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課程介紹：

人力資源的關鍵價值所在，就是為組織的戰略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應鏈。

衡量人才供應鏈的關鍵KPI分別是什么？

達成這些KPI的關鍵挑戰有哪些，如何做有效數據分析，找到關鍵問題，采取有效的解決方案提升人效？

本課程的內容為您進行解答。

課程收益：

1.人力資源關鍵價值體現的關鍵數據指標

2.掌握人頭編制的數據分析與預算方法

3.掌握人力配置的數據分析與解決方案

4.掌握用工成本的數據分析與人均效能的提升方法

5.掌握績效管理的數據分析以及提升績效達成的解決方案

6.掌握培訓發展的數據分析以及提升培訓效果的解決方案

7.掌握關鍵人才的數據分析與關鍵人才培養與保留的解決方案

課程對象：

人力資源總監、人力資源經理、人力資源管理人員、中高層管理人員及骨干等。

課程大綱：

第一講：人力資源數據分析的重要性

一、人力資源的關鍵價值

1.關鍵人才的供應鏈

2.人才供應鏈的投入產出比ROI-人效

二、人力資源人效分析的指標項

1.組織人才配置率的相關指標

2.人才培養達成率的相關指標

3.薪酬績效激勵匹配度的相關指標

4.企業文化認知度的相關指標

三、HR應具備的基本財務知識

1．看懂三大財務報表

2．財務常用術語與人力資源

案例分享：與財務術語相關的人力資源的數據與指標

第二講：從人員配置提升人效-數據分析與解決方案

一、人力資源配置規劃的關鍵數據指標

1.人頭數預算VS人頭數實際

2.招聘完成率/招聘費用/招聘周期

3.人員結構比例

分享：相關指標的公式與數據來源

二、人員配置的數據分析

1.員工總數的分析與測算

a)人均效能數據與員工總數

b)人事費用率數據與員工總數

案例分析：如何通過人效及人事費用率數據來科學測算員工總數？

2.一線員工總數的分析與測算

a)工時與勞動定額

b)系數-加班工時/生產效率/休假天數/離職率

工具：一線員工總數的計算公式

案例討論：A公司需要多少一線員工？

3.各序列職員人數的分析與測算

a)各業務部門職員人數（質量/物流/生產/工藝等）的測算

b)各職能部門（人事/財務/IT）職員人數的測算

c)研發/銷售人數的測算

4.管理者的人數的分析與測算

工具：人員配置規劃表

三、招聘KPI的數據分析與解決方案

1．內部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

a)內部招聘

b)社交網站

分享：高效低成本的招聘渠道最佳實踐

2.各招聘渠道的特性分析與選擇

a)各大招聘網站（智聯/51job/獵聘/Boss/58同城/趕集/拉鉤）

b)適用于新型行業（物聯網）等行業的招聘APP

c)適合高級人才招聘的新渠道探索

現場討論：這些職位適合用什么渠道進行招聘？

3.招聘效率分析

a)招聘時間分析

b)簡歷數/錄用比例分析

案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？

最佳實踐分享：沃爾沃的招聘優化與升級

第三講 用工成本-數據分析與人均效能提升

一、用工成本的關鍵數據指標

1．用工成本VS預算

2．小時工資率

3．人均效能

4. 人事費用率%

討論：小時工資率低的企業人工成本就一定低嗎？

二、用工成本數據分析與解決方案

1.人工成本模型分析

a)獲取成本-招聘錄用費用

b)離職成本-離職補償金等

c)保障成本-勞動保護與勞動訴訟等

d)開發成本-教育培養等

e)使用成本-薪資總額

最佳實踐分享：用工成本的數據分析，發現了什么問題？

2.薪資總額組成與比例分析

工具：薪資總額預算表

3.人工成本與損益平衡點

4.年度漲薪的因素與模擬計算

現場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本

案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個高？

三、人工成本優化與人均效能提升

模型：提升人效的四維空間

1.優化用工總數的方案

2.優化薪酬總額與薪酬水平的方案

3.提升人員效率的方案

a)提升與績效相關的關鍵能力

b)優化工作流程/信息化

c)提升管理者的領導力

4.減少無效工作時間的方案

工具：紅綠時間分析表

頭腦風暴：分析人工成本優化提升人效的機會點以及提升人效的方案

案例分享：某世界500強提升人效的最佳實踐

四、人工成本的管控是投資的藝術

1. 人工成本管控不等于控制用工成本總額

2. 人工成本管控是比例的管控

第四講 從績效考核與培訓提升人效-數據分析與解決方案

一、績效考核的關鍵數據指標

1.績效考核完成率%

2.績效目標達成率%-部門目標達成%/個人目標達成率

3.績效差距原因分析/PIP完成率

二、績效差距原因分析

1.績效模型-GAPS

2.組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析

3.績效的激勵性

工具：繪制員工能力差距雷達圖

三、績效改進的解決方案

1.績效考評結果的校準會

2.績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子

3.員工能力的提升

四、培訓的關鍵數據指標

1.培訓小時數/線上培訓小時數

2.培訓費用VS培訓預算

3.外部培訓參與率%

4.培訓效果評估

五、提升培訓效果的解決方案

1.培訓需求與績效KPI達成

2.提升培訓參與率的方法與實踐

3.優化培訓成本的方法與實踐

4.培訓效果的顯性分析

工具：培訓需求的精準分析

經驗分享：培訓效果的顯性分析

第五講 從人才發展與組織文化提升人效-數據分析與解決方案

一、關鍵人才發展的數據指標

1.A類人才的占比-各部門人才質量的數據

2.關鍵人才IDP的完成率

3.繼任者任用晉升比例

二、降低關鍵人才離職率

1.關鍵人才離職數據分析

a)離職原因分析

b)離職人員結構分析-年齡/司齡/男女比例分析

2.關鍵人才的深入面談

3.消除離職風險的行動方案

三、關鍵人才激勵與保留

a)關鍵人才的定制化發展與成長機會

b)關鍵人才的薪酬激勵

c)關鍵人才的認可

最佳實踐分享：從精準離職分析到人才保留行動計劃

四、提升組織氛圍

1. 組織氛圍與績效

2. Q12的員工敬業度調查與行動改進

3. 焦點討論小組

最佳實踐分享：從四個維度提升員工滿意度

工具：HR的數據Excel分析

最佳實踐：一份優秀的HR報告樣本PPT（含HR數據分析圖表）

王老師

教育及資格認證：

高級講師

中英雙語授課

AACTP認證國際注冊培訓師

24年大型企業人力資源管理實戰經驗

華中科技大學MBA碩士/人力資源導師

華中科技大學，湖北大學，華中農業大學特邀講師

講師經歷及專長：

曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經理/人力資源總監

曾任：法國英瑞杰汽車系統（外資） | 中國區人力資源總監

曾任：標致雪鐵龍（世界500強） | 中國區人力資源總監

王老師一直專注于人力資源管理領域，擁有著24年人力資源管理實戰經驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統有限公司等世界五百強、外資大型知名企業，一直以來致力于為企業人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年，在 200人中進行人才甄選，為企業引進了30余位中國區中高層管理人員，得到總部高層的充分認可。

曾服務于湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產、人福醫藥公司、科都電氣公司、東方時代廣告藝術公司、華中科技大學等數家知名企業高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發展》下屬激勵，業績提升的課程培訓，課后好評如潮，持續返聘6期。至今授課學員高達４000余人，課程好評率高達95%以上。

任職施耐德電氣有限公司期間，負責西部工廠核心崗位技術能力發展，促使技能目標達成率達93%；曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領導西部工廠青年人才發展”獎。主導中國區員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區中層管理人員領導力發展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業“中國區杰出領導獎”。

任職法國英瑞杰汽車系統有限公司期間，負責人力資源團隊的招聘與培養，發展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導企業人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發中心甄選了80余中高層管理人員，技術中心技術人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業10%-15%的水平。

曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部，先后主導負責集團10余項中國及東南亞區域人力資源政策的整合與發布，同時是三個新合資企業人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。

培訓客戶及培訓風格：

王老師服務過的客戶有：長沙銀行、湖南郵儲銀行、攀枝花郵政、東風本田、浙江人本、中鎢高新、成都自來水公司、蘇州吳中區衛計系統衛生、南京蘇交科集團股份有限公司、湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產、人福醫藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業、合景泰富地產、中合元創建筑設計、泰康人壽、中科巖土工程技術、佛吉亞、華夏幸福、武漢創投、華中科技大學、湖北大學、華中農業大學、天工集團有限公司、中盛置業、柳州市百貨、三門江林場、安徽啟智物業、……

王老師擅長的領域有：人才梯隊建設，人才盤點，HRBP,人才招募與測評（勝任力模型的建立），績效輔導與反饋，激勵技巧等。其幽默詼諧的授課風格，專業度極高的課程內容；富有激情與現場控制力，豐富的呈現方式及授課技巧，讓學員在學中練，練中思，充分激發學員的學習動機，知識與經驗毫無保留地傳遞。

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