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課程介紹：

軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)，當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部專門(mén)研究了軟件開(kāi)發(fā)不能按時(shí)提交、預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到客戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題是因?yàn)楣芾聿簧埔鸬模羌夹g(shù)原因。于是軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)始逐漸重視軟件開(kāi)發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件項(xiàng)目管理不善的問(wèn)題仍然存在。這個(gè)問(wèn)題隨著CMM及CMMI過(guò)程管理體系的推廣才逐漸得到了改觀。因此，項(xiàng)目管理對(duì)軟件生產(chǎn)具有決定性的意義，特別是在當(dāng)今的軟件項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理的質(zhì)量與軟件產(chǎn)品的質(zhì)量更是有著密不可分的關(guān)系。

本課程由國(guó)內(nèi)資深項(xiàng)目管理咨詢顧問(wèn)給您提供，旨在通過(guò)真實(shí)的軟件項(xiàng)目的行業(yè)案例分析，使您對(duì)軟件項(xiàng)目的全過(guò)程管理獲得清晰全面的了解，同時(shí)通過(guò)互動(dòng)交流的授課方式，掌握一些簡(jiǎn)單實(shí)用的軟件項(xiàng)目管理基本工具和技巧方法。

該課程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到：成功的軟件項(xiàng)目的特征是什么？哪些是必須提交的可交付成果？軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色與責(zé)任是什么？軟件項(xiàng)目生命期模型有哪些？需求分析及管理如何進(jìn)行？項(xiàng)目計(jì)劃的工具和模板如何應(yīng)用？項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是怎樣分析和評(píng)估的？

課程對(duì)象：

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目集經(jīng)理、QA/QC工程師、職能經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理及測(cè)試工程師以及其他直接或者間接參與軟件項(xiàng)目管理的人士

課程目標(biāo)：

通過(guò)本課程培訓(xùn)，學(xué)員將意識(shí)并掌握：

?軟件項(xiàng)目管理的必要性及其挑戰(zhàn)；

?軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程；

?軟件項(xiàng)目生命期模型及其選擇；

?軟件需求管理的方法及手段；

?軟件范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和方法；

?如何運(yùn)用講師提供的模板編制各類項(xiàng)目計(jì)劃

課程大綱：

第1天

一、破冰活動(dòng)

二、軟件項(xiàng)目管理概論

1、軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)；

2、軟件項(xiàng)目制約因素六邊形

3、軟件項(xiàng)目管理的必要性及挑戰(zhàn)

4、項(xiàng)目管理IPECC五步法

5、軟件項(xiàng)目經(jīng)理必備的九項(xiàng)技能

6、SEI CMMI能力成熟度模型簡(jiǎn)介

7、項(xiàng)目相關(guān)方分析技巧及工具

8、分組練習(xí)：識(shí)別及評(píng)估案例項(xiàng)目的相關(guān)方

9、項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形式；

10、分組討論：各種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)

三、軟件項(xiàng)目的生命期模型

1、項(xiàng)目的生命期定義及其特點(diǎn)

2、SDLC模型：瀑布模型、V模型、原型模型、螺旋模型、迭代模型

3、IBM統(tǒng)一過(guò)程方法RUP簡(jiǎn)介

4、分組練習(xí)：定義案例項(xiàng)目的生命期及階段可交付成果

第2天

一、軟件項(xiàng)目管理工具及技巧

1、軟件項(xiàng)目需求管理

（1）何謂需求？

（2）需求管理不當(dāng)?shù)暮蠊?/p>

（3）需求管理的流程

（4）搜集需求的方法與技術(shù)：訪談、問(wèn)卷調(diào)查、原型法、頭腦風(fēng)暴等

（5）需求變更管理

2、軟件項(xiàng)目范圍管理

（1）項(xiàng)目規(guī)劃流程和方法

（2）制定范圍說(shuō)明書(shū)

（3）編制工作分解結(jié)構(gòu)

（4）分組練習(xí)：編制各組案例項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

3、軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理

（1）定義活動(dòng)及排列活動(dòng)順序

（2）確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

（3）估算活動(dòng)資源及估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

（4）繪制甘特圖及進(jìn)度優(yōu)化

（5）資源均衡與進(jìn)度壓縮

4、軟件項(xiàng)目成本管理

（1）項(xiàng)目成本管理過(guò)程

（2）軟件項(xiàng)目成本估算方法：類比估算、參數(shù)模型法、自下而上估算法

（3）COCOMO II模型方法簡(jiǎn)介

第3天

一、軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理流程

2、質(zhì)量成本與質(zhì)量責(zé)任

3、預(yù)防而不是檢查

4、軟件測(cè)試的作用及其管理

5、質(zhì)量控制7工具簡(jiǎn)介

二、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

2、軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

3、風(fēng)險(xiǎn)類別及其特點(diǎn)

4、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與定性和定量分析評(píng)估

5、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃

6、分組討論：各組進(jìn)行案例項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及制定應(yīng)對(duì)策略與措施

三、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過(guò)程

1、軟件項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的要點(diǎn)

2、項(xiàng)目整體變更控制流程

3、需求變更管理與控制范圍

4、進(jìn)度控制的組織、合同與技術(shù)手段

5、軟件配置管理SCM簡(jiǎn)介

四、項(xiàng)目收尾過(guò)程

1、軟件項(xiàng)目收尾的流程

2、項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)

3、軟件項(xiàng)目收尾的知識(shí)管理

4、分組討論：項(xiàng)目收尾的行動(dòng)計(jì)劃

課程總結(jié)

劉老師

教育背景：

1991年-西安交通大學(xué)，工程學(xué)士

2005年-悉尼大學(xué)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位

相關(guān)資質(zhì)：

2000年-國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師（證書(shū)號(hào)0000393）

2001年-高級(jí)工程師

2001年-Project Management Professional (PMP)

(證書(shū)號(hào)35779)

《項(xiàng)目管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)組成員

全國(guó)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成熟度評(píng)估分技術(shù)委員會(huì)委員

工業(yè)與信息化部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證特聘培訓(xùn)講師

微軟（中國(guó)）有限公司企業(yè)項(xiàng)目管理解決方案顧問(wèn)

北京2008年奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)總體策劃部項(xiàng)目管理顧問(wèn)

著作和譯著：

《實(shí)踐中的項(xiàng)目管理(Project Management In Practice)》，電子工業(yè)出版社

《有效的項(xiàng)目管理(Effective Project Management)》，電子工業(yè)出版社

《項(xiàng)目管理口袋書(shū)》主編

《Microsoft Office Project在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》主審，中國(guó)建筑工業(yè)出版社

主講課程：

《企業(yè)項(xiàng)目管理核心精要》

《項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐案例課程》

《項(xiàng)目管理規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

《EPC交鑰匙工程總承包項(xiàng)目管理》

《大型活動(dòng)與公司活動(dòng)項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理工具箱與模板》

《房地產(chǎn)投資與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐》

《項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理》

《PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)與模擬考試》

《項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理》

《從技術(shù)骨干到項(xiàng)目經(jīng)理》

《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》

工作經(jīng)歷：

?曾任職于某大型國(guó)有國(guó)際型工程公司，具有8年以上海外世界銀行和亞州發(fā)展銀行投資的EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，全面參與項(xiàng)目的招投標(biāo)、技術(shù)及商務(wù)談判、項(xiàng)目計(jì)劃制定及實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)管理以及與有關(guān)各方的溝通協(xié)調(diào)工作。

?曾任職于現(xiàn)代卓越集團(tuán)公司，集團(tuán)副總裁、項(xiàng)目管理高級(jí)咨詢師，項(xiàng)目管理專業(yè)講師

?曾任北京時(shí)代博?？萍及l(fā)展有限公司首席顧問(wèn)

服務(wù)客戶（部分）：

大型央企及上市公司：中國(guó)北方工業(yè)公司、中國(guó)海洋石油總公司、中國(guó)中化集團(tuán)有限公司、京泰實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司、廣州發(fā)展集團(tuán)有限公司、中國(guó)神華煤制油化工有限公司、液化空氣（中國(guó)）投資有限公司、渤海石油實(shí)業(yè)有限公司、中化藍(lán)天集團(tuán)有限公司、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司、南方電網(wǎng)綜合能源有限公司、盾安控股集團(tuán)有限公司、中國(guó)東方航空集團(tuán)公司、中國(guó)黃金集團(tuán)公司、上海外高橋造船有限公司、內(nèi)蒙古鄂爾多斯投資控股集團(tuán)有限公司上海申華控股股份有限公司、福特汽車(chē)(中國(guó))有限公司、江蘇吳中實(shí)業(yè)股份有限公司、中國(guó)石油長(zhǎng)慶油田分公司、上海石油天然氣有限公司、北京天潤(rùn)新能投資有限公司、中化化肥有限公司、華夏幸?；鶚I(yè)投資開(kāi)發(fā)股份有限公司、上海華誼（集團(tuán)）公司、中海油能源發(fā)展有限公司石化分公司、神華寧煤集團(tuán)煤制油項(xiàng)目建設(shè)指揮部、中國(guó)化工集團(tuán)、中糧集團(tuán)有限公司糧谷公司、中國(guó)石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)公司、神華集團(tuán)有限責(zé)任公司、上?；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)發(fā)展有限公司復(fù)地(集團(tuán))股份有限公司、重慶同創(chuàng)置業(yè)(集團(tuán))有限公司、

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工程公司：國(guó)家環(huán)?？偩滞饨?jīng)辦、農(nóng)業(yè)部對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作中心、中國(guó)農(nóng)業(yè)與工程機(jī)械進(jìn)出口公司、中國(guó)海誠(chéng)工程科技股份有限公司、湖北省工程咨詢公司、中國(guó)技術(shù)進(jìn)出口總公司、中國(guó)成套設(shè)備進(jìn)出口(集團(tuán))總公司、中國(guó)機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司、中國(guó)通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司、廈門(mén)路橋建設(shè)投資總公司、深圳山東核電工程公司、湖南公路物資公司、中海石油(中國(guó))有限公司天津分公司、浙江大有實(shí)業(yè)股份有限公司、山東聯(lián)友石化工程有限公司、北京東方園林股份有限公司、中水電十一局有限公司海外事業(yè)部、四川紅華建安工程有限公司、中國(guó)電子工程第四建設(shè)有限公司、葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司、國(guó)電南瑞科技股份有限公司、湖北省電力建設(shè)第二工程公司、山西省四建集團(tuán)有限公司、南京中核二三能源工程有限公司等

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