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【課程背景】

對(duì)比世界級(jí)的企業(yè)，車(chē)間復(fù)效計(jì)劃、搖籃計(jì)劃托管方案、DNA裂變?cè)掝}、管理萃取技巧都成為我們工業(yè)突破的軟肋。方向比選擇更重要，切勿一條路走到黑！上承戰(zhàn)略，效率現(xiàn)場(chǎng)；關(guān)聯(lián)績(jī)效，構(gòu)建[匠心]文化、打造卓越系統(tǒng)從車(chē)間管理干部做起。

上面千根線下面一根針。現(xiàn)代企業(yè)管理向縱深發(fā)展的進(jìn)程中，面向生產(chǎn)的管理干部已成為最重要的一項(xiàng)艱巨的、戰(zhàn)略性的組織任務(wù)。為了打造卓越標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步提高自我管理能力，以及班組團(tuán)隊(duì)管理能力，毋庸置疑成為了改變員工理念，塑造良好班組氛圍的關(guān)鍵。

希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握基本的管理知識(shí)和技能，提高管理能力，進(jìn)而提升車(chē)間干部的綜合管理能力。

【課程優(yōu)勢(shì)】

——[傳播面廣]——

滿意度持續(xù)90%以上，重復(fù)簽約率85%以上，被五百?gòu)?qiáng)企業(yè)廣為采集，在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省輪訓(xùn)天數(shù)達(dá)到200天以上，獲得了客戶的高度認(rèn)可，一致好評(píng)。

——[實(shí)用有效]——

培訓(xùn)項(xiàng)目操作實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家主講，項(xiàng)目推行經(jīng)驗(yàn)豐富，問(wèn)題解決更透徹。每次課程當(dāng)中會(huì)結(jié)合100%行業(yè)案例進(jìn)行互動(dòng)剖析，遷移至實(shí)踐工作。借助學(xué)員實(shí)際案例進(jìn)行針對(duì)性性的剖析、演練，實(shí)現(xiàn)學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽(tīng)就懂、一練就會(huì)!

——[寓教于樂(lè)]——

典型的“哈佛大學(xué)案例教學(xué)法”，柳草老師多年來(lái)秉承與歐美于日韓專(zhuān)家的活動(dòng)與交流，系統(tǒng)接受過(guò)先進(jìn)訓(xùn)練手法的熏陶，糅合角色扮演，案例分析等多種培訓(xùn)形式

——[學(xué)以致用]——

用互動(dòng)、體驗(yàn)、講評(píng)等授課方式，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，達(dá)到學(xué)以致用，用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。

借用專(zhuān)家的話“不能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)都是耍流氓！”，做到務(wù)實(shí)有效！

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

既有歐美企業(yè)的人性化，又有日韓企業(yè)的精細(xì)化，亦兼顧了民營(yíng)企業(yè)的指標(biāo)化！

——學(xué)員代表 張斌

柳老師的課是我聽(tīng)過(guò)的同類(lèi)課程最貴的課，但卻是我聽(tīng)過(guò)的最有價(jià)值的課！

——企業(yè)代表 胡前進(jìn)

跟柳老師做項(xiàng)目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業(yè)總經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告會(huì)所述

【課程收益】

通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：

•了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能

•明確車(chē)間干部的管理角色定位與角色認(rèn)知；

•掌握班組團(tuán)隊(duì)員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧；

•車(chē)間干部自我情緒控制，面對(duì)工作壓力的能力提升；

•提升車(chē)間干部的個(gè)人影響力，以及個(gè)人威信，影響員工精神狀態(tài)；

•掌握車(chē)間內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，有效分解部門(mén)或部門(mén)目標(biāo)指標(biāo)的方法；

•有利于提高管理效率，塑造班組良好的內(nèi)部氛圍，提高內(nèi)部凝聚力

•以結(jié)果為導(dǎo)向，提高班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

【培訓(xùn)對(duì)象】

生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車(chē)間主任、生產(chǎn)科長(zhǎng)、生產(chǎn)系長(zhǎng)、生產(chǎn)線長(zhǎng)、質(zhì)量主管、工程主管、倉(cāng)庫(kù)主管、設(shè)備主管等管理干部?jī)?chǔ)備人，以及感興趣的班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員等。

【課程安排】

第1天第2天

上午看清自己：車(chē)間干部自我角色與定位績(jī)效導(dǎo)向：?jiǎn)T工目標(biāo)績(jī)效管理與提升管控自己：自我減壓與個(gè)人情緒舒緩

輔導(dǎo)部署：差異化的對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)

下午管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破樹(shù)立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵 100%完美執(zhí)行

激勵(lì)創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊(duì)能量

【課程大綱】

第一單元 看清自己：車(chē)間干部角色認(rèn)知與定位

案例分析：忙碌的小馬

管理者困惑分析

班組長(zhǎng)的七種類(lèi)型

班組長(zhǎng)的九重角色

管理者常見(jiàn)錯(cuò)誤立場(chǎng)

上司對(duì)部屬期待什么？

讓上級(jí)滿意的六個(gè)要點(diǎn)

案例：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之省思

部屬對(duì)上司期待什么？

部屬對(duì)上司有哪些不滿？

希望上司怎樣做?

有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個(gè)要點(diǎn)

管理的28個(gè)基本原則

案例研討：我們?cè)谠谑裁次恢?/p>

第二單元 績(jī)效導(dǎo)向：?jiǎn)T工目標(biāo)績(jī)效管理與提升

目標(biāo)管理層次體系

設(shè)定目標(biāo)的 SMART 原理

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理

上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？

成果考評(píng)的的主要內(nèi)容與方法

如何避免目標(biāo)考核中的不公正性

案例研討：上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？

第三單元 管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破

溝通測(cè)試：溝通技巧問(wèn)卷檢測(cè)

怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

如何有效向上司建言

怎樣對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)

與上司溝通的八點(diǎn)忌諱

與同事相處的六大要?jiǎng)t

與同事產(chǎn)生誤解怎么辦

向下溝通八方面

與下屬進(jìn)行工作面談的步驟

工作溝通我們說(shuō)

講究[詞語(yǔ)]之美

接受反饋案例：換位子

聽(tīng)的肢體語(yǔ)言

案例分享：人員調(diào)查鬧出的笑話

第四單元 樹(shù)立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力

管理各種類(lèi)型的員工

管理員工的四個(gè)原則

糾正員工錯(cuò)誤有三種類(lèi)型

“功高蓋主”的員工的管理方法

個(gè)性很強(qiáng)的員工的管理方法

脾氣爆燥的員工的管理方法

缺勤員工的管理方法

平庸員工的管理方法

追求完美員工的管理方法

有后臺(tái)員工的管理方法

光說(shuō)不干的員工管理方法

"小人"員工管理辦法

案例剖析：我們的員工怎么了

第五單元 管控自己：自我減壓與個(gè)人情緒舒緩

壓力可能會(huì)轉(zhuǎn)換為消極的情緒

消極的情緒進(jìn)而轉(zhuǎn)化為身體的不適

職場(chǎng)十大痛事

修煉自己的天龍八部

塑造陽(yáng)光心態(tài)的方法：自我認(rèn)知、自我修煉、運(yùn)動(dòng)減壓、營(yíng)養(yǎng)均衡、音樂(lè)緩解、冥想減壓

壓力測(cè)試：我們一起做個(gè)測(cè)量吧

第六單元 輔導(dǎo)部署：差異化的對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)

先進(jìn)的培訓(xùn)理念打造先進(jìn)的企業(yè)

充分理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

新生代學(xué)員的需要

部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

新生代后員工能力提升培育的八大策略

部署下屬三類(lèi)型

案例：三層級(jí)學(xué)習(xí)方式方法

因人而異的新生代員工輔導(dǎo)技巧

案例分享：不同員工的教導(dǎo)時(shí)機(jī)一覽表

案例分享：新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

第七單元 執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵 100%完美執(zhí)行

我們部門(mén)的抱怨

什么是執(zhí)行力？

執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式？

執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)！

執(zhí)行力不佳的四大陋習(xí)

高效執(zhí)行者的九個(gè)特征

YCYA執(zhí)行力系統(tǒng)在下屬層面

案例剖析：“YCYA”—承諾和結(jié)果，一個(gè)都不能少

第八單元 激勵(lì)創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊(duì)能量

員工評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的問(wèn)題

有效激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的方法

依據(jù)性格激勵(lì)

指揮型員工的激勵(lì)

關(guān)系型員工的激勵(lì)

智力型員工的激勵(lì)

工兵型員工的激勵(lì)

處罰注意事項(xiàng)

案例剖析：不同類(lèi)型的員工不同的激勵(lì)方法

柳老師

•美國(guó)博能特精益講師

•高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)培師（人社部）

•精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家/高級(jí)講師

•工業(yè)4.0俱樂(lè)部 設(shè)備管理與維修工程研究中心委員

•中國(guó)創(chuàng)新研究所 工廠創(chuàng)新賦能首席專(zhuān)家

•北京大學(xué)總裁班EMBA常年訓(xùn)練講師

•清華大學(xué)國(guó)家CIMS培訓(xùn)中心高級(jí)研修班主講老師

•南京理工大學(xué)軌道交通協(xié)同中心 高級(jí)顧問(wèn)

•系統(tǒng)的接受過(guò)日本與美國(guó)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次與日本、香港、臺(tái)灣、歐美生產(chǎn)效率專(zhuān)家交換現(xiàn)場(chǎng)改善經(jīng)驗(yàn)

我要報(bào)名

在線報(bào)名：車(chē)間干部綜合管理能力提升(青島)