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課程背景

在保險行業(yè)的激烈競爭格局中，優(yōu)質(zhì)人才的數(shù)量與質(zhì)量成為決定團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)成敗的核心要素。隨著市場的不斷成熟和客戶保險意識的逐步提升，對于保險產(chǎn)品的專業(yè)性、定制化以及服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性提出了更高要求。然而，當(dāng)前保險行業(yè)普遍面臨著人才招募困境，傳統(tǒng)的招募方式難以吸引到具備高學(xué)歷、強(qiáng)專業(yè)能力和豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。同時，行業(yè)內(nèi)人才流失現(xiàn)象時有發(fā)生，進(jìn)一步加劇了人才短缺的問題。為了打破這一僵局，滿足保險團(tuán)隊(duì)對優(yōu)才的迫切需求，“保險行業(yè)優(yōu)才招募實(shí)訓(xùn)” 課程順勢推出，旨在為學(xué)員提供系統(tǒng)、專業(yè)且實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的優(yōu)才招募解決方案，助力保險團(tuán)隊(duì)在人才競爭中搶占先機(jī)。

課程收益

1.精準(zhǔn)招募優(yōu)才：學(xué)員能夠深入理解保險行業(yè)優(yōu)才的核心特征和需求，掌握一系列精準(zhǔn)定位和吸引優(yōu)才的策略與方法。通過優(yōu)化招募流程和運(yùn)用高效的溝通技巧，大幅提高優(yōu)才招募的成功率，為團(tuán)隊(duì)引入一批高素質(zhì)、高潛力的優(yōu)秀人才。

2.提升團(tuán)隊(duì)競爭力：隨著大量優(yōu)才的加入，團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)素養(yǎng)、銷售能力和創(chuàng)新思維得到顯著提升。能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的市場需求，推出更具競爭力的保險產(chǎn)品和服務(wù)方案，從而在市場競爭中脫穎而出，提升團(tuán)隊(duì)的市場份額和行業(yè)影響力。

3.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理招募不同專業(yè)背景、技能特長的優(yōu)才，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，形成高效協(xié)作的工作模式，提高團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營效率。

4.降低招募成本：掌握科學(xué)的招募方法和渠道管理技巧，避免盲目招募和無效投入。通過精準(zhǔn)定位和高效篩選，縮短招募周期，降低單位人才招募成本，提高招募資源的利用效率。

5.建立人才儲備庫：在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)員將學(xué)會搭建和管理人才儲備庫，持續(xù)跟蹤和培養(yǎng)潛在優(yōu)才。為團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展提供穩(wěn)定的人才供應(yīng)保障，確保在業(yè)務(wù)拓展和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張時有充足的人才可用。

課程大綱

（一）優(yōu)才畫像精準(zhǔn)描繪

1.保險行業(yè)不同領(lǐng)域優(yōu)才的核心能力與素質(zhì)要求

銷售精英的必備特質(zhì)

核保理賠專家的專業(yè)素養(yǎng)

客戶服務(wù)人才的關(guān)鍵能力

2.基于市場需求和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的優(yōu)才畫像定制方法

案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練

（二）招募渠道拓展與優(yōu)化

1.線上主流招聘平臺的深度運(yùn)用

平臺功能解析與精準(zhǔn)投放策略

如何利用大數(shù)據(jù)篩選潛在優(yōu)才

2.社交媒體與行業(yè)論壇的人才挖掘技巧

建立個人品牌吸引優(yōu)才關(guān)注

參與專業(yè)話題討論拓展人脈資源

3.線下渠道創(chuàng)新

舉辦或參與行業(yè)人才交流會

與高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系

老員工推薦機(jī)制的優(yōu)化與激勵

（三）招募文案撰寫藝術(shù)

1.吸引優(yōu)才的標(biāo)題創(chuàng)作技巧

突出行業(yè)機(jī)遇與發(fā)展前景

針對優(yōu)才痛點(diǎn)提供解決方案

2.內(nèi)容架構(gòu)設(shè)計(jì)與亮點(diǎn)呈現(xiàn)

詳細(xì)闡述公司優(yōu)勢與團(tuán)隊(duì)特色

展示職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機(jī)會

強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)支持與福利待遇

3.文案風(fēng)格與語言表達(dá)優(yōu)化

簡潔明了與富有感染力的語言運(yùn)用

案例引用與數(shù)據(jù)支撐增強(qiáng)可信度

（四）面試甄選技巧實(shí)戰(zhàn)

1.結(jié)構(gòu)化面試流程設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)

開場、主體與結(jié)尾的話術(shù)技巧

問題設(shè)計(jì)與評分標(biāo)準(zhǔn)制定

2.行為面試法的深度應(yīng)用

如何通過過去行為預(yù)測未來表現(xiàn)

追問技巧與信息核實(shí)方法

3.壓力面試的運(yùn)用時機(jī)與注意事項(xiàng)

模擬工作場景考察抗壓能力

避免過度施壓導(dǎo)致人才流失

4.面試過程中的非語言信息解讀

肢體語言、眼神交流等的觀察要點(diǎn)

（五）背景調(diào)查與人才評估

1.背景調(diào)查的關(guān)鍵內(nèi)容與渠道選擇

學(xué)歷、工作經(jīng)歷核實(shí)

職業(yè)操守與人際關(guān)系調(diào)查

如何通過前雇主獲取真實(shí)信息

2.人才評估體系構(gòu)建

綜合面試表現(xiàn)、背景調(diào)查結(jié)果等進(jìn)行量化評估

建立人才評估模型與決策機(jī)制

（六）錄用談判與入職引導(dǎo)

1.錄用談判策略與技巧

薪酬福利談判的原則與方法

如何處理候選人的異議與訴求

簽訂協(xié)議的法律風(fēng)險防范

2.新員工入職引導(dǎo)方案設(shè)計(jì)

入職前準(zhǔn)備工作的細(xì)致安排

入職首日及首周的培訓(xùn)與融入計(jì)劃

導(dǎo)師制度的啟動與實(shí)施

（七）優(yōu)才留存與團(tuán)隊(duì)融合

1.優(yōu)才留存的關(guān)鍵因素分析

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與晉升機(jī)會

工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍營造

薪酬福利與激勵機(jī)制優(yōu)化

2.促進(jìn)優(yōu)才融入團(tuán)隊(duì)的方法與活動策劃

團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動的組織與實(shí)施

跨部門協(xié)作項(xiàng)目的參與引導(dǎo)

定期溝通與反饋機(jī)制的建立

（八）成功案例研討與經(jīng)驗(yàn)分享

1.多個保險行業(yè)優(yōu)才招募成功案例深度剖析

案例背景與面臨挑戰(zhàn)介紹

招募策略與執(zhí)行過程詳細(xì)解讀

成果展示與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2.邀請行業(yè)資深人士分享優(yōu)才招募實(shí)戰(zhàn)心得

互動交流與答疑解惑環(huán)節(jié)

（九）課程總結(jié)與行動部署

1.課程重點(diǎn)內(nèi)容回顧與知識體系梳理

2.學(xué)員制定個人優(yōu)才招募行動計(jì)劃

3.講師點(diǎn)評與后續(xù)跟蹤指導(dǎo)安排

蔡老師

蔡維芳 保險業(yè)頂級實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師

20年保險行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中央黨校金融保險專業(yè)研究生

CHFP國家高級理財規(guī)劃師

NCDA國家生涯規(guī)劃師

AHA美國應(yīng)急教援教練

遼寧險峰律師事務(wù)所合伙人

恒盛財務(wù)咨詢公司財稅講師

曾是百萬年薪團(tuán)隊(duì)長

曾是央企保司管理干部

擅長領(lǐng)域：

壽險業(yè)營銷學(xué)系、管理學(xué)系、師范學(xué)系全科訓(xùn)練導(dǎo)師

專注銀保項(xiàng)目五年，聚焦銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，根據(jù)客戶需求定制化項(xiàng)目及課程。

二十年磨一劍

曾任：中國平安人壽保險股份有限公司大連分公司區(qū)拓部高級展業(yè)課長、五星級導(dǎo)師。

曾任：PICC中國人民人壽保險股份有限公司大連分公司

企劃培訓(xùn)部總經(jīng)理\人力發(fā)展部總經(jīng)理\城區(qū)本部總經(jīng)理\職域開拓項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人

目前：全職自由商業(yè)導(dǎo)師

主講課程

《宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)解讀》

《銀行保險業(yè)務(wù)深度解析與戰(zhàn)略展望》

《新時代保險業(yè)如何破局》

《金稅四期背景下的財富避險》

《法眼看財富安全》

《高凈值客戶的開拓與經(jīng)營》

《保險在資產(chǎn)配置中的不可替代性》

《回歸保險保障本源》

《利用CRM系統(tǒng)挖掘高價值、潛力客戶》

《九宮格KYC信息搜集與分析運(yùn)用》

《分紅險八大功能對沖財富風(fēng)險》

《分紅險認(rèn)知及銷售邏輯》

《營業(yè)部的籌建、經(jīng)營與管理》

《基層員工職業(yè)生涯規(guī)劃》……

輔導(dǎo)項(xiàng)目

《銀保期交項(xiàng)目》

《開門紅項(xiàng)目》

《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目》

《高客陪談項(xiàng)目》

《沙龍專項(xiàng)項(xiàng)目》

《高產(chǎn)會項(xiàng)目》

《優(yōu)增優(yōu)育項(xiàng)目》……

老師風(fēng)格

語言犀利又不失風(fēng)趣，訓(xùn)與練結(jié)合獨(dú)具一格。

培訓(xùn)過程中融入人生哲理，喚醒學(xué)習(xí)欲望，找到工作原動力。

理論與案例相結(jié)合，從底層邏輯到技術(shù)運(yùn)用，找到痛點(diǎn)，給到方法，一學(xué)就會，終身受用。

真正做好教與學(xué)、學(xué)與會、會與用三步蛻變。

實(shí)戰(zhàn)派講師，以結(jié)果為導(dǎo)向，每次培訓(xùn)過程都用結(jié)果驗(yàn)證效果。

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：

始終以實(shí)際工作為場景，以解決問題為抓手，以提高技能、績效為目標(biāo)，在真實(shí)的工作環(huán)境下、理論與實(shí)際相結(jié)合，通過講解、示范、陪訪、復(fù)盤，實(shí)現(xiàn)技能、產(chǎn)能雙豐收。

復(fù)制性強(qiáng)：

通過搭建客戶經(jīng)營的科學(xué)有效的邏輯，運(yùn)用教練技術(shù)，再提供工具、方法，切合學(xué)員實(shí)際工作情景針對性解決實(shí)際問題，從手、腦、心三方面做出改變，幫助員工個人可持續(xù)成長，支持組織績效目標(biāo)達(dá)成。

客戶見證

保險業(yè)——人保壽險大連分公司、人保壽險南寧分公司銀保渠道、中國人壽大連分公司銀保渠道、中國平安大連分公司區(qū)拓部、泰康人壽保險廣西分公司（總公司入庫講師）、中郵保險遼寧分公司、陽光保險大連分公司、太平人壽大連分公司、大童保險經(jīng)紀(jì)等等

銀行業(yè)——廣西中信銀行、云南浦發(fā)銀行、南寧民生銀行、吉林省吉林銀行、遼寧郵政銀行、大連市農(nóng)行、農(nóng)商行、廣發(fā)銀行、郵政銀行、渤海銀行等等

商協(xié)會——沙河口區(qū)總工會、甘井子區(qū)工商聯(lián)、中山區(qū)工商聯(lián)、多家商協(xié)會會員企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，講授金稅四期和民法典，企業(yè)家們很受益，成交了各種類型業(yè)務(wù)。

長期合作機(jī)構(gòu)：中國人壽大連分公司銀保渠道&中行、農(nóng)行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行

中國太平大連分公司銀保渠道&農(nóng)行、建行、哈爾濱銀行、渤海銀行

中郵保險遼寧分公司&中國郵政銀行遼寧分行（年度返場19次）

中國泰康保險廣西分公司&民生銀行、華夏銀行、中信銀行、郵政銀行

中國郵政銀行大連分行

中國人保壽險大連分公司、南寧分公司

中國平安大連分公司

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