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講課提綱：

第一部分：辦公室管理的要義與標尺

一、辦公室概述

（一）辦公室的涵義

（二）辦公室的地位和作用

（三）辦公室管理的性質(zhì)和特點

二、辦公室的職責和任務

（一）承辦職責

（二）參謀職責

（三）管理職責

第二部分：辦公室管理的內(nèi)容與規(guī)律認識

一、公文管理

（一）公文管理的內(nèi)涵

（二）公文管理的機構及任務

二、會議管理

（一）為什么要開會

（二）與會者都有誰

（三）會議的形式

（四）端正會風

（五）常規(guī)會議工作要點

（六）會議位次排列

（七）會議文書

三、績效考核

（一）績效考核要義：崗位管理的價值

（二）標尺：編寫辦公室崗位職責說明書

（三）辦公室績效考核實質(zhì)

（四）辦公室績效考核運行：3個關鍵環(huán)節(jié)

（五）辦公室績效考核結果的實施與履行

（六）辦公室績效管理常見問題解析

四、信息管理

（一）政務信息概說

（二）幾種常用政務信息及其寫作要點

（三）信息管理常見問題

五、宣傳管理

（一）宣傳管理概述

（二）宣傳工作的功能

（三）辦公室宣傳管理的工作內(nèi)容

六、檔案管理

（一）概述

（二）內(nèi)容

七、督察督辦

（一）辦公室督察督辦工作的重要性和現(xiàn)實意義

（二）督察督辦工作的重點內(nèi)容

（三）做好督察督辦管理的幾點要求

八、值班管理

九、接待管理

十、服務管理

十一、信訪管理

第三部分：提高辦公室管理的途徑與方法

一、科學的思維方式

二、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L

三、掌握良好的工作方法

四、牢固樹立“四種意識”

湯老師

中共河北省委黨校（河北行政學院）教授

中國秘書科學聯(lián)盟常務理事、副秘書長

河北省社會科學優(yōu)秀青年專家特別提名

曾掛職河北省唐山市豐潤區(qū)常務副區(qū)長

國際漢語應用寫作學會理事

河北省繼續(xù)教育協(xié)會理事

“中經(jīng)視頻”特聘教授，浙江工業(yè)大學文化與法治研究中心特約研究員

【專家介紹】

湯文穎（女），1963年3月生，新聞專業(yè)畢業(yè)，文學學士，中共黨員，支部書記，中共河北省委黨校（河北行政學院）教授、國際戰(zhàn)略研究所副所長（正處長級），河北省社會科學優(yōu)秀青年專家特別提名，曾掛職河北省唐山市豐潤區(qū)常務副區(qū)長，“中經(jīng)視頻”特聘教授，浙江工業(yè)大學文化與法治研究中心特約研究員；國際漢語應用寫作學會理事，中國秘書科學聯(lián)盟常務理事、副秘書長，河北省繼續(xù)教育協(xié)會理事。

湯文穎教授開設新聞素養(yǎng)、時政解讀等30余個專題講座。出版33部著述，發(fā)表43篇研究論文。撰寫18篇咨詢報告得到了中央和省領導的關注和肯定性批示。

【近期主講】

《習近平關于新聞輿論工作重要論述》

《企業(yè)黨建與企業(yè)文化建設融合創(chuàng)新》

《新時代國企思想政治工作的七個技巧》

《新聞攝影采寫編與企業(yè)文化建設》

《意識形態(tài)暨新聞宣傳工作專題》

《安全保密工作管理能力提升與風險防范》

《調(diào)查研究能力培養(yǎng)與調(diào)研報告撰寫技巧》

《新時代公文與新聞寫作技巧》

《辦公室政務信息寫作技巧》

《簡報總結與匯報》

《新檔案法下的企事業(yè)單位檔案管理實務》

《協(xié)調(diào)沖突管理與協(xié)調(diào)能力提升》

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