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教練技術(shù)助力組織變革

【課程編號(hào)】:NX43079

【課程名稱(chēng)】:

教練技術(shù)助力組織變革

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:教練型管理培訓(xùn)

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【課程背景】

我們現(xiàn)在正處在一個(gè)VUCA(不穩(wěn)定、不可預(yù)測(cè)、復(fù)雜、模糊)時(shí)代,于是,教練、OD咨詢(xún)、引導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、甚至是即興戲劇,都成為了這個(gè)時(shí)代幫助組織應(yīng)對(duì)VUCA的技術(shù)和手段。

如何能找到一種系統(tǒng)、高效、軟硬兼施、直擊要害的解決方案,幫助組織在VUCA中持續(xù)成功?有沒(méi)有一種經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),并且易被掌握的跨界整合設(shè)計(jì)方案,能創(chuàng)造性地破解組織在不同發(fā)展階段的不同挑戰(zhàn)?在組織發(fā)展的不同周期,帶領(lǐng)組織成功穿越端到端的乘風(fēng)破浪及拐點(diǎn)躍遷,持續(xù)迭代、生生不息!

本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù),幫助參與者掌握其核心工具和方法,并將其應(yīng)用于組織變革的各個(gè)階段。課程將結(jié)合理論講解、案例分析、模擬練習(xí)和小組討論,使學(xué)員在實(shí)踐中提升教練能力,同時(shí)為組織變革提供有力支持。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),參與者將能夠更好地應(yīng)對(duì)變革挑戰(zhàn),推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

掌握教練技術(shù)的核心工具:如GROW模型、深度傾聽(tīng)、有力提問(wèn)等,提升個(gè)人在組織變革中的引導(dǎo)能力,幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解變革目標(biāo),激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力;

提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)力:通過(guò)教練技術(shù),學(xué)員能夠更有效地與團(tuán)隊(duì)溝通,建立信任,減少變革阻力,同時(shí)提升自身的影響力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

增強(qiáng)問(wèn)題解決與應(yīng)變能力:學(xué)會(huì)在復(fù)雜變革場(chǎng)景中運(yùn)用教練技巧,幫助團(tuán)隊(duì)分析現(xiàn)狀、探索解決方案,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和適應(yīng)能力;

促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng):課程幫助學(xué)員在變革中保持積極心態(tài),提升抗壓能力,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造支持性環(huán)境,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感;

為組織變革提供有力支持:學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)教練技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中,助力組織順利推進(jìn)變革,提升組織整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高管、虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、OD、HR等變革先鋒,企業(yè)內(nèi)外部教練、培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、咨詢(xún)顧問(wèn)

【課程大綱】

一、教練技術(shù)與組織變革的關(guān)系

1、教練技術(shù)的定義與價(jià)值

教練技術(shù)的起源與發(fā)展

教練技術(shù)在組織中的應(yīng)用場(chǎng)景

教練技術(shù)如何助力組織變革

2、組織變革的常見(jiàn)問(wèn)題

變革阻力的來(lái)源

變革過(guò)程中的溝通與協(xié)作障礙

案例分析:成功與失敗的變革案例

3、小組討論

分享所在組織的變革經(jīng)歷

討論教練技術(shù)在其中的潛在作用

二、教練技術(shù)的核心工具

1、GROW模型

目標(biāo)(Goal):明確變革目標(biāo)

現(xiàn)狀(Reality):分析現(xiàn)狀與差距

選項(xiàng)(Options):探索變革路徑

行動(dòng)(Way Forward):制定行動(dòng)計(jì)劃

2、教練技術(shù)的五大技巧

傾聽(tīng):深度傾聽(tīng)與理解

提問(wèn):有力的開(kāi)放性問(wèn)題

區(qū)分:事實(shí)與假設(shè)

回饋:建設(shè)性反饋

支持:激發(fā)潛能與責(zé)任感

3、角色扮演與練習(xí)

小組內(nèi)模擬教練對(duì)話(huà)

應(yīng)用GROW模型與教練技巧

三、教練技術(shù)在組織變革中的應(yīng)用

1、變革中的教練角色

教練與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

教練如何支持變革領(lǐng)導(dǎo)者

教練如何幫助員工適應(yīng)變革

2、案例分享

行業(yè)內(nèi)的教練技術(shù)應(yīng)用案例

分析教練技術(shù)在變革中的具體作用

3、小組討論

討論如何在組織中引入教練技術(shù)

制定初步的教練技術(shù)推廣計(jì)劃

四、教練技術(shù)的實(shí)踐演練

1、教練技術(shù)的深化應(yīng)用

高級(jí)教練技巧的運(yùn)用

教練技術(shù)在復(fù)雜情境中的應(yīng)對(duì)策略

2、模擬教練場(chǎng)景

分組進(jìn)行模擬教練對(duì)話(huà)

模擬組織變革中的真實(shí)場(chǎng)景

教練與學(xué)員互換角色,體驗(yàn)不同視角

3、現(xiàn)場(chǎng)反饋與點(diǎn)評(píng)

教練對(duì)學(xué)員的模擬對(duì)話(huà)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

學(xué)員之間相互反饋與分享

五、組織變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與教練技術(shù)的結(jié)合

1、變革的啟動(dòng)階段

如何通過(guò)教練技術(shù)激發(fā)變革意愿

教練如何幫助領(lǐng)導(dǎo)者制定變革愿景

2、變革的執(zhí)行階段

教練技術(shù)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的應(yīng)用

如何通過(guò)教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

3、變革的鞏固階段

教練技術(shù)在文化塑造中的作用

教練如何幫助組織鞏固變革成果

4、案例分析與討論

分析實(shí)際案例,探討教練技術(shù)的應(yīng)用策略

小組討論:如何在組織中實(shí)施教練技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革

六、教練技術(shù)的持續(xù)發(fā)展與組織變革的長(zhǎng)期規(guī)劃

1、教練技術(shù)的持續(xù)學(xué)習(xí)

如何建立教練技術(shù)的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)制

教練技術(shù)的進(jìn)階路徑與資源

2、組織變革的長(zhǎng)期規(guī)劃

如何將教練技術(shù)融入組織的日常管理

教練技術(shù)在組織持續(xù)變革中的作用

3、行動(dòng)計(jì)劃制定

小組制定組織變革的教練技術(shù)應(yīng)用計(jì)劃

分享計(jì)劃并進(jìn)行集體反饋

七、課程總結(jié)

回顧兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容

總結(jié)教練技術(shù)在組織變革中的價(jià)值

許老師

許秀清老師

——企業(yè)組織變革與薪酬績(jī)效專(zhuān)家

曾任:萬(wàn)達(dá)集團(tuán)(民企Top1UPMC國(guó)際醫(yī)院 )人力行政總監(jiān)

曾任:荷蘭ASM(半導(dǎo)體封裝設(shè)備全球Top1 ) 中國(guó)區(qū)人力行政總監(jiān)

曾任:P&G寶潔(全球Top1日化消費(fèi)品生產(chǎn)商) 西南工廠(chǎng)HRM

曾任:天府銀行(原南充市商業(yè)銀行)(西南城商行Top1)分行HR負(fù)責(zé)人

曾任:三松醫(yī)療(西南最大腎病連鎖集團(tuán)) 人力行政總監(jiān)

曾任:依米康 (數(shù)據(jù)中心空調(diào)制冷領(lǐng)域國(guó)內(nèi)最早上市公司)集團(tuán)人力行政總監(jiān)

中國(guó)人社部人力資源管理師 (一級(jí))

中國(guó)科學(xué)院心理咨詢(xún)師(三級(jí))

美國(guó)臨床與行為研究院 CBT認(rèn)知行為治療師

埃里克森PCC認(rèn)證教練

四川大學(xué)人力資源管理碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

許老師擁有多年企業(yè)變革實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn)。憑借近20余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)(其中10年為集團(tuán)人力高管,2年財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、投融資高管)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)(1年企業(yè)變革培訓(xùn)),結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐,及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)變革實(shí)操工作,搭建從戰(zhàn)略規(guī)劃到變革落地的全套體系,系統(tǒng)支撐變革落地。許老師累計(jì)交付了近20個(gè)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型和出海相關(guān)項(xiàng)目,累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)60場(chǎng),培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近1000人,培訓(xùn)滿(mǎn)意度平均95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、文化價(jià)值觀(guān)轉(zhuǎn)型——推動(dòng)中國(guó)區(qū)文化轉(zhuǎn)型,同步變革制度激勵(lì)體系以確保落地,助力ASMPT中國(guó)區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%,中國(guó)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)30%,突破集團(tuán)總業(yè)績(jī)占比50%

2017-2018期間,ASMPT為匹配和順應(yīng)新的全球化布局,推出全新的VMV ,許老師作為中國(guó)HR負(fù)責(zé)人,推動(dòng)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)單元(成都研發(fā)中心、惠州工廠(chǎng)及遍布全國(guó)的多個(gè)辦事處)共3000名員工理解并接受新的VMV,同步完善和優(yōu)化公司的制度體系以確保新文化的持續(xù)踐行。通過(guò)本次變革,助力ASMPT中國(guó)區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%,中國(guó)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)30%,突破集團(tuán)總業(yè)績(jī)占比50%。

2、組織變革——集團(tuán)從戰(zhàn)略管控模式調(diào)整為運(yùn)營(yíng)管控模式——在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%的情況下,新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署,并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)業(yè)績(jī)。

2023-2024年期間,許老師作為集團(tuán)人力行政總監(jiān),在全新戰(zhàn)略方向的指引下,基于全面的組織診斷和分析,主導(dǎo)組織變革全流程,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和分子公司責(zé)權(quán)的調(diào)整。整個(gè)變革持續(xù)1年,涉及4大業(yè)務(wù)板塊,近10個(gè)分子單元,變革完成后,在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%的情況下,新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署,并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)業(yè)績(jī)。

3、第二曲線(xiàn)業(yè)務(wù)——搭建跨國(guó)人才團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)中國(guó)和美國(guó)的跨文化團(tuán)隊(duì)融合

2021-2022年期間,許老師作業(yè)萬(wàn)達(dá)健康事業(yè)部人力行政總監(jiān),和美國(guó)UPMC合作,重構(gòu)健康事業(yè)部的組織文化體系、人才體系、制度體系、激勵(lì)體系,完成流程和信息化建設(shè);明確國(guó)際人才配置策略、開(kāi)拓國(guó)際人員招募渠道并成功搭建跨國(guó)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)共計(jì)500人(中外占比3:5),在組織融合、跨文化溝通和沖突管理以及跨文化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中,開(kāi)展10次文化融合工作坊、組織30場(chǎng)培訓(xùn)和10次團(tuán)建活動(dòng),重構(gòu)一致的組織文化,并確保跨文化團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果滿(mǎn)足醫(yī)院開(kāi)業(yè)的國(guó)家監(jiān)管要求。

4、重構(gòu)并推動(dòng)集團(tuán)薪酬績(jī)效改革落地——重構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)薪酬績(jī)效體系,提升人效,實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”(3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值),最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

2019-2022期間,許老師作為三松醫(yī)療集團(tuán)人力行政總監(jiān),基于國(guó)家醫(yī)療改革的結(jié)果和未來(lái)強(qiáng)管控的趨勢(shì),重構(gòu)集團(tuán)的績(jī)效考核體系和激勵(lì)體系,實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”(3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值),最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、組織轉(zhuǎn)型咨詢(xún)專(zhuān)題——5個(gè)專(zhuān)題、15場(chǎng)工作坊、累計(jì)授課200小時(shí)

許老師作為企業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn),先后服務(wù)重慶四通、北京華諦集團(tuán)、重慶兩江機(jī)械,內(nèi)容包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、文化變革、流程變革、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型等超15場(chǎng)專(zhuān)題工作坊,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近200小時(shí),覆蓋人員超過(guò)1000人,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到98.8%,其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。

2、組織變革培訓(xùn)專(zhuān)題——3個(gè)專(zhuān)題,10場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn),累計(jì)授課300小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份,先后為ASMPT中國(guó)、北京華諦集團(tuán)、印象郎中中醫(yī)連鎖、依米康科技集團(tuán)等企業(yè)提供《組織發(fā)展:組織診斷和優(yōu)化》、《組織設(shè)計(jì):構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的組織結(jié)構(gòu)》、《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》等專(zhuān)業(yè)課程超20場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn),累計(jì)覆蓋學(xué)員近200人,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近300小時(shí),學(xué)員滿(mǎn)分占比超過(guò)90%。

3、企業(yè)出海相關(guān)專(zhuān)題培訓(xùn)——3個(gè)專(zhuān)題,15場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn),累計(jì)授課100小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份,先后為ASMPT香港和惠州,依米康科技集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)UPMC醫(yī)院、魯徽制藥集團(tuán)等提供《出海企業(yè)的變革管理:突破跨越之路》、《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》、《出海企業(yè)國(guó)際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》等課題培訓(xùn)共計(jì)15場(chǎng),累計(jì)覆蓋學(xué)員超300人,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近100小時(shí),學(xué)員滿(mǎn)意率95%以上。

4、薪酬績(jī)效專(zhuān)題培訓(xùn)——5個(gè)專(zhuān)題,20場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn),累計(jì)授課300小時(shí)

許老師作為專(zhuān)職培訓(xùn)講師,分別為服務(wù)客戶(hù):P&G Chengdu Lit.、萬(wàn)達(dá)成都公司、華諦控股(北京)集團(tuán)、重慶燈瑪特?zé)麸棥⒅貞c中呈企業(yè)、諾爾思教育集團(tuán)、重慶四通都成、重慶兩江機(jī)械等集團(tuán)公司提供企業(yè)薪酬績(jī)效專(zhuān)題培訓(xùn)《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》、《人力資本:利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》、《繼任管理與人才盤(pán)點(diǎn)》、《全面預(yù)算與績(jī)效考核管理》、《基于全面預(yù)算的經(jīng)營(yíng)分析》等課題共計(jì)30場(chǎng),累計(jì)覆蓋學(xué)員300人,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)360小時(shí),學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上。

【授課風(fēng)格】

動(dòng)態(tài)靈活:上課形式靈活,基于引導(dǎo)和啟發(fā),持續(xù)為課堂注入新思想、新方法,綜合采用多種教學(xué)方法如游戲教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、體驗(yàn)式教學(xué)等,引導(dǎo)學(xué)員深度參與和體驗(yàn),潛移默化促進(jìn)學(xué)員的轉(zhuǎn)變和提升。

啟發(fā)引導(dǎo):通過(guò)提問(wèn)、典型案例和設(shè)置情境等方式,引導(dǎo)學(xué)生自己思考、探索答案,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和自主學(xué)習(xí)能力,激發(fā)學(xué)員的積極性和參與感。同時(shí)運(yùn)用詼諧的語(yǔ)言活躍課堂氣氛,使學(xué)生在笑聲中化解知識(shí)難點(diǎn),增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶。

體驗(yàn)案例:基于實(shí)際案例/模擬商業(yè)場(chǎng)景,通過(guò)小組討論和課堂辯論,激發(fā)學(xué)員主動(dòng)性和參與感,通過(guò)案例分析,培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力,讓學(xué)員在案例中應(yīng)用所學(xué)的理論和方法,加深知識(shí)理解和掌握,最終達(dá)到解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

【主講課程】

出海相關(guān)類(lèi)

《出海企業(yè)的變革管理:突破跨越之路》

《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》

《出海企業(yè)國(guó)際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》

組織變革類(lèi)

《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》

《組織發(fā)展:組織診斷和優(yōu)化》

《組織設(shè)計(jì):構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的組織結(jié)構(gòu)》

《教練技術(shù)促進(jìn)組織變革》

薪酬績(jī)效類(lèi)

《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》

《人力資本:利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》

《繼任管理與人才盤(pán)點(diǎn)》

《全面預(yù)算與績(jī)效考核管理》

《基于全面預(yù)算的經(jīng)營(yíng)分析》

【服務(wù)客戶(hù)】

醫(yī)療類(lèi):萬(wàn)達(dá)UPMC國(guó)際醫(yī)院、三松醫(yī)療集團(tuán)管理有限公司、魯徽制藥集團(tuán)有限公司、印象郎中中醫(yī)連鎖公司

科技制造類(lèi):ASM Pacific Technology、依米康科技集團(tuán)公司、重慶四通都成科技有限公司、重慶兩江機(jī)械有限公司

其他類(lèi):成都寶潔有限公司(P&G Chengdu Lit.)、萬(wàn)達(dá)成都有限公司、華諦控股(北京)集團(tuán)有限公司、重慶燈瑪特?zé)麸棧瘓F(tuán))有限公司、重慶中呈企業(yè)管理(集團(tuán))有限公司、諾爾思教育集團(tuán)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

參加了許老師的《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》培訓(xùn)課程。老師能夠把枯燥的理論講得生動(dòng)有趣,在這么輕松的環(huán)境中,學(xué)習(xí)到了新的知識(shí),對(duì)變革管理有了全新的認(rèn)識(shí)。

——印象郎中董事長(zhǎng)臧總

《人力資本:利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》這個(gè)課程,充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)不同性格的人,讓他們培培訓(xùn)中都得到自己相應(yīng)的收獲。現(xiàn)場(chǎng)氛圍非常輕松,設(shè)計(jì)安排特別合理合理,把抽象的知識(shí)用各種技巧演繹得生動(dòng)易懂,實(shí)在是太有趣了。

——依米康培訓(xùn)負(fù)責(zé)人鄧總

許老師他不僅傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí),還巧妙地將為人處世的智慧和高效工作的方法融入課程之中,引導(dǎo)我們思考更深層次的問(wèn)題,讓我們?cè)诼殬I(yè)生涯乃至個(gè)人生活中都能受益匪淺。

——重慶四通科技有限公司人力總張總

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