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管理咨詢師技能系列課程—切實落地的輔導(dǎo)方式

【課程編號】:NX47384

【課程名稱】:

管理咨詢師技能系列課程—切實落地的輔導(dǎo)方式

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:咨詢培訓(xùn)

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課程背景:

一次成功的咨詢項目或是企業(yè)內(nèi)部問題的成功解決,都離不開一個關(guān)鍵詞語—“解決”,更離不開一個關(guān)鍵效果—“落地解決”,不能落地的解決方案往往會被束之高閣,雖然有著完美的外表,但卻只可遠觀,故而一個解決方案的關(guān)鍵保障就在于其是否能夠有效實現(xiàn)落地執(zhí)行。

本課程以管理咨詢師落地輔導(dǎo)技巧為出發(fā)點,系統(tǒng)講述管理咨詢師如何通過專題培訓(xùn)、專項研討、全面伴隨等方式對解決方案進行輔導(dǎo),確保解決方案的切實執(zhí)行。

課程收益:

交流性強:通過專題培訓(xùn),有效對解決方案當(dāng)中的疑惑問題進行講解,確保執(zhí)行方對解決方案的深入理解;

參與性強:通過專項研討,切實對解決方案當(dāng)中的困難問題進行深入討論,引導(dǎo)執(zhí)行方全程參與,共同得出解決之道,確保執(zhí)行方對解決方案的自主調(diào)整;

延續(xù)性強:通過全面伴隨,動態(tài)對解決方案實施過程當(dāng)中的衍生問題進行調(diào)整,實現(xiàn)問題的持續(xù)性解決。

學(xué)員對象:

1.企業(yè)高級決策人員;

2.企業(yè)中層管理人員;

3.咨詢公司項目總監(jiān)/經(jīng)理;

4.獨立咨詢師;

5.兼職咨詢師。

授課方式:

講授式授課為主,并結(jié)合相關(guān)案例與課堂互動。

課程大綱

前言:

咨詢輔導(dǎo)的關(guān)鍵是什么?

咨詢輔導(dǎo)的意義是什么?

第一節(jié):關(guān)鍵問題輔導(dǎo)—專題培訓(xùn)

專題培訓(xùn)模式;

方案運行背后的原理;

方案運行問題的聚焦;

方案運行問題的解決;

第二節(jié):客戶引入輔導(dǎo)—專項研討

專項研討模式;

方案運行的需求調(diào)研;

方案運行的需求匹配;

需求問題的多方研討/嫁接;

需求問題的改進/優(yōu)化措施;

第三節(jié):問題持續(xù)解決—全面伴隨

全面伴隨模式;

全面伴隨的范圍界定;

全面伴隨的方式確定;

全面伴隨的成果界定;

全面伴隨的優(yōu)化調(diào)整;

課程小結(jié)。

周老師

周赫然 老師

【專業(yè)資質(zhì)】

《管理咨詢師職業(yè)能力要求》國家標(biāo)準(zhǔn)起草人

中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會專家

全國中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家信息庫專家

國家人社部經(jīng)濟師教材主編

國際注冊管理咨詢師(CMC)

IPMA認(rèn)證國際人力資源管理師

《管理咨詢師技能系列課程》版權(quán)人

《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》版權(quán)人

北京雅卓匯眾企業(yè)管理顧問有限公司特聘咨詢師

北京九牛人力資源管理有限公司專家講師

新道科技股份有限公司專家講師

北京京儀科技孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

北京駿一孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

“創(chuàng)客中國”“創(chuàng)業(yè)北京”等大賽評委與導(dǎo)師

中國企業(yè)家俱樂部“2020 年度值得信賴的管理咨詢專家”稱號

工業(yè)和信息化部“2021年度中國優(yōu)秀管理咨詢專家”稱號

【工作經(jīng)歷】

從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作10余年,多次受中企聯(lián)、工信部、貿(mào)促會以及各省市區(qū)政府委托,開展專題咨詢、企業(yè)走訪、政策調(diào)研、綱要編制、定制培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化文件撰寫等項目。先后與國內(nèi)外頂級咨詢公司開展合作,并獨立承接重要咨詢項目的管理與疑難問題攻關(guān)工作,服務(wù)客戶遍及各行業(yè)/領(lǐng)域,其中包括建筑工程行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、能源行業(yè)、醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高新科技行業(yè)、快消品行業(yè)等主要領(lǐng)域,所實施與指導(dǎo)的項目累計至今已達百余個,皆成功且獲得客戶好評。

其所自主研發(fā)的咨詢模型、《管理咨詢師技能系列課程》(國家認(rèn)證版權(quán)課程)與《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》(國家認(rèn)證版權(quán)課程)均受到企業(yè)好評,尤其在“企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢模型”、“企業(yè)薪酬績效管理咨詢模型”、“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢模型”以及“企業(yè)高管咨詢能力提升”等方面有較好建樹,先后幫助多家企業(yè)與高管有效提升“戰(zhàn)略管控”、“薪酬績效體系搭建”、“數(shù)字化場景應(yīng)變”、“企業(yè)內(nèi)部診斷”、“問題分析”、“解決方案設(shè)計”等能力。

【服務(wù)信仰】

周赫然老師從業(yè)至今,始終致力于將咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)落地相互結(jié)合,通過“咨詢”塑造客戶的自我診斷與自我修復(fù)能力,以“培訓(xùn)”落實客戶的業(yè)務(wù)模式與內(nèi)控體系,用“輔導(dǎo)”完善落地機制與場景應(yīng)用,講干貨、說實事兒,擅長以最為經(jīng)典與匹配的案例向企業(yè)傳達最為真實的自我經(jīng)驗。

【咨詢項目】(部分)

序號咨詢專題咨詢專項咨詢目標(biāo)

1戰(zhàn)略管理專題戰(zhàn)略梳理專項全面梳理企業(yè)戰(zhàn)略資源的類型、用途與匹配等特點,幫助客戶明確優(yōu)勢資源、劣勢資源、觀望資源與退出資源等內(nèi)容,確定戰(zhàn)略的適應(yīng)性方向與可實施關(guān)鍵點。

2戰(zhàn)略規(guī)劃專項結(jié)合客戶需求與思路,通過行業(yè)環(huán)境分析與咨詢模型等專業(yè)工具,為客戶企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略路徑,明確戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略措施關(guān)鍵點。

3戰(zhàn)略落地專項結(jié)合客戶企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略推進情況與結(jié)果,詳細制定戰(zhàn)略行動計劃、監(jiān)督機制與備選方案,幫助客戶準(zhǔn)確落實關(guān)鍵性戰(zhàn)略任務(wù)。

4營銷管理專題市場研究專項全面分析客戶企業(yè)所屬行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境與社會人文環(huán)境,分析市場未來趨勢與走向,精準(zhǔn)把握客戶需求。

5品牌設(shè)計專項根據(jù)客戶產(chǎn)品/服務(wù)的特征,利用象限思維為客戶量身打造品牌名稱、slogan標(biāo)語與精準(zhǔn)目標(biāo)客戶畫像等內(nèi)容,全面助力客戶品牌塑造與精準(zhǔn)營銷。

6運營管理專題流程再造專項全面梳理客戶現(xiàn)有運營流程,劃分流程類型、重要等級、關(guān)鍵節(jié)點與節(jié)點成果等內(nèi)容,優(yōu)化整理流程匯編文件,為客戶內(nèi)外部運營指引方向,提高效率。

7薪酬管理專項結(jié)合客戶薪酬管理現(xiàn)狀,進行薪酬數(shù)據(jù)對標(biāo)調(diào)研、崗位相對價值評估、薪級薪檔表設(shè)計與薪酬管理制度優(yōu)化等內(nèi)容,為客戶建立科學(xué)完善的薪酬管理體系。

8績效管理專項結(jié)合客戶績效管理現(xiàn)狀,進行績效目標(biāo)設(shè)定、績效指標(biāo)提煉、考核方式改進與績效管理制度優(yōu)化等內(nèi)容,為客戶建立科學(xué)完善的績效管理體系。

9培訓(xùn)管理專項結(jié)合客戶培訓(xùn)管理現(xiàn)狀,進行培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)計劃設(shè)計、痛點改進計劃等內(nèi)容,為客戶建立科學(xué)完善的培訓(xùn)管理體系。

10員工EAP專項結(jié)合企業(yè)運營實際情況,運用“運營診斷模型”梳理并定位基于業(yè)務(wù)與運營而引起的員工心理動蕩,并通過方案設(shè)計與“一對一咨詢”等方式,幫助員工消除疑惑、打消顧慮、舒緩心理,培養(yǎng)員工的“幸福感”與積極心態(tài)。

11企業(yè)文化專項根據(jù)客戶企業(yè)形象與員工行為現(xiàn)象,為客戶塑造企業(yè)文化體系,通過企業(yè)文化診斷與貫徹實施輔導(dǎo),幫助客戶貫徹企業(yè)文化內(nèi)涵,實現(xiàn)形象與行為的高度統(tǒng)一。

12公司治理專題股權(quán)架構(gòu)與激勵設(shè)計專項結(jié)合各股東在企業(yè)運營過程中的貢獻占比、價值分析、差異化優(yōu)勢以及合伙訴求等內(nèi)容,為客戶設(shè)計、調(diào)整及優(yōu)化企業(yè)股權(quán)架構(gòu),規(guī)范“進入”與“退出”機制,提升股權(quán)架構(gòu)的靈活機動性,既為初創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),也為成熟企業(yè)增加發(fā)展保障。

【微咨詢輔導(dǎo)】(部分)

1.【戰(zhàn)略解碼-落實戰(zhàn)略澄清,解碼戰(zhàn)略執(zhí)行】管理者戰(zhàn)略思維修煉、戰(zhàn)略資源梳理與對標(biāo)分析、戰(zhàn)略診斷與澄清、戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計、目標(biāo)分解與確認(rèn)、責(zé)任匹配與確認(rèn)、成果模板供應(yīng)。

2.【薪酬績效重塑-搭建薪酬體系,完善績效管理】薪酬管理體系搭建、薪酬天花板與策略制定、外部薪酬水平調(diào)研與分析(數(shù)據(jù)與模板供應(yīng))、崗位相對價值評估模型設(shè)計與應(yīng)用、職級表設(shè)計(模板供應(yīng))、薪級薪檔表設(shè)計(模板供應(yīng))、薪酬管理制度優(yōu)化(模板供應(yīng));績效管理體系搭建、績效目標(biāo)澄清、績效指標(biāo)五維優(yōu)化法(模板供應(yīng))、績效考核系列表單設(shè)計(模板供應(yīng))、績效管理制度優(yōu)化(模板供應(yīng))。

3.【流程再造-輸送企業(yè)血液,提升運營效率】流程診斷與效率分析、流程性質(zhì)/層級定位與設(shè)計、流程節(jié)點分析與優(yōu)化、流程圖/表單重塑與提升(模板供應(yīng))、流程管理手冊/制度優(yōu)化(模板供應(yīng))。

4.【制度優(yōu)化-落實文件保障,規(guī)范工作行為】(具體制度范圍需具體討論)管理制度整合與分析、管理制度診斷(模板供應(yīng))、管理制度體例分析、管理制度程序/對象/責(zé)任話術(shù)編制、管理制度編碼優(yōu)化、管理制度匯編技巧。

【主講課程】

周赫然老師認(rèn)為,目前市場正面臨著革新激蕩與發(fā)展浪潮的雙重壓力,作為一名專業(yè)咨詢師與培訓(xùn)師,更應(yīng)該適應(yīng)市場的不斷變化,以自主研發(fā)的課程體系為基礎(chǔ)依托并配合多樣化的課程內(nèi)容,切實幫助客戶和學(xué)員真正提升自身管理能力,留下課程實操成果。

綜上所述,獨創(chuàng)出以“咨詢力”為基礎(chǔ)依托、“發(fā)展力”為中層傳遞、“領(lǐng)導(dǎo)力”為高層建設(shè)的“三位一體”課程體系。

一、定制類企業(yè)內(nèi)訓(xùn):

1.【“咨詢力”課程】 《管理咨詢師技能系列課程-像咨詢師一樣去思考》《管理咨詢師技能系列課程-咨詢診斷的藝術(shù)》《管理咨詢師技能系列課程-行之有效的解決方案》《管理咨詢師技能系列課程-切實落地的輔導(dǎo)方式》《管理咨詢師技能系列課程-十三大領(lǐng)域咨詢專題詳解》等。

2.【“發(fā)展力”課程】 《全面薪酬體系設(shè)計》《績效管理全案設(shè)計》《問題分析與解決》、《企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計》《業(yè)務(wù)流程與管理制度優(yōu)化》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與改善》《崗位標(biāo)準(zhǔn)與勝任能力》《數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型》《營銷兵法》《員工職業(yè)化素養(yǎng)-塑造與提升》《員工市場化素質(zhì)-培養(yǎng)與激發(fā)》《路演落地法》《員工發(fā)展-職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》、《職場就業(yè)創(chuàng)業(yè)法則與技巧》《職場情景溝通》《實用公文寫作》《從“0”到“1”扎實創(chuàng)業(yè)》、《銷售人員能力全維度提升與特訓(xùn)系列》等。

3.【“領(lǐng)導(dǎo)力”課程】 《企業(yè)運營原理》、《戰(zhàn)略管理-高瞻遠矚、接地氣》、《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里"》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《管理決策-如何有效的解決問題》、《中高層干部-目標(biāo)與計劃管理》、《管理者角色認(rèn)知》、《中層干部五項必備技能》、《執(zhí)行力與執(zhí)行管理》《項目投資分析、評估與決策》《商業(yè)變現(xiàn)與盈利模式設(shè)計》等。

二、公開類主題課程:

主題類型主題名稱分享時長

咨詢師技能類1.《突破瓶頸-你的企業(yè)到底哪兒不行?》2-3小時

2.《自我診斷-企業(yè)痛點“顯微鏡”》2-3小時

3.《有效解決-管理咨詢師的解決方案編制法》2-3小時

4.《貫徹落實-不得不說的方案落地“三步走”》2-3小時

戰(zhàn)略管理類1.《什么是戰(zhàn)略?-選擇與放棄的勇氣》2-3小時

2.《戰(zhàn)略梳理-你有什么?》2-3小時

3.《戰(zhàn)略規(guī)劃-“你有什么?”與“你要什么?”》2-3小時

4.《戰(zhàn)略落地-“戰(zhàn)略行為習(xí)慣”養(yǎng)成法》2-3小時

5.《戰(zhàn)略保障-留下第三個好選擇》2-3小時

營銷管理類1.《精準(zhǔn)把握-高效的市場研究法》2-3小時

2.《最佳slogan-讓你的客戶一眼就記住你》2-3小時

運營管理類1.《薪酬不“愁”-企業(yè)全面薪酬體系設(shè)計》2-3小時

2.《贏在績效-績效管理體系設(shè)計全揭秘》2-3小時

3.《公司骨架-組織結(jié)構(gòu)設(shè)計關(guān)鍵點》2-3小時

4.《公司血液-高效流程運轉(zhuǎn)的秘密》2-3小時

5.《絕對執(zhí)行-鍛造執(zhí)行力與執(zhí)行管理能力》2-3小時

【經(jīng)典案例】

中海外交通建設(shè)集團、中國國際工程咨詢公司、中咨工程建設(shè)監(jiān)理有限公司、北京中鐵建建筑科技有限公司、中國建筑第八工程局、中國石油管道局工程有限公司、中國核工業(yè)集團、中國平安、阿里巴巴、浪潮集團、國藥集團、百聯(lián)集團、陜鋼集團、清華同方、天曦科技、北京明瑛發(fā)展有限公司、安徽智德建設(shè)有限公司、秦皇島鳴岐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、中節(jié)能物業(yè)管理有限公司、北京美蘭德信息咨詢有限公司、北京京蒙高科干細胞技術(shù)有限公司、杭州中美華東制藥有限公司、兆隆器械、諾康生物、施萊醫(yī)療、艾迪康醫(yī)學(xué)、北京博采眾成管理咨詢有限公司、小狗電器、微銀時代、李雷與韓梅梅、株洲農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、漢口銀行、華夏銀行、北京國際藝術(shù)與科學(xué)學(xué)校、北京建筑工程學(xué)院、北京巨夢時空置業(yè)有限公司、山西晉能集團、長影(海南)娛樂有限公司、對啊網(wǎng)、湖南時刻未來、東奧教育集團等。

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