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課程背景：

在競爭壓力日趨加大的今天，擁有一支強戰(zhàn)斗力的銷售團隊，是很多企業(yè)競爭獲勝的根本。本課程旨在幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售團隊的高效管理、標準化復(fù)制、團隊戰(zhàn)斗力提升，從而實現(xiàn)業(yè)績提升。

課程收益：

1.理解作為一個優(yōu)秀的中高管理者應(yīng)該具備的特點和能力

2.掌握銷售團隊從團隊設(shè)計、選人、培訓(xùn)、激勵、淘汰等一系列的管理方式和技巧

3.能夠通過有效的管理方法和工具，提升團隊銷售流程管理能力

課程對象：

中高層業(yè)務(wù)管理者

課程方式：

講授+案例分析+小組討論+團隊任務(wù)

課程大綱

分戰(zhàn)隊：

六人為一戰(zhàn)隊，每戰(zhàn)隊選出一位戰(zhàn)隊長，起隊名、隊呼、logo，設(shè)計隊旗

團隊任務(wù)：

每個戰(zhàn)隊在規(guī)定區(qū)域范圍組織銷售指定產(chǎn)品，不得銷售給自己的朋友，也不可通過朋友圈銷售，不得動用個人資金作為利益交換進行銷售。中午為策略討論時間，銷售執(zhí)行時間為第一天下午四點到五點（可調(diào)整），各組互派監(jiān)督員。最后利潤最高者獲勝，第一天晚上或第二天早晨進行復(fù)盤并頒獎。

一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄

1.頭腦風暴：優(yōu)秀業(yè)務(wù)管理者的特點？

2.頭腦風暴：作為中高層業(yè)務(wù)管理者的主要的職能什么？

3.阿里三板斧中對于中高層管理者的角色定位？

4.管理者最容易犯的錯誤是什么？

二、懂戰(zhàn)略和定策略—給團隊努力的方向和方法

1.如何理解戰(zhàn)略

公司定位

公司目標和背景

戰(zhàn)略價值—客戶價值、公司價值、團隊價值和個人價值

策略路徑

2.如何傳遞戰(zhàn)略-戰(zhàn)略聚循環(huán)：戰(zhàn)略共創(chuàng)-集體通曬-共同看見-共同復(fù)盤

3.如何進行戰(zhàn)略分解并制定策略

4.目標的制定與策略的執(zhí)行（SMART原則）

討論：本公司的戰(zhàn)略是什么？如何對公司的戰(zhàn)略進行分解？相應(yīng)的策略是什么？

三、團隊管理—戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎(chǔ)

1、團隊文化的建設(shè)—價值觀的錘煉

（1）價值觀的輸出方式

（2）團隊建設(shè)

討論：我們公司的價值觀什么，我們在價值觀的輸出方面做了哪些對的事情，還可以做哪些改進

2、團隊的激勵

（1）給情感

（2）給方向

（3）給方法

（4）給信心

（5）給獎勵

（6）給壓力

3、如何選拔和管理基層管理者

（1）基層管理者最容易出現(xiàn)的問題

（2）選拔基層管理者的標準和方式

（3）做導(dǎo)師—從優(yōu)秀的銷售變成優(yōu)秀的管理者

（4）做導(dǎo)演—給基層管理發(fā)揮的舞臺

四、逆風時期的業(yè)務(wù)推動

1、目標的溝通

2、過程強管理

（1）過程管理不是監(jiān)督而是幫助

（2）四盯三到

3、績效與獎懲

（1）特殊時期實施特殊獎勵

（2）績效獎懲要讓優(yōu)秀者感覺更有激勵性

（3）招聘和培訓(xùn)的支持：加強候補力量的培養(yǎng)

集體互動：方法總比困難多

4、方法創(chuàng)新

（1）驅(qū)動自發(fā)創(chuàng)新

（2）優(yōu)秀方法復(fù)制

頭腦風暴：根據(jù)本公司實際，分析我們目前的銷售策略和方法，有哪些突破和創(chuàng)新方式，我們以什么樣的形式來落地。

五、討論與復(fù)盤

每個人總結(jié)出三個自己在團隊和業(yè)務(wù)管理方面做的最正確的事情，并寫出失誤的三個地方。同時說出一到兩個自身在團隊管理中存在的困惑，由其他人給出建議和意見，最后由講師進行建議。

王老師

王振韜 老師簡介

數(shù)字化營銷與管理實戰(zhàn)專家

中央財經(jīng)大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學碩士

互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃和銷售團隊管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來學院副院長

曾任：VIADEO中國區(qū)平臺市場用戶增長和運營負責人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

王老師曾任教于北京城市學院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺VIADEO負責中國區(qū)平臺“天際網(wǎng)”的市場用戶增長和用戶運營。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗與實體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團等國內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負責全國渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計和服務(wù)和營銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營銷管理和運營策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負責市場工作，主要是用戶增長和活躍運營，通過各類平臺活動、用戶運營策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長以及較高的活躍度，同時還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計。后來在阿里、美團工作期間全國大量的企業(yè)提供數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺運營，會員營銷、社群營銷、新媒體代運營在內(nèi)的私域流量運營等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營銷的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營銷、流量運營、用戶運營、渠道運營等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運營商（中國電信、翼支付、和包支付、浙江移動等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、中信銀行等）和大量實體企業(yè)（老板電器、萬科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風格

?強調(diào)培訓(xùn)對于實際結(jié)果的推動和落地；

?既有理論支撐又有實踐經(jīng)驗驗證；

?各種親身操盤的生動的案例以及經(jīng)驗；

?強調(diào)互動和實地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對互聯(lián)網(wǎng)營銷的深刻理解；

?生動激情的課程講授和簡單實用的講解。

主講課程

一、營銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營銷》

2、《新媒體營銷策劃》

3、《社群營銷管理》

4、《門店體驗和營銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運營》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個習慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價值主張設(shè)計》

【部分服務(wù)過的客戶】

中信銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中國移動、和包支付、浙江移動、中國電信研究院、翼支付、中國聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長安汽車、上汽集團、廣汽傳祺、松達汽車、萬科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時代光華、36氪未來學院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團控股子公司），中國食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國際大酒店等等

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