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【課程背景】

隨著公司的不斷發(fā)展，對(duì)管理者的崗位需求越來越多，同時(shí)對(duì)管理者的要求也越來越高。目前，國(guó)內(nèi)很多管理者都不是科班出身，大部分都是在工作方面表現(xiàn)出色，能力較強(qiáng)，最后被提拔、晉升為管理者，但提拔起來之后，不能很快轉(zhuǎn)換角色，不能找準(zhǔn)自己的正確位置，常常使工作陷入被動(dòng)的局面。還有的管理者不足百日被腰斬，這樣血淋淋的例子也很多。本課程就是為新官上任的管理者而來，幫助這些管理者理清思緒，撥云見日，助力這些職場(chǎng)新寵早日修成正果，成為一位優(yōu)秀的管理者。

【課程收益】

清晰管理者的角色、作用、價(jià)值

應(yīng)用層次模型管理自己和管理他人

掌握管理者的3大核心任務(wù)

掌握管理者的四大角色

領(lǐng)導(dǎo)力提升的五大方法

【授課對(duì)象】

部門主管/經(jīng)理、新晉升的主管/經(jīng)理

【授課方式】

案例分析+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)

【課程大綱】

課程前言：

1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道、法、術(shù)、器

案例故事：海航員工的故事

第一部分：管理者的自我認(rèn)知

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

1.管理、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

2.管理者的角色錯(cuò)位

3.管理與領(lǐng)導(dǎo)的3大差異

4.管理者的2大工具

5.管理者的2大生存基礎(chǔ)

二、組織對(duì)管理者的期望

思考：你在對(duì)誰負(fù)責(zé)？

第二部分：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者的四大角色

小組活動(dòng)：尋寶

一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

二、管理者轉(zhuǎn)身

1. 管理者轉(zhuǎn)身要突破的4大障礙

2. 管理者轉(zhuǎn)身實(shí)施清單

個(gè)人練習(xí)：制定轉(zhuǎn)身計(jì)劃

3. 管理者轉(zhuǎn)身的實(shí)施步驟

4. 管理上級(jí)的期望

5. 高效處理4類周邊關(guān)系

6. 與主管建立關(guān)系的原則

7. 管理者融入團(tuán)隊(duì)的路徑方法

小組研討：團(tuán)隊(duì)管理者的角色有哪些？

三、視頻學(xué)習(xí)與研討：管理者的四大關(guān)鍵角色

1. 愿景傳遞者

1）感召他人的方法

小組練習(xí)：感召他人，傳遞愿景

2.績(jī)效承擔(dān)者

1）績(jī)效管理過程

3. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者

1）需求層次理論

2）激勵(lì)人心的原則

案例故事：雷尼爾效應(yīng)

3）雙因素激勵(lì)模型

4. 團(tuán)隊(duì)教練

1）評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的6個(gè)維度

2）團(tuán)隊(duì)合作的4個(gè)要點(diǎn)

3）建立團(tuán)隊(duì)的3大規(guī)則

小組討論：第二曲線的魅力

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力的五大基本原則

1.五大基本原則認(rèn)知、練習(xí)

視頻案例：大丈夫

2. 領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與發(fā)展計(jì)劃

3. STAR反饋技巧與練習(xí)

4. STAR反饋原則

第四部分：高效能管理者的三大核心任務(wù)

一、立制---建立支撐部門業(yè)務(wù)高效運(yùn)行的平臺(tái)

1. 制度、核心流程梳理

2. 企業(yè)文化的執(zhí)行與傳承

1）企業(yè)文化的力量

2）企業(yè)文化的四層次

3）企業(yè)文化的7大功能

思考討論：管理者應(yīng)如何結(jié)合企業(yè)文化進(jìn)行高效管理？

3. 績(jī)效管理

1）績(jī)效考核

2）績(jī)效管理

3）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

個(gè)人練習(xí)：管理者帶好團(tuán)隊(duì)的重要工具：Q12

二、育人---為公司和部門發(fā)展選拔和培養(yǎng)人才

1. 選人的思維誤區(qū)

2. 選人原則和標(biāo)準(zhǔn)

3. 教練員工的流程

4. 四階育人法

5. 技能訓(xùn)練要訣與步驟

小組研討：好、壞團(tuán)隊(duì)管理者的區(qū)別

個(gè)人練習(xí)：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表

三、成事---可持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)和成果

1. 目標(biāo)管理與計(jì)劃管理

2. 溝通中的平衡法則

1）詢問與告知的平衡

2）反饋矩陣圖

3）有效反饋的兩大法寶

3. 高效的時(shí)間管理

4. 績(jī)效評(píng)估與能力評(píng)估

小組研討：影響績(jī)效的關(guān)鍵障礙？

第五部分：復(fù)盤總結(jié) 行動(dòng)計(jì)劃

竇老師

竇彥斌 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

【專業(yè)資質(zhì)】

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

2020-2022年 講師網(wǎng) 百?gòu)?qiáng)講師

中國(guó)人民大學(xué)EMBA

【主要研究方向】

主要研究的領(lǐng)域包括企業(yè)管理實(shí)踐與案例分析、創(chuàng)新思維與問題解決、個(gè)體職業(yè)發(fā)展等方向。

【主講課程】

《教練式高爾夫—向下管理》 （版權(quán)課程）

《高效能管理者—角色認(rèn)知與效能提升》 （版權(quán)課程）

《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤 （版權(quán)課程）

《左圓右方—創(chuàng)新思維與問題解決》（產(chǎn)出版）（版權(quán)課程）

《人才發(fā)展—關(guān)鍵崗位人才盤點(diǎn)》

《管理客戶生命周期 使客戶心甘情愿追隨》

《高難度溝通與協(xié)作》

《三階打造組織發(fā)展強(qiáng)大基因》

《目標(biāo)管理與結(jié)果達(dá)成》

【主要經(jīng)歷與成果】

竇老師有著18年國(guó)內(nèi)大型優(yōu)秀企業(yè)、上市公司豐富的管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)先后擔(dān)任培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)發(fā)展中心主任、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。牽頭帶領(lǐng)實(shí)施的培訓(xùn)及組織發(fā)展項(xiàng)目五十余個(gè)，項(xiàng)目效果滿意度達(dá)98%以上。

綜合管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論知識(shí)并結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)萃取出了自己的管理方法論和課程體系，從道、心、法、術(shù)、器五維度深入剖析組織發(fā)展及個(gè)體發(fā)展的困境與突破。

【部分客戶見證】

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、南方國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)能建、華中集團(tuán)、北京陽光玖拾餐飲、河南國(guó)家電網(wǎng)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中建二局鋼結(jié)構(gòu)、國(guó)新能源、完美、康婷、祥康科技、卓遠(yuǎn)房產(chǎn)、依銘商貿(mào)、十八酒坊、永通通信、華龍電器、海爾電器、美的空調(diào)、百川能源集團(tuán)、西子酒店、恒輝餐飲、盛宴樓餐飲、拉斐酒堡、卓成鋼廠、勝利集團(tuán)、志晟科技、卓遠(yuǎn)廣告、一九四九有機(jī)餐廳、榮盛牧歌、 天津卷煙廠、拓爾斯天行網(wǎng)安、太原燃?xì)夤こ碳夹g(shù)學(xué)校、河北礦業(yè)、蘇州科技大學(xué)、河北熱電廠、大玩家娛樂、中鐵集團(tuán)二局、中鐵集團(tuán)一局、北京國(guó)家電網(wǎng)公司、冀北國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)網(wǎng)電力設(shè)計(jì)院、中建機(jī)械、艾潤(rùn)堂科技、蒙牛乳業(yè)、山東泰和城建發(fā)展、淘淘國(guó)際、東方制衣、天辰工程公司、天津水利工程公司、寧夏國(guó)家電網(wǎng)、甘孜國(guó)家電網(wǎng)、大慶油田、中鐵十六局、陜飛集團(tuán)、國(guó)能電力˙˙˙˙

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