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課程背景：

在企業(yè)經營管理過程中，隨著企業(yè)規(guī)模壯大，想按產品線管理模式經營管理公司，但會遇到以下問題，本課程也主要是解決經營過程中存在的以下問題：

1)企業(yè)規(guī)模擴大時，公司如何設置產品線，產品線內部管理和公司管理是什么關系？

2)產品線內部組織結構如何設計，產品線組織和公司其它職能部門組織有什么關系？

3)公司按產品線組織模式設計，又會帶來哪些不利影響，以及如何克服這些不利影響？

4)產品線研發(fā)和公司設置的研發(fā)中心（或中央研究院）有什么關系，各自職責是什么？

5)在產品線管理模式下，公司產品經營管理團隊如何按照矩陣進行設計？

6)在矩陣模式下成立的公司級產品經營團隊由哪些職能部門人員組成，各自有什么職責？

7)公司級的產品經營團隊和產品線、公司資源平臺有什么關系？

8)站在公司角度，對產品線進行哪些方面管理控？如何設置產品線的考核指標？

9)公司如何考核產品線經營團隊？

10)利用平衡記分卡實現(xiàn)對產品線的績效管理，各KPI指標是什么？

11)產品線內部如何經營管理，產品線選擇什么樣的業(yè)務模式？

12)產品經理在產品線管理模式中發(fā)揮什么作用？

13)產品線成立哪些跨部門的團隊？

14)產品線各跨部門團隊如何運作？

15)如何設置產品線決策評審團隊？

產品線有哪些重要的流程？流程之間有什么關系？流程和業(yè)務團隊有什么關系？

課程特色：

針對性：課前問卷調查、當面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀；課后進行回訪反饋、后臺答疑等。

系統(tǒng)性：結構化的管理流程、匹配的組織模式、如何進行產品線組織結構設計、在產品線如何設置業(yè)務團隊和流程等。

實戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實踐到研發(fā)管理的工作經歷、國際國內優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐（IBM、華為、中興通訊）、多年的研發(fā)管理培訓（700多家）和咨詢（20多家）經驗、展示幾十個課堂案例、學員研討及講師點評。

互動性：啟發(fā)式教學，在課程中設計大量的案例，講師通過提問引導學員思考并反饋，學員間的溝通討論。

實用性：課程中大量產品線組織結構圖、產品線業(yè)務團隊結構、產品線運作流程、產品線績效管理指標KPI，課程后贈送相關模板表單供參考。

培訓對象

企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。

課程大綱：

1.序言（1小時）

本章節(jié)學習目標：熟悉產品線誕生的背景、結合某企業(yè)成長案例討論，為什么要引入產品線管理模式。什么是產品線管理模式？

2.產品線設置原則（1小時）

本章節(jié)學習目標：掌握公司為什么要按產品線進行管理的原因，以及按產品線進行管理的益與弊。

2.1案例討論：公司有多個產品系列，總經理忙不過來，怎么辦？

2.2當你的公司只經營一個系列產品時如何設置產品線？

2.3當你的公司經營多個產品系列時如何設置產品線？

2.4為什么越來越多的企業(yè)按產品線進行經營公司？

2.5按產品線運作管理會帶來哪些不利因素，如何克服這些不利影響？

2.6演練：在我們公司可以設置哪些產品線？原因是什么？

2.7公司在設置產品線管理模式時基本原則

3.典型公司產品線結構設置（4小時）

本章節(jié)學習目標：了解成功企業(yè)產品線組織結構設置模式，為公司產品運作組織管理打下基礎。

3.1在研發(fā)內部設置產品線、舉例

3.2在營銷內部設置產品線、舉例

3.3研發(fā)與營銷結合設置產品線、舉例

3.4某集團公司組織結構框架（產品線制）

3.5產品線內部組織結構

3.6產品線內市場部職責

3.7產品線內開發(fā)部職責

3.8產品線內產品線管理部職責

3.9產品線HR部職責

3.10產品線內質量管理部職責

3.11產品線內服務部職責

3.12具體資源部門的技術相關職責－公司業(yè)務管理部

3.13公司級部門的技術職責－公司預研部

3.14公司級部門的技術職責－公司產品線管理部門

3.15公司級部門的技術職責－公司研究管理部

3.16為什么從產品線向事業(yè)部轉換

3.17中興通訊集團公司組織結構設置

3.18集團管理職能部門與各事業(yè)部關系

3.19某事業(yè)部內部組織結構

3.20集團公司技術中心組織結構

3.21事業(yè)部制與產品線制管理模式有什么區(qū)別？舉例說明

3.22討論：在我們公司產品線內部組織結構如何設置？點評

4.產品線流程運作管理（6小時）

本章節(jié)學習目標：掌握產品線重要業(yè)務活動：進行業(yè)務分層管理、確定產品線的核心業(yè)務設計、對產品線提出的業(yè)務計劃進行決策評審。

4.1什么是產品線業(yè)務分層管理？

4.2業(yè)務分層：解決方案層、產品層、技術平臺層、技術模塊層

4.3業(yè)務分層是異步開發(fā)的基礎，每個業(yè)務層都面向市場開發(fā)

4.4每個業(yè)務層次和公司的組織對應，更好地面向市場和內部管理

4.5演練：公司業(yè)務分層

4.6產品線流程總體架構

4.7傾聽客戶聲音

4.8合同簽訂流程

4.9供應鏈流程

4.10業(yè)務規(guī)劃流程

4.11新產品開發(fā)流程

4.12技術研發(fā)流程

4.13技術重用管理流程

4.14流程之間接口關系

5.產品線團隊運作管理

5.1矩陣式管理

5.2在產品線設置跨部門經營團隊

5.3產品線跨部門經營團隊總體架構圖、及相互關系

5.4技術研發(fā)管理與新產品開發(fā)管理相分離

5.5需求管理團隊組成

5.6需求管理團隊職責

5.7需求管理團隊運作規(guī)則

5.8產品規(guī)劃團隊組成

5.9產品規(guī)劃團隊職責

5.10產品規(guī)劃團隊運作規(guī)則

5.11新產品開發(fā)團隊組成

5.12新產品開發(fā)團隊職責

5.13新產品開發(fā)團隊運作規(guī)則

5.14生命周期管理團隊組成

5.15生命周期管理團隊職責

5.16技術管理團隊組成

5.17技術管理團隊職責

5.18技術管理團隊運作規(guī)則

5.19技術研發(fā)團隊組成

5.20技術研發(fā)團隊職責

5.21技術研發(fā)團隊運作規(guī)則

5.22各團隊之間相互關系

5.23某成功企業(yè)業(yè)務團隊組織結構與職責講解、運作手冊

5.24產品線業(yè)務計劃模板講解

5.25誰提交決策評審材料？

5.26決策評審材料內容

5.27演練：產品線業(yè)務決策評審過程

6.產品線績效管理

6.1產品線考核指導思想

6.2根據(jù)不同業(yè)務的重點，制定側重點各異的KPI

6.3舉例：各類業(yè)務根據(jù)不同的目標制訂不同的考核指標和權重

6.4基于平衡記分卡對產品線績效進行管理

6.5公司對產品經營管理團隊的考核獎勵辦法

郭老師

國內著名的研發(fā)項目管理專家

目前國內IPD咨詢項目成功數(shù)量最多的著名咨詢顧問與培訓講師

國際項目管理協(xié)會（IPMA）認證委員會特聘的項目管理專業(yè)IPMP認證講師

國際項目管理協(xié)會(IPMA)授予的中國首批百名優(yōu)秀IPMP國際項目經理

中國項目管理聯(lián)盟特聘點評專家

專著《用Project2002管理項目實務》、合著《IPMP知識精要》等均由機械工業(yè)出版社出版，其中《用Project2002管理項目實務》連續(xù)6年作為福建、天津等省市的自學考試教材。合著《研發(fā)困局突圍》2012年由電子工業(yè)出版社出版。在《IT經理世界》、《新華文摘》等期刊上發(fā)表或轉載《讓研發(fā)團隊找準市場需求》、《項目管理—21世紀職業(yè)經理人的致勝法寶》等文章四十余篇，中國項目管理聯(lián)盟特邀點評企業(yè)項目管理案例多篇。

職業(yè)經歷：16年的國防研發(fā)項目及大型企業(yè)開發(fā)與管理經驗：從研發(fā)工程師、研發(fā)項目經理一直到集團公司技術中心副主任，在中興通訊工作期間，負責核心平臺項目研發(fā)管理，后調入集團技術中心技術負責研發(fā)管理流程建設與優(yōu)化工作，推出“產品經營團隊”管理模式。

2005初-現(xiàn)在，任董事、副總經理和資深顧問、資深講師，作為咨詢項目經理負責20多家企業(yè)研發(fā)管理體系建設，目前國內IPD咨詢項目成功數(shù)量最多的著名顧問與培訓講師。

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