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戰(zhàn)略績(jī)效管理-平衡計(jì)分卡的應(yīng)用與實(shí)操訓(xùn)練
【課程編號(hào)】：MKT000060
戰(zhàn)略績(jī)效管理-平衡計(jì)分卡的應(yīng)用與實(shí)操訓(xùn)練
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：績(jī)效管理培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2026年07月02日 到 2026年07月03日5200元/人
2025年10月30日 到 2025年10月31日5200元/人
2025年06月12日 到 2025年06月13日5200元/人
【授課城市】：上海
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供戰(zhàn)略績(jī)效管理-平衡計(jì)分卡的應(yīng)用與實(shí)操訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上?？?jī)效管理培訓(xùn),上海平衡計(jì)分卡培訓(xùn)
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培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)人力資源管理者、中高層管理者
課程收益：
通過(guò)2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：
學(xué)會(huì)在企業(yè)內(nèi)推行戰(zhàn)略共享、目標(biāo)共擔(dān)的績(jī)效文化，在順應(yīng)人性的基礎(chǔ)上，提升員工士氣；
掌握將公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的方法和工具；
學(xué)會(huì)將企業(yè)戰(zhàn)略繪制成全員可以理解的戰(zhàn)略地圖；
收獲一套高效的BSC管理工具，可直接用于年度績(jī)效管理的工作中
課程大綱：
第一講 從愿景到戰(zhàn)略
1 什么是戰(zhàn)略？
2 公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)
3 對(duì)公司的戰(zhàn)略進(jìn)行定位（四種戰(zhàn)略解讀:如果有同一公司的就可以評(píng)估出來(lái)）
4 外部環(huán)境掃描與戰(zhàn)略建模
第二講 戰(zhàn)略地圖構(gòu)建 （可視化的圖）
1 戰(zhàn)略地圖-四個(gè)層面的因果關(guān)系整合
2 案例分析與討論
3 實(shí)操演練與本企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制
第三講 戰(zhàn)略目標(biāo)訂制及分解
“不能衡量，就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)并分解至各個(gè)部門和各個(gè)層級(jí)
1 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略實(shí)施
2 根據(jù)四個(gè)層面的戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標(biāo)
3 將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至業(yè)務(wù)部門（現(xiàn)場(chǎng)直接分解）
Ø 共享目標(biāo)
Ø 轉(zhuǎn)換目標(biāo)
Ø 獨(dú)有目標(biāo)
第四講 將戰(zhàn)略主題分解成KPI （可量化的卡）
1 從客戶價(jià)值主張到戰(zhàn)略主題目標(biāo)到KPI指標(biāo)
2 價(jià)值創(chuàng)造流程
Ø 運(yùn)營(yíng)管理流程及KPI指標(biāo)
Ø 客戶服務(wù)管理流程及KPI指標(biāo)
Ø 創(chuàng)新流程及技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)
實(shí)操演練：根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解至業(yè)務(wù)部門后進(jìn)行KPI提煉
3 使無(wú)形資產(chǎn)與公司戰(zhàn)略保持一致
Ø 人力資本準(zhǔn)備度
* 評(píng)估人力資本準(zhǔn)備度
* 評(píng)估組織資本準(zhǔn)備度
案例分析與實(shí)操演練
第五講 從KPI到行動(dòng)計(jì)劃分解 （可跟蹤的表）
1 制定行動(dòng)計(jì)劃的A-SMART原則
2 制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的要素定義
課堂演練：根據(jù)KPI制定《行動(dòng)計(jì)劃表》
3 績(jī)效跟進(jìn)工具：AAR回顧
授課方式：采用“教練式+體驗(yàn)式”的授課原則，本著“不僅知道，更要做到”的培訓(xùn)理念，采用案例分析、小組討論、課堂實(shí)踐等授課形式，目的讓學(xué)員能認(rèn)真思考、深刻感悟并在行動(dòng)中直接運(yùn)用，以成果為導(dǎo)向從企業(yè)實(shí)際問(wèn)題入手，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
邵老師
首都師范大學(xué)語(yǔ)言文學(xué)碩士，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA資深實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家、咨詢顧問(wèn)及企業(yè)培訓(xùn)師。具備高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，英國(guó)IPMA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，F(xiàn)DT認(rèn)證企業(yè)咨詢輔導(dǎo)師與引導(dǎo)師，DISC認(rèn)證講師和咨詢師，Open Quest認(rèn)證引導(dǎo)師等資質(zhì)