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課程介紹：

在數字化轉型浪潮下，自動化辦公工具正經歷顛覆性變革。最新數據顯示，83%的企業(yè)已面臨AI技術帶來的生產力重構挑戰(zhàn)——普通辦公軟件的處理速度與智能決策能力，正成為制約組織效率躍升的新"數字鴻溝"。從跨國集團的千人團隊到初創(chuàng)公司的核心部門，每日數十次的軟件切換、跨平臺數據處理、重復性文檔操作正在透支職場人的創(chuàng)新潛力。

本課程聚焦智能技術對現代辦公場景的革命性重構，直擊高頻工作場景效能痛點。實現個人工作流從"數字適應"到"智能駕馭"的進階突破。

課程對象：

提升AI工具使用意識，提高科技發(fā)展的適應性

構建個人專屬的AI工具箱，提高單日工作效率

獲得核心辦公場景（會議紀要/報告生成/文件管理等）效能提升模板

掌握數據自動化處理技巧（跨平臺表格/非結構化文檔/可視化圖表）

掌握PPT及圖片制作的技巧

掌握智能體和工作流的入門技能

熟悉執(zhí)行智能體（龍蝦）的使用方法

掌握基于工作場景構建方案級提示詞的核心方法

課程對象：

各部門負責人、對AI學習感興趣的人士

課程大綱：

第一講：顛覆未來：AI為何能夠重構辦公效能新紀元

一、導言：極簡AI認知

AI+技術發(fā)展現狀和實戰(zhàn)應用場景介紹

阻礙企業(yè)人效飛躍的3種瓶頸：知識瓶頸、經驗瓶頸、效率瓶頸

AI效率啟航：剖析AI如何10分鐘搞定1周工作量

二、善事有利器：當前AI應用的核心工具介紹

1. 大模型類AI應用工具

2. 智能體類AI應用工具

三、AI在辦公領域可實現的功能

生成文字內容類：方案報告、資料整理、會議管理等，打造自己的超級助理

數據分析與處理：數據分析不再難搞，診斷問題更加犀利

內容呈現工具：輕松制作PPT、做數據看板，讓展示更加輕松

視頻產出類：為超級編導，視頻/圖片展示不在話下

圖片生成類：配圖沒煩惱，告別設計煩惱

自動化工具類：讓AI自主行動，提升執(zhí)行效率節(jié)約人工成本

第二講：多元場景AI溝通策略解決內容生成難題

一、生文內容產出的兩大核心“基建”技術

基于專業(yè)產出的3結構輸入法：讓復雜內容產出的方案級“核武器”

AI賦能專業(yè)場景提示詞構建的“元”提示詞創(chuàng)建策略：授人以“漁”

文案產出的原則：一多一少

二、內容產出的核心場景

場景1：辦公公文類場景撰寫

核心工具：豆包/WPS智能公文（非會員）

核心功能：功能場景使用

場景演練：根據要求撰寫公文/通知

場景2：策劃/報告撰寫

核心工具：元寶（deepseek工具）

核心功能：推理能力

場景演練：根據要求撰寫一份工作總結報告/策劃

場景3：材料整理與收集

核心工具：元寶（deepseek工具）

核心功能：范式整理能力

場景演練：根據若干材料導入相應表格

場景4：文件潤色處理

核心工具：元寶（deepseek工具）

核心功能：學習歸納能力

實戰(zhàn)演練：把A方案仿寫成B方案

場景1：會議紀要整理

核心工具：豆包/千問

核心功能：多模態(tài)轉文字+聚類分析

實戰(zhàn)演練：根據所給材料生成會議紀要和關鍵事項

場景2：管理知識庫，讓知識隨時調用

核心工具：扣子

核心功能：對話智能體

實戰(zhàn)演練：用扣子搭建知識庫對話助手

現場練習與點評

第三講：用AI處理和呈現數據

一、AI處理數據的原則和誤區(qū)

原則：簡練、精確

誤區(qū)：用創(chuàng)通AI工具處理數據

二、數據實戰(zhàn)的應用場景

場景1：數據報表整理

核心工具：元寶+VB編程

核心功能：AI調用代碼工具

實戰(zhàn)演練：根據所給數據進行數據處理練習

場景2：數據分析與改善

核心工具：豆包（數據）

核心功能：數據模型的精準數據處理能力

實戰(zhàn)演練：對某業(yè)務部門的業(yè)務數據進行分析與改善建議

場景3：制作數據圖表的看板

核心工具：豆包（數據）+元寶

核心功能：html代碼功能

實戰(zhàn)演練：對給定數據進行整理后用元寶做看板

現場練習與點評

第四講：用AI進行PPT/圖片制作

場景1：深度應用AI聚類能力提煉內容大綱

核心工具：元寶

核心功能：聚類功能

實戰(zhàn)演練：根據提供材料產出內容大綱

場景2：應用層級結構產出更好效果的PPT和思維導圖

核心工具：元寶+千問+Xmind

核心功能：Markdown層級結構

實戰(zhàn)演練：根據產出的大綱做出PPT和思維導圖

場景3：根據場景做出配圖和海報，讓圖文并茂

核心工具：豆包/nano

核心功能：生圖功能

實戰(zhàn)演練：根據場景要求產出PPT配圖/海報

現場練習與點評

第五講：Coze平臺入門與對話智能體搭建

一、為什么我們需要智能體

1.底層邏輯：從一次性指令到SOP固化的價值

2.能力三層觀：人設、知識庫、插件如何構成一個智能體

3.知識庫：掛載企業(yè)私有數據，解決AI幻覺問題的關鍵抓手

二、實戰(zhàn)：3步搭建HR專屬員工小助手

1.人設與提示詞設定：定義其為耐心、專業(yè)的HR政策專家

2.知識庫搭建：上傳公司知識庫文檔

3.調試與發(fā)布：測試智能體對員工常見問題的解答能力

【現場演練】各小組現場搭建并發(fā)布一個入職流程問詢或福利政策查詢的對話智能體。

三、工作流的邏輯：將業(yè)務SOP翻譯成AI看得懂的Flow

1.核心節(jié)點詳解：開始/結束、大模型（LLM）、插件、變量與引用

2.信息傳遞：理解變量如何像接力棒一樣在節(jié)點間傳遞

四、實戰(zhàn)：構建績效輔導方案生成工作流智能體

1.流程設計：輸入（員工績效數據）、LLM節(jié)點1（分析績效差距）、LLM節(jié)點2（生成輔導問題）、LLM節(jié)點3（整合為輔導方案）、輸出（結構化輔導報告）。

【工具】《業(yè)務SOP向Agent工作流轉化設計表》

【現場演練】根據流程要求構建面試題庫工作流智能體

第六講：OpenClaw打通執(zhí)行最后一公里：讓AI真正動起來

一、工具選擇

選擇哪種部署方式：原版本地部署vs國內工具？

安全部署openclaw的方式

國內工具的類型選擇：沙箱模式or本地模式？

openclaw的費用解析：工具+服務器+codingplan/API一個月要花多少錢

二、部署我們的openclaw工具（現場部署）

步驟1：選擇openclaw工具，下載并安裝（課前根據給定資料已安裝）

步驟2：配置模型API

步驟3：調試模型：安裝技能、配置MCP、配置本地模式

步驟4：測試模型可用性

四、讓openclaw接入常用工具

接入飛書

接入微信（個人）

五、openclaw安裝后的效能調優(yōu)策略

提升搜索能力

提升記憶能力

提升養(yǎng)成能力

提升安全能力

提升迭代能力

實操：跟隨老師一起5分鐘配置龍蝦參數，讓你的龍蝦成為龍蝦中的【戰(zhàn)斗蝦】

六、龍蝦實戰(zhàn)場景

場景1：設計流程任務，讓執(zhí)行一步到位

解決難點：流程+場景同步輸入突破記憶規(guī)則底線

解決方案：用流程串聯場景

知識點：場景構建+流程設計+skill萃取

功能升級：實現語音/遠程調用龍蝦執(zhí)行流程任務

實戰(zhàn)練習：通過Openclaw自動撰寫周報

場景2：設計定時任務，無需動手，龍蝦自助執(zhí)行并反饋

解決難點：需要主動觸發(fā)，實現不了自動

解決方案：設定定時觸發(fā)

知識點：定時觸發(fā)設計+封裝技能

功能升級：龍蝦自主蘇醒完成任務要求

實戰(zhàn)：通過定時任務設計自動完成任務

場景3：用龍蝦設計專屬文檔技能：讓自己成為AI訓練師，讓習慣變技能

工具打通：設計skill方向

提煉skill技能規(guī)則

封裝skill技能

測試并調試skill技能

實戰(zhàn)：根據案例完成龍蝦技能創(chuàng)建

馬老師

15年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經驗

西安交通大學（雙一流）碩士

國際人力資源管理師

人力資源法務師

國家二級心理咨詢師

人力資源法務師

首批仲裁庭認證勞動仲裁社會調解員

AMACQ領導力教練

TWI-MTP授權管理培訓師

全國博士后管理委員會優(yōu)秀論文獲得者

曾任：上海羅蘭貝格（全球管理咨詢TOP10） | 咨詢項目經理

曾任：UT斯達康通訊（NDAQ：UTSI） | 企業(yè)大學執(zhí)行校長、運營管理部總經理

曾任：泰永長征（002927） | 人力資源總監(jiān)

※ 主導20+名企人力資源規(guī)劃、績效管理、薪酬激勵、任職資格與勝任力建模、人才盤點、企業(yè)文化等項目，為企業(yè)實現顯著的人效提升；

※ 主導6+知名資方投后企業(yè)運營管理，幫助成長型企業(yè)獲得估值倍增和經營數據改善。

【京東方新績效設計與落地】年績效達標率提升至90%，年度戰(zhàn)略目標完成105%，超額完成48.1億元；

【紅蜻蜓鞋業(yè)戰(zhàn)略定位與運營管理項目】次年實現扭虧為盈

【有色菲爾特金屬運營管控項目】年銷售額增長15%，人力資源費用率降低7%，超額完成降本目標570萬元；

【偉創(chuàng)力全面運營管理體系優(yōu)化】員工換汰率提升10%，同時員工滿意度提升2.2%，企業(yè)人效提升7.1%，業(yè)務目標達成110%，超預期增長160億元；財務目標實現率97.5%。

擅長領域：戰(zhàn)略解碼、人力資源規(guī)劃、人才盤點、能力建模、績效管理、非人、面試招聘、人力資源數字化、組織結構設計、戰(zhàn)略執(zhí)行力等

實戰(zhàn)經驗：

01－任職于深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)

※ 根據公司發(fā)展需求，調整銷售團隊績效機制：歷時6個月，將原始提成制改制為階梯分層式目標獎金機制，開展了固薪+浮薪（考核工資）+激勵獎金機制。

成果：業(yè)務部門人效提升35%、人力成本業(yè)務占比降低12%

※ 為企業(yè)建立培訓體系，奠定人才自主培養(yǎng)基礎：建立企業(yè)人才測評系統(tǒng)，結合勝任力提取和建模，識別人才發(fā)展的能力需求，開發(fā)課程、培養(yǎng)講師。

成果：建成第一代基于勝任力模型的企業(yè)大學，為企業(yè)成功培養(yǎng)首批（85位）內訓師。

※ 建立集團管控型組織架構，促進組織架構戰(zhàn)略一致性發(fā)展：為優(yōu)化區(qū)域人員結構，配置新業(yè)務的員工，從原始地區(qū)分公司辦事處轉變?yōu)榇髤^(qū)管理。

成果：識別并提升區(qū)域儲備人才20人，優(yōu)化業(yè)務團隊人員6%。

※ 企業(yè)收購企業(yè)貴州長九后，優(yōu)化組織結構，促進并購企業(yè)發(fā)展：將原始國有企業(yè)的設計處室配置變更為市場化、項目制的職能中心制。

成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通過運營管理機制運行當年完成生產計劃105%，創(chuàng)造產值2億，為建廠來最高點。

02-任職于UT斯達康通訊｜UU大學執(zhí)行校長、運營管理部總經理

※ 調整企業(yè)組織架構，幫助企業(yè)在關鍵業(yè)務調整階段扭虧為盈：建立運營管理部門，設計運營管理體系，并用一年的時間運作使得運營管理中心固化成熟。實現重點項目矩陣管理模式。

成果：當年海外項目交付及時率100%，國內項目及時率由85%提升至95%。

※ 針對新業(yè)務建立績效指標體系，滿足管理優(yōu)化下的財務指標需求：梳理戰(zhàn)略要求和業(yè)務需求，建立新業(yè)務的績效指標體系，并開展為期4月的績效運營推廣。

成果：完成新業(yè)務變革后優(yōu)化人員的選擇和換崗安置。

※ 為企業(yè)引入數字化轉型項目，提升業(yè)務決策效率：通過數據運營提升科學決策效率，為企業(yè)實現核心流程鏈條信息化率100%，

成果：核心業(yè)務決策響應從5個工作日縮短為2個工作日，內部數據改善建議利用率提升50%。

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