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課程背景

班組管理是企業的基礎，企業70%的問題源于基層班組管理，因此班組管理水平和班組建設狀態直接影響著企業運營的效率和競爭力。而許多企業的基層主管是用“拔蘿卜”的方式從技術業務骨干選拔到管理崗位的，因缺乏系統訓練，很多基層主管用做業務的方法做管理，不知如何“管人”和“理事”帶好團隊，導致員工士氣低落，直接影響工作效率和生產目標，進而影響整個企業的生產和經營管理。

班組長管理能力訓練課程，旨在幫助班組長們做好從業務到管理的轉變，建立管理思維，掌握基層管理的知識和方法，做到四兩撥千斤。從自身管理到“管人”和“理事”帶好班組團隊，學習如何進行現場管理、如何進行安全管理等，通過基層的高效管理打造企業的管理基礎，進而影響整個企業在達成生產、經營的良性循環。

培訓對象

班組長、基層主管

課程目標

明確班組長的角色和定位

了解班組管理的原理與真相

建立基層管理者的信心與個人魅力

掌握班組安全管理、現場管理等管理能力

將班組長打造成“能說”“會干”的基層骨干

課程大綱

第一講 班組長角色認知與定位

1、案例分析：小張是個合格的班長嗎？

2、基層管理者的“盲、忙、茫”

目標、方向不明

工作價值、工作效能不高

上上下下的認同度不高

3、如何理解管理

管理就是管理管問題

問題來自目標

沒有目標不需要管理

4、班組長的角色認知

企業的代表

員工的代表

上級的助理

5、班組長的作用

基本作用

承上啟下

領導指揮

組織落實

過程控制

更高作用

培養人才

信息反饋

關系協調

率先垂范

6、班組長在企業應如何定位？

中層定方案：督促

基層定方法：執行

7、從技術走向管理

技術（業務）思維→管理思維

8、班組管理的六大對象

人、機、料、法、環、測量

9、班組管理要達成的六大目標

提升效率

提升品質

控制成本

保障交期

提升士氣

保證安全

10、班組管理的九個化

11、班組考核的八個率

12、班組長應具備的綜合素質能力

專業能力

解決問題的能力

組織能力

溝通能力

培養能力

激勵的能力

13、如何有效進行班組管理

管理就是“管”人“理”事

“管”人：

“管”的內容：思想、意識、價值觀、動機、行為、習慣、知識、技能

“管”的手段：目標、責任、企業文化、制度、培訓、檢查、績效考核

“理”事：

“理”的內容：4M1E組織、過程控制、結果導向、平衡流暢

“理”的手段：計劃、流程、標準、方法、表單、管理工具（5S、目視管理、看板）

14、班組長日常管理工作內容

第二講 班組安全管理

1、事故案例（視頻、圖片）

2、安全生產的“零”與“100”

零事故目標

隱患排查100%

3、什么是安全意識嗎？

意識=注意+辨識

安全敏感性在保障安全中的作用

4、安全管理要具備的三個認知

安全是相對的，不安全是絕對的

要解決安全教育、培訓效果差的問題

保障安全是為了自己和家人

解決員工要我安全還是我要安全的問題

安全是需要知識和技能的

提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問題

5、識別和管理危險源是抓安全的根本之路

什么是危險源（危險因素）？

能量和有害物質

不安全狀態

什么是安全隱患？

隱患=危險源隔離失效

消除隱患=恢復隔離有效性

隔離失效的原因

人的不安全行為

物的不安全狀態

環境的不安全狀態

6、如何辨識風險（隱患）

安全檢查表法

作業危害分析法

7、反習慣性違章

人的不安全行為分析

8、班組安全管理成果

成員安全知識、技能達標

班組安全風險空間分布圖

班組安全風險清單

班組安全檢查表

反習慣性違章措施有效（量化）

事故為零（事故標準：經濟損失、人身傷害）

9、安全管理兩大要素

隔離

高調

10、安全操作三步法

停頓

確認

操作

第三講 班組現場管理

1、現場不良案例

2、什么是現場？

3、現場管理的三大方法

標準化管理

標準制定

培訓宣貫

監督執行

持續改進

目視化管理

區域劃分

狀態標識

流程圖示

自主管理

文化塑造

授權賦能

團隊建設

激勵機制

4、什么是5S管理？

5、為什么要做現場5S管理？

游戲：數字連線

6、5S現場管理方法步驟

7、1S整理怎么做？

現場只放置需要的物品

“定點攝影”

“紅單運動”

2S整頓怎么做？

定置定位管理

標識化管理

目視化管理

3S清掃怎么做？

現場空間、設備無塵化

4S清潔做什么？

制度化、標準化、常態化

5S素養如何提升？

員工規范行為，遵章守紀

朱老師

朱建農老師簡介

【專業資質】

實戰派生產管理、安全管理專家和資深顧問

浙江省企業培訓師協會原副會長

（現常住武漢）

高級工程師

高級人力資源管理師

浙培協認證高級講師

全國多所大學和機構特邀講師

浙江省應急管理培訓中心特聘講師

十多年企業和大學專職培訓講師

【從業經歷】

朱建農老師有30多年的企業管理與技術管理、行政人事管理和教育培訓實踐經歷，曾赴日本京都等地企業考察學習管理。

在大型央企工作近20年、在浙江全國民營500強企業“浙江天圣控股集團”工作近10年，先后擔任過工程師、高級工程師、廠長、設備動力部部長、企管部經理、公司副總經理、集團人力資源總監等職。

【擅長領域】

朱老師在企業精細化（精益化）管理、生產管理、安全管理、中基層管理等方面都有自己獨到的見解，課程呈現不是僅僅讓學員“知其然”，更多的是讓學員“知其所以然”，課堂上常常讓學員有耳目一新、頓悟開悟的感覺。

【主講內容】

安全管理、精益管理、精細化管理、班組管理、6S現場管理、設備管理、質量管理、成本管理、倉儲物流管理、團隊與溝通、高效執行力等

【授課原則】

不接僅僅為完成培訓計劃而舉辦的課程（培訓是為了解決問題，不應是只有簽到表）

課堂上與學員約定：相互都不講空話、套話、大話、假話，只講實話

【授課風格】

朱老師有十多年的企業內訓經驗，對企業和學員的需求、心理較為了解，在培訓中朱老師引導學員先理出實際工作中的問題或難點，然后通過理論講解、案例分析、情境游戲、討論互動等方式，針對問題感性啟發、理性升華，讓學員在培訓中有所思、有所悟，讓學員在以后的工作中思路更清晰，解決問題的方法更多、更實用，工作更輕松、更有效。

朱老師擅長將深厚的理論知識與豐富的實踐經驗結合，化繁為簡，以大家喜聞樂見的方式進行授課，善于引導學員共同思考。注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。以互動、情景式培訓見長，注重受輔導人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、氣氛輕松、活躍、實戰性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動學員的學習熱情。

【服務客戶】

制造業

華潤集團、美的集團、深圳富士康、一汽集團、東風汽車、中國航發燃氣輪機、合肥叉車、福田汽車、重慶力帆汽車、中車集團、中國彩虹無人機、中核集團、中核華辰、中鋁集團、江銅集團、山東臨工、武船重工、中建一局、中建三局、中交集團一公局、中交集團三公局、中交集團重慶資管、中鐵上海市政工程公司、湖北交投集團、上海普惠（美國）發動機、無錫先導智能裝備、沈陽發動機研究所、大連4810軍械廠、寶鋼集團、攀鋼集團、西部銅業、長城潤滑油、上海華誼集團、云南紅塔集團、武漢烽火集團、熊貓電子、青島雙星、水星家紡、福臨門、風帆電池、TaTa木門、蒙牛乳業、珠江投資管理集團、協鑫（集團）控股有限公司、鄂爾多斯集團、旗濱集團、京東方合肥光電科技、鑫美半導體、湖南九芝堂、天能集團（天能電池）、四川美豐化工、天津煙草、紅塔集團、中煙集團武漢卷煙廠（黃鶴樓）、中煙紅安卷煙廠、福建鑫葉集團、中石化岳陽石化、中石化催化劑公司、盛虹石化集團、中國航天合肥樂凱科技產業公司、湖北祥云集團、浦林成山（山東）輪胎有限公司、南都新能源、山東浩信集團、伍爾特（中國）有限公司（德）、杭州丘比食品（日）、采埃孚轉向系統有限公司（德）、四川美豐化工、紛美包裝有限公司、神華集團（煤礦、電廠、港口）、日本東特(浙江)有限公司、中國紙業駿泰漿紙有限公司、江蘇藍豐生物化工、中國星月集團、重慶國際復合材料公司、浙江三美化工股份有限公司、山東玻纖集團股份有限公司、遼寧科隆精細化工股份有限公司、浙江信匯新材料股份有限公司、包頭盛泰汽車零部件制造有限公司等

電力煤炭

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