趙向標老師

講師簡介：

趙向標老師

首批入選中國物業(yè)管理師師資庫專家

《住宅與房地產(chǎn)》雜志社特約記者、專欄主持

近年來，一直致力于物業(yè)管理研究，尤其專注于物業(yè)管理制度與程序方面的實操研究，先后主編《物業(yè)管理制度范例》和《物業(yè)管理文書表格范例》（海天出版社出版），并與《住宅與房地產(chǎn)雜志》社協(xié)作策劃“物業(yè)項目管理職場報告”，自任專欄主筆。先后著作出版了《企業(yè)市場行為學》、《企業(yè)形象管理藝術(shù)》、《傳統(tǒng)風水與現(xiàn)代住宅》，并參與《中國景觀樓盤》、《國際新住宅》、《中國建筑與表現(xiàn)年鑒》等書的編輯策劃工作，并發(fā)表專業(yè)論文多篇。

在教育培訓方面，趙向標側(cè)重講授物管企業(yè)運營管理、物業(yè)項目經(jīng)理素質(zhì)修養(yǎng)、物管客戶關(guān)系管理、顧客投訴與抱怨處理、顧客滿意度測評技術(shù)及其運用，同時在中國傳統(tǒng)環(huán)境文化、組織行為學、社會學、心理學、公共關(guān)系學等領(lǐng)域結(jié)合物業(yè)管理的實際運用開設一批專題講座，受到學員的歡迎好評。

主講課程：

《物業(yè)管理業(yè)態(tài)特色之醫(yī)院物業(yè)管理特色高級研修班》

《物業(yè)項目管理沙盤推演訓練營》

《新物業(yè)項目管理沙盤推演》

如有內(nèi)訓需求，歡迎來電咨詢。

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