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課程背景

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的當(dāng)下，企業(yè)普遍面臨組織效率低下、人力成本高、跨部門協(xié)作復(fù)雜等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)“一人一崗”模式難以適應(yīng)快速變化的市場需求，而人工智能技術(shù)的成熟為組織變革提供了新方向。通過AI智能體技術(shù)，企業(yè)可重構(gòu)工作流程，實現(xiàn)“一人多崗多能”，推動組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。本課程以DeepSeek等國產(chǎn)AI平臺為核心，結(jié)合智能體開發(fā)與組織管理實踐，幫助學(xué)員掌握從技術(shù)工具應(yīng)用到組織架構(gòu)優(yōu)化的全鏈路能力，助力企業(yè)降本增效，搶占智能化轉(zhuǎn)型先機(jī)。

課程對象

業(yè)內(nèi)希望通過學(xué)習(xí)人工智能相關(guān)技術(shù)及平臺應(yīng)用（以DeepSeek為主），來提升工作效率的職場人士（包括但不限于市場、生產(chǎn)、研發(fā)、智能等崗位和不同層級：如員工、中層和高管等）

課程收益

1. 技術(shù)應(yīng)用能力：掌握IMA知識庫、Coze智能體平臺等工具的使用，快速搭建客服機(jī)器人、招聘助手等實用型AI應(yīng)用。

2. 效率提升方法：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程（SOP）設(shè)計與智能體替代，減少重復(fù)性工作，實現(xiàn)任務(wù)自動化，提升個人與團(tuán)隊效率。

3. 組織優(yōu)化策略：學(xué)習(xí)組織“瘦身”方法論，診斷冗余架構(gòu)，建立跨職能團(tuán)隊與高效協(xié)同機(jī)制，降低管理成本。

4. 實戰(zhàn)經(jīng)驗積累：通過真實場景案例（如投標(biāo)助手、合同審核助手等）的實操練習(xí)，積累AI+組織管理的融合經(jīng)驗。

5. 行業(yè)趨勢洞察：了解國產(chǎn)智能體生態(tài)（如字節(jié)Coze、騰訊元器、百度文心），把握AI技術(shù)與組織變革的前沿方向。

課程特色

1. “工具+管理”雙維度融合：既涵蓋AI智能體開發(fā)技術(shù)，又結(jié)合組織架構(gòu)優(yōu)化策略，提供“技術(shù)賦能管理”的全套解決方案。

2. 國產(chǎn)化平臺實戰(zhàn)：以DeepSeek、Coze等國產(chǎn)AI平臺為核心工具，貼合國內(nèi)企業(yè)實際需求，規(guī)避數(shù)據(jù)安全與合規(guī)風(fēng)險。

3. 強(qiáng)實操導(dǎo)向：課程包含多場景智能體搭建練習(xí)（如招聘助手、活動策劃助手），學(xué)員可現(xiàn)場完成從0到1的開發(fā)與應(yīng)用。

課程大綱

第一天課程內(nèi)容

第一部分：0部署，利用IMA的免費(fèi)知識庫完成工作

1.用IMA搭建專屬自己的知識庫（手機(jī)APP+微信小程序+電腦）三端打通

2.用自己的知識庫，不涉密的情況下快速完成工作

3.如何加入別人的知識庫和分享自己的知識庫

4.使用IMA快速輸出想要的資料

第二部分：智能體（Agent）下一個風(fēng)口

1.Manus的演示樣例和GLM-PC的演示樣例

2.最強(qiáng)Agent的較量：GLM-PC和Manus

3.2款不同的Agent的功能介紹和對比

4.國產(chǎn)智能體搭建3劍客：字節(jié)Coze+騰訊元器+百度文心智能體

5.用AI搭建自己的第一個客服機(jī)器人

第三部分：扣子（Coze）智能體搭建的基礎(chǔ)知識

1.Coze平臺簡介+將你的智能體發(fā)布到平臺

2.提示詞 + 大模型構(gòu)建智能體

3.提示詞 + 插件構(gòu)建智能體

4.簡單工作流構(gòu)建智能體

5.如何在Coze中選擇大模型

第四部分：扣子（Coze）的插件+工作流

1.Coze插件詳解+如何找到自己想要的插件+常用插件介紹

2.智能體的編排利器：工作流+工作流的數(shù)據(jù)是如何流轉(zhuǎn)的

3.工作流該如何調(diào)試+如何穩(wěn)定調(diào)用工作流

4.基礎(chǔ)節(jié)點介紹：開始和結(jié)束節(jié)點+大模型節(jié)點

5.知識庫&數(shù)據(jù)：變量節(jié)點+文本節(jié)點詳解

6.選擇器節(jié)點+意圖識別節(jié)點+變量聚合節(jié)點+問答節(jié)點

7.多模態(tài)部分：圖像生成節(jié)點+畫板節(jié)點

第五部分：扣子（Coze）智能體搭建實操練習(xí)（具體搭建哪個智能體，可以自選方向）

1.搭建一個招聘助手：幫你快速撰寫崗位說明書、篩選簡歷

2.搭建一個全能翻譯助手：幫你快速翻譯各類公文資料

3.搭建一個文章總結(jié)助手：幫你快速閱讀并總結(jié)文章要點

4.搭建一個公活動策劃助手：幫你快速生成各類活動策劃方案

第二天課程內(nèi)容

第一部分：組織“瘦身”盤點

1.組織架構(gòu)盤點：橫向診斷+縱向診斷，發(fā)現(xiàn)組織冗余（嚴(yán)控管理層級、推行“大部制”、使用跨職能團(tuán)隊、建立增效部門）

2.組織精益四原則：減少設(shè)立后臺部門、人員少于7人的部門合并、設(shè)立并賦權(quán)協(xié)調(diào)機(jī)制或非正式組織、逐步砍掉后臺人員）

第二部分：盤點部門+崗位的SOP（標(biāo)準(zhǔn)化工作流程）

1.日常基礎(chǔ)運(yùn)營類工作任務(wù)的SOP

2.戰(zhàn)略重點類工作任務(wù)的SOP

3.體系制度建設(shè)類工作任務(wù)的SOP

4.部門協(xié)同類工作任務(wù)的SOP

5.一事一議類工作任務(wù)的SOP

第三部分：基于標(biāo)準(zhǔn)化工作流程設(shè)計智能體

1.工作任務(wù)SOP切分段落，識別可以用智能體替代的工作任務(wù)流

2.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化程度高的工作任務(wù)智能體

3.構(gòu)建重復(fù)工作頻次高的工作任務(wù)智能體

4.構(gòu)建知識型工作任務(wù)的智能體

第四部分：構(gòu)建銷售業(yè)務(wù)工作任務(wù)智能體（可根據(jù)客戶的工作任務(wù)SOP梳理成果來設(shè)計智能體）

1.搭建一個投標(biāo)助手：幫你快速識別標(biāo)書中的關(guān)鍵點

2.搭建一個完整的客服助手：幫你耐心解決客戶咨詢

3.搭建一個合同審核助手：對營銷合同進(jìn)行初審和復(fù)審

4.搭建一個海報助手：添加二維碼+個人照片+信息后自動生成海報

5.搭建一個營銷活動策劃助手：提供背景資料和客戶要求，自動生成活動策劃方案&預(yù)算方案

6.搭建一個營銷文案助手：幫你快速撰寫各類新老產(chǎn)品的營銷宣傳文案

張老師

張娜

AI+智能體專業(yè)賦能工程師

原聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)服務(wù)組織人力資源高管

區(qū)塊鏈獨角獸企業(yè)特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)

資歷背景

工信部認(rèn)證：DeepSeek應(yīng)用高級工程師

工信部認(rèn)證：AI智能體應(yīng)用師

天獅集團(tuán)AI數(shù)字化轉(zhuǎn)型高級顧問

奧林巴斯（北京）數(shù)字化組織效能提升方案專家

化工互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)智能體搭建高級顧問

曾任：聯(lián)想集團(tuán)（世界500強(qiáng)）中國區(qū)服務(wù)組織人力資源高級管理崗位

曾任：國企軍工企業(yè)杭州趣鏈科技集團(tuán)（區(qū)塊鏈獨角獸企業(yè)）特種事業(yè)部人力資源總監(jiān)

曾任：中國供銷集團(tuán)社員網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域先驅(qū)企業(yè)）人力資源總監(jiān)

授課風(fēng)格

重實操、強(qiáng)落地，即學(xué)即用?：課程中 AI 實操占比超 80%，通過 “工具 + 場景” 雙驅(qū)動，提供 AI 工具書簽、200 + 通用及 60 + 人力資源專屬場景提示詞詞典，讓學(xué)員課上動手操作，解決 “學(xué)了不會用” 的問題。?

聚焦痛點，針對性解決問題?：圍繞學(xué)員工作難點，如 “不知什么場景用什么 AI 工具” 等，通過案例拆解和步驟化教學(xué)逐一破解，助力提升工作效率。?

跨界融合，兼顧專業(yè)性與通俗性?：結(jié)合企業(yè)人力資源與數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，將 AI 技術(shù)與多行業(yè)業(yè)務(wù)場景結(jié)合，用通俗語言解釋技術(shù)原理，方便非技術(shù)背景學(xué)員理解。?

高能量輸出，注重互動與反饋?：課程節(jié)奏緊湊，聚焦工具技巧與實戰(zhàn)案例，通過 “演示 — 練習(xí) — 點評” 互動模式，實時指導(dǎo)學(xué)員操作問題，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

授課經(jīng)驗

奧林巴斯中國、天獅集團(tuán)（返聘6期）、北京經(jīng)開區(qū)管委會（返聘2期）、隆平高科集團(tuán)（高新技術(shù)）、中國航空工業(yè)集團(tuán)西安研究所（返聘2期）、中車集團(tuán)、中石油、中糧集團(tuán)、杭州趣鏈科技有限公司特種事業(yè)部、北京軟通動力集團(tuán)、元潼科技、通用技術(shù)集團(tuán)、羅迅科技等企業(yè)

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