貴陽職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽：2026年07月11日

企業(yè)全體人員課程大綱：一向上司請示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)：1、仔細(xì)聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標(biāo)的可行性3、擬訂詳細(xì)的工作計(jì)劃4、在工作中隨時(shí)向上司匯報(bào)5、在工作完如何匯報(bào)工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵(lì)，像運(yùn)動員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)、誠......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 貴陽：2026年07月31日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2026年08月06日

課程導(dǎo)入 組織能力的構(gòu)成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結(jié)點(diǎn)評：打造卓越組織力的3個(gè)關(guān)鍵（能力、思維、環(huán)境）四、反思復(fù)盤：反思過往打造組織力的盲區(qū)、及改進(jìn)計(jì)劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個(gè)關(guān)鍵；改進(jìn)計(jì)劃；第一章 保障能力達(dá)標(biāo)第一步：選對人一、改變認(rèn)知：選對人第打造......

營銷博弈與商務(wù)談判培訓(xùn)班 貴陽：2026年09月10日

第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準(zhǔn)備。導(dǎo)入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點(diǎn)3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發(fā)現(xiàn)商機(jī)(營銷推廣)一、目標(biāo)客戶甄選“MAN”原則的運(yùn)用【模擬練習(xí)】：接觸客戶黃金話題引入圖表：M......

供應(yīng)商全生命周期高績效管理 廣州：2026年08月01日

學(xué)習(xí)：學(xué)的供應(yīng)商的準(zhǔn)入方法掌握：新供方的準(zhǔn)入的六大合規(guī)原則學(xué)習(xí)：建立科學(xué)的供應(yīng)商資格審查流程掌握：供應(yīng)商評審的“海陸空”體系運(yùn)用學(xué)習(xí)：構(gòu)建健康供應(yīng)商管理體系和動態(tài)管理的模式掌握：建立五大供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系學(xué)習(xí)：建立供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系掌握：供應(yīng)商關(guān)系管理的“九陽神功”學(xué)習(xí)：建......

采購成本分析、削減與采購談判 北京：2026年07月04日

具有一定供應(yīng)鏈管理背景的專業(yè)人士，供應(yīng)鏈經(jīng)理、采購經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理和其他相關(guān)領(lǐng)域的決策者。課程大綱第一講：深入采購成本分析一、采購成本的全面理解（4大組成）1. 采購的流程2. 采購在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵角色3. 采購成本1）直接成本解析2）間接成本解析3）固定成本解析4）變動成本解析4. 采購的協(xié)同二、采購成本分析工具工具一......