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無錫客戶關系管理培訓

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無錫客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州:2026年06月17日

21世紀不僅是科技騰飛的世紀,更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資,是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一,大客戶如何從無到有,銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。開發出企業的有效客戶,建立企業和客戶之間的關系,提高......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2026年07月31日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理,辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法,從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度,進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版,將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

全面客戶關系管理系列之:顧客滿意度調查與提升 上海:2026年05月15日

企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員;渴望獲得顧客關系管理職業發展方向的任何人員。課程大綱第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為規范八項讓顧客滿意的二級指標案例分析滿意度調查技術的時空演進及九......

客戶關系管理(CRM)步步為贏課程 上海:2026年05月15日

概論:【通用模塊】客戶忠誠度戰略(本模塊內容將在模塊一重點講解,在其他模塊引述)1、客戶關系管理的概念,意義,主要內容和成功要素2、客戶關系管理的核心思想 — 客戶忠誠度提升概述3、ISO 10001,10002,10003,10004內容介紹4、客戶忠誠度的度量和提升的方法與實踐一、客戶滿意度調查與提升(......

《裂變式股權設計與激勵》—留駐核心人才新模式 北京:2026年07月11日

企業董事長、總裁、總經理、副總經理、決策者、人力資源總監、財務總監等。課程收益:【課程困惑】您如果有以下困惑?那么請您走進課堂1.我含辛茹苦掙下這份家業,為什么要分給別人?給了員工股份,我的收入會不會減少?2.會妨礙我收購、出售、上市嗎?3.出讓多少股份——拿出多少股份來激勵員工較合適?是股東同......

《國際貿易全流程實務》——國際結算、信用證慣例與收匯風險管控高級研修班 深圳:2026年05月15日

各種國際結算工具的利弊分析;怎樣選擇外貿結算工具;信用證的種類及適用情況;怎樣規避信用證陷阱;信用證審查參加對象:對外貿易決策人、規劃人、涉外會計、外貿營銷總監、經理采購及跟單等相關人員課程大綱:一、國際結算綜述與收匯風險1、國際結算分類國際結算分類思路正常的結算工具應對風險高的結算工具對常規結算方式的補充主要貿易結算......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...