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課程背景：

企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力源于人才，而非人力資源管理者的業(yè)務(wù)/部門管理者，普遍面臨重業(yè)務(wù)、輕人才的管理困境：人才識(shí)別不準(zhǔn)、盤點(diǎn)方法缺失、培育體系空白、留任策略單一，同時(shí)存在業(yè)務(wù)與人員發(fā)展失衡、團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性差等問題，最終導(dǎo)致人才梯隊(duì)斷層，制約組織績(jī)效提升。

本課程以人才選用育留為核心，融合國(guó)際經(jīng)典人力資源管理沙盤模擬體系，通過角色扮演、沙盤推演、團(tuán)隊(duì)決策的沉浸式學(xué)習(xí)方式，讓非人力管理者掌握人才識(shí)別、盤點(diǎn)、培育、激勵(lì)、留任的核心技能，實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)+人才保留”的雙重目標(biāo)，幫助管理者在聚焦業(yè)務(wù)的同時(shí)，搭建科學(xué)的人才管理體系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

1、明確人才管理角色：清晰非人力管理者在人才管理中的核心職責(zé)，破解業(yè)務(wù)與人員發(fā)展失衡的難題，樹立“業(yè)務(wù)與人才同步發(fā)展”的管理思維。

2、掌握人才識(shí)別技巧：學(xué)會(huì)運(yùn)用冰山模型、人員背景檔案識(shí)別等方法，精準(zhǔn)識(shí)別人才特質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

3、精通人才盤點(diǎn)方法：掌握人才盤點(diǎn)的核心邏輯與實(shí)操工具，能系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)人才現(xiàn)狀，挖掘高潛人才。

4、落地人才培育策略：學(xué)會(huì)15項(xiàng)人才發(fā)展方法、OJT在崗培訓(xùn)、師徒帶教等培育方式，制定可落地的人才發(fā)展計(jì)劃，激活員工潛能。

5、練就人才激勵(lì)能力：洞悉員工內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，掌握激勵(lì)人員的三大核心技能，實(shí)現(xiàn)賦能員工優(yōu)勢(shì)、激活團(tuán)隊(duì)活力。

6、搭建人才留任體系：掌握員工敬業(yè)度管理、人才保留的關(guān)鍵要素與方法，設(shè)計(jì)多元化留任機(jī)制，降低核心人才流失率。

7、構(gòu)建人才管理閉環(huán)：整合人才選、用、育、留全流程方法，形成系統(tǒng)化的人才管理能力，為團(tuán)隊(duì)搭建可持續(xù)的人才梯隊(duì)

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者、各部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備管理人才等非專職人力資源背景，需承擔(dān)團(tuán)隊(duì)人才管理職責(zé)的管理人員

課程方式：

講師講授+沙盤推演+角色扮演+小組實(shí)戰(zhàn)+工具演練+課堂研討

課程大綱：

第一部分：認(rèn)知破局——非人力管理者的人才管理核心認(rèn)知

破冰與痛點(diǎn)切入：分享你在團(tuán)隊(duì)管理中，因人才選 / 用 / 育 / 留不當(dāng)導(dǎo)致的工作困境（如核心人才流失、團(tuán)隊(duì)能力不足、業(yè)務(wù)推進(jìn)受阻等）。

一、人才管理的核心挑戰(zhàn)與底層邏輯

1.人才管理的五大痛點(diǎn)：角色不清、識(shí)別不準(zhǔn)、盤點(diǎn)不會(huì)、培育不懂、留任不善

2.為什么團(tuán)隊(duì)人員不穩(wěn)定？——解析人才流失的核心誘因

3.人才管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的閉環(huán)邏輯：人才是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力，業(yè)務(wù)發(fā)展為人才培養(yǎng)提供支撐

4.核心目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)+人才保留的雙向平衡

案例導(dǎo)入：“業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)卻團(tuán)隊(duì)潰散”—— 忽視人才管理的典型案例反思

二、優(yōu)秀人才管理者的核心特質(zhì)與能力

1.非人力管理者的人才管理核心定位：從“業(yè)務(wù)執(zhí)行者”到“人才培育者”

2.優(yōu)秀人才管理者的四大特質(zhì)：懂業(yè)務(wù)、識(shí)人才、善培育、能留才

3.人才管理的核心框架：選、用、育、留一體化管理邏輯

三、工具落地與任務(wù)導(dǎo)入

1.管理工具1：《人才管理評(píng)估表》

2.課堂練習(xí)：梳理團(tuán)隊(duì)人才管理現(xiàn)狀，明確核心改進(jìn)方向

3.沙盤任務(wù)導(dǎo)入：組建模擬公司與團(tuán)隊(duì)，明確人才管理沙盤推演的核心規(guī)則

第二部分：選對(duì)人才——人才識(shí)別與篩選的實(shí)操方法

一、人才識(shí)別的核心方法

1.如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的核心人才與高潛人才？

2.冰山模型分析：洞察員工顯性能力與隱性特質(zhì)（價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、潛力）

3.人員背景檔案識(shí)別：建立標(biāo)準(zhǔn)化人才檔案，掌握人才核心信息

4.核心原則：了解人才特質(zhì)，才能最大化發(fā)揮員工潛能

二、人才選拔的核心實(shí)操要點(diǎn)

1.人才選拔的底層邏輯：基于崗位需求，匹配能力與特質(zhì)

2.科學(xué)面談的7個(gè)核心步驟：精準(zhǔn)挖掘員工實(shí)際能力與適配性

3.基于勝任力的人才篩選：制定崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)，輸出篩選工具表單

三、沙盤實(shí)戰(zhàn)與工具落地

1.角色扮演：模擬人才選拔場(chǎng)景，運(yùn)用冰山模型完成人才篩選

2.課堂練習(xí)2：《建立人才檔案》實(shí)操

3.管理工具2：《人員背景了解工具表》

4.沙盤推演：為模擬團(tuán)隊(duì)完成核心人才選拔，輸出人才篩選結(jié)果

第三部分：培育人才——人才發(fā)展與培育的核心策略

一、人才發(fā)展的核心認(rèn)知

1.管理者的核心職責(zé)之一：發(fā)展員工潛能

2.人才發(fā)展的投入邏輯：時(shí)間、精力的合理分配決策

3.員工成長(zhǎng)與組織績(jī)效的聯(lián)動(dòng)：?jiǎn)T工能力提升推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

二、人才培育的核心方法與策略

1.15項(xiàng)發(fā)展人才的核心方法策略，適配不同類型/層級(jí)員工培育需求

2.OJT在崗結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系：將工作與培訓(xùn)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“邊干邊學(xué)”

3.師徒帶教制度：搭建標(biāo)準(zhǔn)化師徒帶教體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)傳承

4.基于員工能力的分層培育：針對(duì)核心人才、高潛人才、普通員工制定差異化培育方案

三、沙盤實(shí)戰(zhàn)與工具落地

1.沙盤推演：如何發(fā)展人——為模擬團(tuán)隊(duì)制定人才發(fā)展計(jì)劃

2.小組研討：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)人才培育的具體實(shí)施方案

3.管理工具3：《發(fā)展人才的計(jì)劃模板》

工具落地：《人才發(fā)展項(xiàng)目工具表單》《人才培育方案工具表單》

第四部分：激勵(lì)人才——賦能員工優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)操

一、員工激勵(lì)的底層邏輯

1.人為什么要工作？——洞悉員工工作的核心動(dòng)機(jī)

2.員工離開的核心原因？——從根源找到激勵(lì)與留人的關(guān)鍵

3.人內(nèi)在的動(dòng)力機(jī)制：挖掘員工成長(zhǎng)需求，實(shí)現(xiàn)“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變

二、激勵(lì)人員的三大核心技能

1.物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的組合應(yīng)用：適配不同員工需求的激勵(lì)方式

2.賦能員工優(yōu)勢(shì)：放大員工核心能力，實(shí)現(xiàn)人盡其才

3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)：打造正向的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)氛圍，激活整體團(tuán)隊(duì)活力

三、沙盤實(shí)戰(zhàn)與工具落地

1.沙盤推演：激勵(lì)人-賦能人優(yōu)勢(shì)——為模擬團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)人才激勵(lì)機(jī)制

2.課堂練習(xí)4：《你是如何激勵(lì)人》實(shí)操分享與優(yōu)化

3.管理工具4：《賦能他人技能實(shí)操卡》

4.小組實(shí)戰(zhàn)：針對(duì)模擬團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)痛點(diǎn)，輸出可落地的激勵(lì)方案

第五部分：留住人才——員工敬業(yè)度管理與人才留任體系

一、人才保留的核心認(rèn)知

1.如何管理人的員工敬業(yè)度？——提升員工歸屬感與忠誠(chéng)度的核心邏輯

2.創(chuàng)造員工忠誠(chéng)的4個(gè)核心方法：從情感、發(fā)展、價(jià)值、氛圍多維度綁定員工

3.保留人才的4大關(guān)鍵要素：薪酬、發(fā)展、文化、體驗(yàn)

二、人才留任的實(shí)操策略與方法

1.職業(yè)生涯前景設(shè)計(jì)：為員工搭建清晰的職業(yè)發(fā)展通道

2.企業(yè)不同階段的留人措施：適配初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期的差異化留任方案

3.核心人才挽留技巧：及時(shí)識(shí)別離職信號(hào)，制定個(gè)性化挽留方案

三、沙盤實(shí)戰(zhàn)與工具落地

1.沙盤推演：保留人-創(chuàng)造人忠誠(chéng)——為模擬團(tuán)隊(duì)規(guī)劃人才留任方案

2.小組研討：針對(duì)核心人才流失風(fēng)險(xiǎn)，制定挽留與留任策略

3.管理工具5：《保留人的方法工具卡》《挽留人的工具模板》

4.工具落地：《人才留任策略工具表單》

第六部分：沙盤復(fù)盤——人才管理全流程整合與落地應(yīng)用

一、第二年人才管理沙盤全流程推演

1.沙盤背景：模擬企業(yè)第二年經(jīng)營(yíng)周期，面臨人才迭代、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、團(tuán)隊(duì)發(fā)展等多重挑戰(zhàn)

2.核心任務(wù)：人才投資與人才規(guī)劃管理，整合選、育、激、留全流程方法，完成團(tuán)隊(duì)人才管理目標(biāo)

3.沙盤實(shí)操：從人才招聘選拔、人崗匹配、在崗培育到人才留任，實(shí)現(xiàn)人才管理全流程落地

二、人才管理全流程核心工具整合

1.用人工具：DISC性格特質(zhì)測(cè)評(píng)工具——實(shí)現(xiàn)人崗精準(zhǔn)匹配

2.績(jī)效管理：KPI指標(biāo)績(jī)效管理用人法——以績(jī)效為導(dǎo)向，激活員工工作動(dòng)力

3.核心工具復(fù)盤：梳理人才選、育、激、留全流程工具，明確各工具的應(yīng)用場(chǎng)景與實(shí)操要點(diǎn)

三、沙盤成果分析與總結(jié)

1.各小組沙盤成果展示：分享模擬團(tuán)隊(duì)的人才管理成果、問題與解決方案

2.講師點(diǎn)評(píng)：針對(duì)各小組表現(xiàn)，解析人才管理的核心誤區(qū)與優(yōu)化方向

3.核心總結(jié)：非人力管理者人才管理的核心邏輯與落地要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)與價(jià)值閉環(huán)——從沙盤模擬到人才管理實(shí)戰(zhàn)落地

一、綜合案例決戰(zhàn)：團(tuán)隊(duì)人才管理全流程方案制定

背景：融合本次課程所有知識(shí)，給出真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景（含團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀、人才痛點(diǎn)、業(yè)務(wù)目標(biāo)）。

任務(wù)：各小組扮演部門管理者，完成一份《團(tuán)隊(duì)人才管理全流程落地方案》，涵蓋人才識(shí)別、培育、激勵(lì)、留任全模塊。

成果展示：各小組匯報(bào)方案，講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)優(yōu)化，輸出可直接落地的人才管理方案。

二、課程總復(fù)盤與個(gè)人行動(dòng)宣言

1.核心知識(shí)復(fù)盤：梳理非人力管理者人才管理的核心技能、工具與方法，形成系統(tǒng)化知識(shí)體系

2.個(gè)人行動(dòng)制定：結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)管理實(shí)際，制定《人才管理能力提升個(gè)人IDP行動(dòng)計(jì)劃》

3.答疑與交流：針對(duì)學(xué)員在實(shí)際人才管理工作中的難題，進(jìn)行一對(duì)一解答與經(jīng)驗(yàn)分享

三、課程核心落地工具包發(fā)放

發(fā)放本次課程所有實(shí)操工具、表單、落地卡，方便學(xué)員回崗后直接應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)人才管理工作。

高老師

高建林 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派人才賦能導(dǎo)師

18+年人力資源全模塊實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

13+年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

教育管理碩士、EMBA

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師/職業(yè)指導(dǎo)師

GCDF&BCF 全球生涯規(guī)劃雙證

《重新設(shè)計(jì)你的工作》《突破式溝通》合著書作者及版權(quán)課講師

《洞見生涯職場(chǎng)游戲》首批授權(quán)引導(dǎo)師

曾任：好來化工 (中山) 有限公司 人力管理板塊負(fù)責(zé)人

曾任：德國(guó)IBG 集團(tuán)-廣州阿比泰克焊接技術(shù)有限公司 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：中國(guó)金龍控股集團(tuán) - 金龍機(jī)電（東莞）有限公司 人力資源經(jīng)理兼總經(jīng)辦主任

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源全模塊管理、HR 三支柱轉(zhuǎn)型落地、組織與人才發(fā)展、招聘體系搭建、管培生培養(yǎng)、跨文化人才管理、組織效能提升、生涯規(guī)劃咨詢、職場(chǎng)心理賦能等

高老師擁有 18年人力資源全模塊實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中13年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷，兼具COE 與 HRBP雙賽道專業(yè)背景，服務(wù)美、德跨國(guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)上市/本土知名品牌（快消、制造、電子、高科技等行業(yè)），深耕招聘與人才供應(yīng)鏈領(lǐng)域8年，成功主導(dǎo)500+關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)，助力多家企業(yè)搭建標(biāo)準(zhǔn)化招聘體系、打造行業(yè)標(biāo)桿雇主品牌。

版權(quán)書籍與課程

主講課程

《奪寶奇兵：新員工職場(chǎng)核心素養(yǎng)沙盤實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》

《員工發(fā)展：洞見生涯?職場(chǎng)賦能工作坊》

《溝通效能：掌握溝通密碼，升級(jí)職場(chǎng)關(guān)系》

《非人力的人力管理：打造高效能團(tuán)隊(duì)》

《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：新晉經(jīng)理人破局實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》

授課風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)落地：聚焦企業(yè)與個(gè)體真實(shí)痛點(diǎn)，案例均來自 18 年跨國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，工具模板拿回去就能用

體系化輸出：邏輯清晰，從 “問題診斷 - 方法拆解 - 實(shí)操演練 - 落地追蹤” 形成閉環(huán)

互動(dòng)沉浸式：融合游戲化引導(dǎo)、角色扮演、分組研討，課堂參與度超 90%，激發(fā)人的能動(dòng)性

跨界融合：結(jié)合HR專業(yè)、教練技術(shù)、心理學(xué)，兼顧“術(shù)”的落地與“道”的啟發(fā)

部分客戶評(píng)價(jià)：

高老師的《HR三支柱落地》課程干貨滿滿，從體系搭建到流程適配都給了具體方法，我們團(tuán)隊(duì)落地 3 個(gè)月就感受到效率提升，跨部門投訴減少了一半！

—— 某快消人力資源總監(jiān) 李女士

管培生培養(yǎng)一直是我們的難題，高老師設(shè)計(jì)的培養(yǎng)體系貼合業(yè)務(wù)需求，管培生留存率和成長(zhǎng)速度明顯提升，現(xiàn)在已經(jīng)成為公司核心人才儲(chǔ)備的關(guān)鍵路徑。

——某集團(tuán) 總經(jīng)理 王先生

作為HRBP，聽完《戰(zhàn)略招聘》課程后，我重新梳理了招聘渠道和篩選標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵崗位招聘周期縮短了 28 天，候選人質(zhì)量也大幅提升，老板和業(yè)務(wù)部門都很認(rèn)可！

—— 某高科技公司 HRBP 張女士

高老師的生涯規(guī)劃課程讓我明確了職業(yè)方向，她分享的轉(zhuǎn)型方法和目標(biāo)拆解工具特別實(shí)用，現(xiàn)在我已經(jīng)成功從傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型為 HRBP，薪資提升 30%。

—— 職場(chǎng)轉(zhuǎn)型學(xué)員 陳女士

我們學(xué)校組織的教師生涯賦能工作坊，高老師用游戲化引導(dǎo)讓大家全程投入，不僅學(xué)到了生涯規(guī)劃方法，還掌握了引導(dǎo)學(xué)生探索職業(yè)的技巧，收獲遠(yuǎn)超預(yù)期！

—— 某中學(xué) 德育主任 劉老師

跨文化團(tuán)隊(duì)管理一直困擾著我們，高老師分享的越南工廠案例和溝通技巧，幫我們解決了外籍員工協(xié)作的核心問題，團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率都有顯著改善。

—— 某制造企業(yè) 生產(chǎn)總監(jiān) 趙先生

部分客戶見證

快消行業(yè)：加多寶，黑人牙膏（好來）；美宜佳集團(tuán)；（職場(chǎng)賦能/生涯類/HR專業(yè)類/領(lǐng)導(dǎo)力類）

制造業(yè)/科技：惠亞集團(tuán)，金龍控股，德國(guó)賓采爾，真明麗集團(tuán)，新諾科技公司，中山奧美森智能裝備；（職場(chǎng)賦能類/領(lǐng)導(dǎo)力類）

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：阿里廣州，珠海金山-西山居，三七互娛，智聯(lián)招聘等；（職場(chǎng)賦能成長(zhǎng)類/溝通類）

國(guó)企/事業(yè)單位：中央民革/統(tǒng)戰(zhàn)部，畢節(jié)某縣黨校；中山公用事業(yè)，中山市總工會(huì)/某區(qū)工會(huì)，中山市/鎮(zhèn)區(qū)人社局，廣州人力資源服務(wù)市場(chǎng)中心；順德順控集團(tuán)等；（生涯類/溝通類/HR專業(yè)類等）

高校/院校：深圳理工，電子科技大學(xué)（中山學(xué)院）；畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州市公用事業(yè)技師學(xué)院，廣州增城職教城，廣州市交通技師學(xué)院，中山各類重點(diǎn)中學(xué)/私立學(xué)院等等（生涯類/溝通類/人才培養(yǎng)類）

部分授課現(xiàn)場(chǎng)

中山公用

《DISC職場(chǎng)雙贏溝通》順德順控集團(tuán)

《掌握溝通密碼，升級(jí)職場(chǎng)關(guān)系》

中山某人社局

《業(yè)務(wù)視角做招聘》民革中央+統(tǒng)戰(zhàn)部 扶持貴州省畢節(jié)項(xiàng)目

《專業(yè)人士的生涯賦能課》

廣東美宜佳總部人資體系

《洞見生涯-職場(chǎng)賦能工作坊》深圳理工大學(xué)

《洞見生涯職場(chǎng)游戲》

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