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【課程背景】

著名美國管理學之父彼得•德魯克指出：會議應該是不得已的例外，不能視為常規(guī)，一個人人都隨時開會的組織，必然是一個誰都不能做事的組織。在《卓有成效的管理者》中，他談到：會議運營管理，能體現(xiàn)一家公司的管理水平，凡是會議過多的公司，管理上一定出了問題。一場缺乏管理的會議，既浪費時間、人力和金錢，還毫無生產力。

根據《哈佛商業(yè)評論》的一項調查顯示，93%企業(yè)的會議都是低效率的，充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。因此德魯克指出：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。

那么到底該怎么組織企業(yè)的團隊會議，才能提高效率，避免打斷、跑題、人身攻擊和一言堂呢？

又該怎么管理會議中的發(fā)言討論，讓每個議題都能得到充分討論，讓每個成員都可以發(fā)揮自己的聰明才智，為共同目標獻計獻策，進而實現(xiàn)群策群力呢？

甚至該怎么設計企業(yè)的集體決策制度，才能保證每個層級的團隊成員，都可以同心同德，同舟共濟，從而避免陽奉陰違、勾心斗角呢？

本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內先進組織的開會管理方法，包括《羅伯特議事規(guī)則》，華為、三星、萬達等先進企業(yè)的會議管理經驗，以及阿拉善生態(tài)協(xié)會SEE等優(yōu)秀社會組織的成功實踐，開發(fā)出一整套適用于中國企業(yè)的會議管理辦法。

通過導師帶著學員進行大量演練、還原現(xiàn)實工作中實際案例，讓學員掌握案例背后的規(guī)律；掌握團隊溝通的通用方法等。理論結合實踐，通俗易懂，一看就懂，一聽就會，一練就熟，回去就用。真正幫助企業(yè)管理者，實現(xiàn)群策群力，集思廣益。

【課程收益】

了解羅規(guī)概要及在國內的發(fā)展應用

了解企業(yè)組織科學決策體系

掌握通用議事規(guī)則的十二核心原則

掌握動議六要素和動議過程六步法

掌握主持會議的基本技巧和工具

掌握建立企業(yè)團隊開會決策制度方法

掌握企業(yè)共同目標體系的五大因素

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、各級總監(jiān)等高級管理人員，經理、主管、班組長等中級管理人員

【課程大綱】

第一天

一、現(xiàn)代企業(yè)開會中常見哪些無效和低效的行為？

1、缺乏規(guī)范導致無效行為

打斷、跑題、超時、暴力溝通等

一言堂、老好人、不發(fā)言等

2、缺乏管控導致無效討論

表達不清、自相矛盾、顧此失彼

議而不決、訣而不議論、有頭無尾、有尾無頭

案例：拉勾高管開會

形式：視頻案例、討論、互動

二、怎樣建立企業(yè)會議規(guī)范，提高會議效率效果？

1、主持中立原則

會議主持人用、能力、保持中立、更換

組織領導者擔任主持人的利弊

2、動議中心原則

動議六要素

動議流程六步驟

3、機會均等原則

不發(fā)言、機會均等、公平

好制度VS壞制度

4、立場明確原則

老好人、異見處理

5、發(fā)言完整、限時限次、一時一件、面對主持、文明表達原則

打斷、跑題、超時、暴力表達

紀律和懲戒

結構化表達、會議管理工具

6、充分辯論、多數(shù)裁決、服從裁判原則

怎樣確保會議的決定能夠貫徹執(zhí)行？大大提高企業(yè)的執(zhí)行力？

案例：家庭會議、鄉(xiāng)村愛情、亞馬遜空椅子、特朗普競選、華為藍軍、通用汽車、美國制憲會議 等

形式：視頻案例、小組互動、課堂練習、角色扮演、團隊共創(chuàng)

三、怎樣建立會議管理制度，打造高效文明群策群力的企業(yè)文化？

1、企業(yè)決策體系的四層結構

企業(yè)宗旨級：使命、愿景、價值觀、戰(zhàn)略、目標

組織架構級：章程、組織架構、分工、重要制度

會議制度級：種類、組織、場地、人員、運營

會議流程級：通知、人數(shù)、紀要、報告、新事項

2、會議管理制度的設計與實施

四層制度的設計與討論

人員培訓與試行

調整優(yōu)化

案例：萬達開會法、麻柳鄉(xiāng)民主、SEE等

形式：視頻案例、小組互動、課堂練習

第二天

四、怎樣打造團隊共同目標，實現(xiàn)同舟共濟，減少不必要的內耗？

1、五要素打造團隊使命

領域、客戶、服務、滿意度、口號

2、愿景設計四板塊激勵人心

愿景矩陣、四板塊、五感聯(lián)動、黑白愿景

3、三級價值觀階梯平衡利益

企業(yè)利益、客戶利益、員工利益

價值觀考核

4、三步目標分解KPI

SMART、笤帚模型、平衡計分卡

5、兩步搞定團隊戰(zhàn)略設計

戰(zhàn)略地圖

案例：阿里巴巴、斯坦福大學、17GAME、DOUBLCLICK、港灣咖啡、今日頭條等

形式：視頻案例、團隊共創(chuàng)、小組討論等

張老師

張 良 全 老師（北京）

——問題解決型TTT創(chuàng)始人、專業(yè)培訓課程打磨教練

北方最大講師機構特聘培訓師打磨教練

專業(yè)企業(yè)培訓課程打磨教練

《講課其實很簡單：大白TTT》課程創(chuàng)始人

原韓國三星電機（KSE：009150）國際采購經理

原美國DoubleClick（谷歌）北方區(qū)銷售經理

全國人才培養(yǎng)工程健康工作委員會高級心理療愈師

美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際職業(yè)培訓師

清華大學、北京大學經濟學院、西安交通大學等總裁班特聘講師

【個人簡介】

張老師在互聯(lián)網從事銷售及管理工作將近20年，服務過三家全球500強，包括三星、谷歌和歐迪辦公，對銷售、市場、培訓和企業(yè)管理具備多年實踐經驗。張老師從企業(yè)高管轉型到商業(yè)培訓師之后，深感企業(yè)培訓行業(yè)，嚴重缺乏好講師，好課程的現(xiàn)狀，培訓行業(yè)結合自身的講師成長和成功授課經驗，經過多年探索和研發(fā)，獨立開發(fā)出來一整套，基于建構主義的，適合國內企業(yè)的培訓課程開發(fā)和講師成長培訓體系。

高價值的課程，應該以解決企業(yè)亟待解決的重要問題為研究對象，注重工具的簡單易用落地性，講授方法要有很高的吸收內化效率。張老師認為，凡是不能幫企業(yè)和學員解決真問題的課程，都不是好課程。

獨立研發(fā)30多套授課模型和落地工具，包括課程價值公式、職業(yè)使命模型、高價值課程選題模型、表達完整的四層結構、全腦說服力公式、主題解釋模型六步法、工具萃取七個階梯、認知晶體的三層結構、概念通俗演繹五步法、高價值案例的六種類型、六層結構的培訓師思維模型等等。張老師認為，一切復雜問題都有最簡單的解決方法。高深的極致就是簡單。

獨創(chuàng)課程開發(fā)的九段課程框架體系，為培訓課程的打磨，制定出一整套循序漸進的SOP體系。已經成功培養(yǎng)了超過五百名培訓師，迅速掌握了授課技術，并開發(fā)出自己的優(yōu)秀課程。張老師認為，老師自己牛不是真的牛，只有能讓學員變牛的老師才是真的牛。

深感國內企業(yè)培訓市場的魚龍混雜，良莠不齊的現(xiàn)象，張老師通過自身成長經歷，吸收優(yōu)秀講師課程作品，開發(fā)出了一整套培訓師的成長路徑圖，通過對學員的嚴格要求、反復作品打磨，標桿案例展示，幫助學員迅速解決培訓過程中的各種問題，為企業(yè)績效不斷創(chuàng)造高價值。

【授課風格】

課程立足社會現(xiàn)實，以解決企業(yè)和學員的真實、高價值問題為課程的最基本要求

內容通俗易懂，工具落地易學，符合十歲法則：十歲小學生都聽得懂、學得會、做得到

以案例導入問題，以理論為解釋模型，以落地工具解決問題，以練習鞏固學習效果

熟練運用多種組織形式，包括世界咖啡、翻轉課堂、伙伴學習、在線課程等

案例豐富新穎，互動形式活潑多樣，學員參與度和積極性高，學習效果好

返聘率高，理論研究深厚，引導式授課，責任心強、配合度高

【主講課程】

《大咖小白TTT訓練營：九段培訓師》

《問題解決型課程設計與開發(fā)》

《情景式課程開發(fā)與設計》

《微課設計、開發(fā)與制作》

《組織崗位經驗萃取與內化》

《高效商務呈現(xiàn)技巧與PPT設計》

《演講表達技巧與說服力》

《大白TTT初級：內訓師表達技巧提升》

《大白TTT中級：經驗萃取與問題解決》

《大白TTT高級：知識體系與內化提升》

【服務客戶】

IT互聯(lián)網

微軟、戴爾電腦、甲骨文、HP、SAP、藝龍旅游網、聯(lián)想、用友軟件、BEA、VOGUE、VANCL、易購網、完美世界、前程無憂、51JOB、窩窩團、經濟網、瑞德在線、ID-CHINA等

其它行業(yè)

遼寧國家電網、大連SGS、吉林國家電網、長春供電公司、越秀交通、天津津雄高速、北京康仁堂、葛洲壩市政公司、美國摩西湖化工、泰康商學院、航港物流、中世會展、慧嘉森、精品購物指南、機械工業(yè)出版社、中旭科創(chuàng)、中國航空技術研究院、北京非盈利組織中心、太平洋保險等

【學員評價】

張老師的TTT訓練營以咱們學員的課程打磨訓練為主，老師輔導為輔，真是高效、落地、三天的打磨學習，勝讀十年書！

——遼寧國家電網營銷服務中心 楊波

大白TTT九段課程打磨體系，真的是給培訓師的成長，搭建了一個循序漸進，從易到難的成長階梯，張老師的TTT課程理解深度，有十分的功力。

—— 北京某講師機構總經理 崔總

張老師的TTT課程教給我們課程開發(fā)以解決真問題，創(chuàng)造真績效為出發(fā)點，顛覆認知，改變觀念。培訓不再是做游戲、做腔調，而是解決真實問題。

—— 慧嘉森 總經理 唐娟

語言的邊界就是思想的邊界，張老師的TTT課程，生動、有趣，緊張、活潑，經典的標桿案例，大量的學員練習，逼迫學員迅速成長。 不愧是名師出高徒。

—— 天津津雄高速 副總裁 藍新

【代表項目】

吉林國家電網《大白TTT》在線訓練營，共2期

葛洲壩市政公司《問題解決型課程開發(fā)》培訓，共1期

長春供電公司《有效溝通與矛盾處理》培訓，共3期

遼寧國家電網《情境式課程開發(fā)》培訓，共3期

大連SGS摩西湖化工《大白TTT：九段培訓師》培訓，共2期

北京康仁堂《企業(yè)微課設計與制作》培訓，共3期

北京某公司《大白TTT訓練營》培訓，共3期

天津津雄高速《演講技巧與表達說服》 培訓 共1期

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