的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當強的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學員在快樂中交流學習了解心理學與管理學精華快速成長，做到真正幫助企業(yè)成長。

工作經(jīng)歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團，職務銷售助理，四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團，憑借自身的實力及多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域，他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區(qū)域市場，調(diào)研過的城市就達二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展。現(xiàn)實生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時代色彩的系統(tǒng)反思與批判，對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”

研究領(lǐng)域：

市場營銷：服務、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內(nèi)部培訓師：初級、中級以及高級TTT培訓體系的搭建

服務客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯(lián)通（廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……）

金融客戶：農(nóng)業(yè)銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發(fā)銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農(nóng)村信用社（三水……）

興業(yè)銀行（重慶……）

農(nóng)商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業(yè)：中國電力投資集團公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團公司：阿里巴巴、三菱電機、湖南三一重工、遠東集團、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業(yè)、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設計院、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……

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