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課程背景

我們都知道一場(chǎng)體育比賽，如果是職業(yè)選手與業(yè)余選手比，那么業(yè)余選手會(huì)輸?shù)暮軕K。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)幾年一輪回，當(dāng)每輪結(jié)束的哨聲響起的時(shí)候，完成職業(yè)化的企業(yè)都將進(jìn)入下一輪比賽，而依然停留在業(yè)余隊(duì)水平的企業(yè)將被迫降級(jí)，甚至永遠(yuǎn)被淘汰出局。

酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品更需要好的營(yíng)銷(xiāo)方式。在日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，作為一名職業(yè)銷(xiāo)售人員如何在有限的時(shí)間內(nèi)，開(kāi)展高效溝通，成功達(dá)成交易，快速贏得客戶(hù)，需要突破一系列的營(yíng)銷(xiāo)障礙：

如何做好充分的售前準(zhǔn)備？

如何了解客戶(hù)需求，對(duì)癥下藥？

如何介紹產(chǎn)品，一開(kāi)口就讓顧客感興趣？

如何消除客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的抗拒點(diǎn)？

如何練就精準(zhǔn)銷(xiāo)售絕活，讓客戶(hù)主動(dòng)買(mǎi)單？

如何讓挑剔的客戶(hù)成為忠實(shí)的粉絲？

如何讓客戶(hù)主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)給我們？

如何讓客戶(hù)拜訪(fǎng)變得輕松高效？

如何才能掌握成功銷(xiāo)售的秘訣？

這些障礙的突破需要您擁有全新的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式和實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售技巧，更需要一整套完備的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，比賽已經(jīng)開(kāi)始，時(shí)間非常緊迫，不能猶豫，更不能等待，只有一邊比賽，一邊訓(xùn)練，在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)選手，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得勝利！

課程介紹

世界上的公司只有兩類(lèi)團(tuán)隊(duì)，一類(lèi)是職業(yè)團(tuán)隊(duì)，一類(lèi)是業(yè)余團(tuán)隊(duì)。職業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有職業(yè)選手，他們以專(zhuān)業(yè)、商業(yè)和敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡。業(yè)余選手成為職業(yè)選手這個(gè)過(guò)程就是職業(yè)化過(guò)程。

企業(yè)中除了銷(xiāo)售是利潤(rùn)，其他都是成本。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì)銷(xiāo)售的人”，不是產(chǎn)品不好，而是方法不對(duì)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員，不是職業(yè)選手，他們每天都在浪費(fèi)自己的時(shí)間，浪費(fèi)公司的資源，反而成為企業(yè)最大的成本。

著名實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售培訓(xùn)講師高長(zhǎng)勇老師用實(shí)用的工具、生動(dòng)的案例、激情的演講和實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，帶您探索全新的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式，掌握實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售技能，幫助企業(yè)訓(xùn)練一個(gè)屬于自己的職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)一套有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的訓(xùn)練方法，讓您的企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增！

課程目錄

1.職業(yè)選手——終極追求

2.專(zhuān)業(yè)技能——生存之本

3.職業(yè)素質(zhì)——氣質(zhì)訓(xùn)練

4.高效溝通——溝通訓(xùn)練

5.九段銷(xiāo)售——境界訓(xùn)練

6.市場(chǎng)定位——思維訓(xùn)練

7.敬業(yè)精神——第二生命

8.天龍八部——成交訓(xùn)練

課程收益

1.打造職業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)高效溝通技巧；

2.提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)形象；掌握銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能；

3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神；轉(zhuǎn)變思維提升境界；

4.掌握實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售方法；實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍速增長(zhǎng)。

課程大綱

(一)銷(xiāo)售精英——銷(xiāo)售人員的終極追求

1.人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái)

2.銷(xiāo)售人員的職業(yè)化之路

3.銷(xiāo)售精英的四大標(biāo)準(zhǔn)

4.職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同

5.精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四大特點(diǎn)

(二)專(zhuān)業(yè)技能——銷(xiāo)售人員的生存之本

1.專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)

2.銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？

3.銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？

4.買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么？

5.買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？

6.購(gòu)買(mǎi)的行為動(dòng)機(jī)是什么？

7.客戶(hù)的六個(gè)問(wèn)題是什么？

(三)職業(yè)素質(zhì)---銷(xiāo)售人員的氣質(zhì)訓(xùn)練

1.職業(yè)儀表是公司形象的展現(xiàn)

2.職業(yè)行為是公司規(guī)范的標(biāo)志

3.職業(yè)健康是精力充沛的保證

4.職業(yè)心態(tài)是員工成熟的表現(xiàn)

(四)高效溝通---銷(xiāo)售人員的溝通訓(xùn)練

1.溝通的三要素

2.問(wèn)話(huà)的金鑰匙

3.聆聽(tīng)的秘訣

4.肯定認(rèn)同的法寶

5.贊美的技巧

6.批評(píng)的藝術(shù)

(五)六脈神劍---銷(xiāo)售人員的成交訓(xùn)練

1.導(dǎo)購(gòu)吸引客人

2.如何快速留住客人

3.如何塑造產(chǎn)品價(jià)值

4.如何做體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)

5.如何異議處理

6.如何快速成交

(六)九段銷(xiāo)售——銷(xiāo)售人員的境界訓(xùn)練

1.等上門(mén)－－等客戶(hù)上門(mén)，介紹產(chǎn)品，開(kāi)票發(fā)貨

2.走出去－－認(rèn)真準(zhǔn)備，主動(dòng)拜訪(fǎng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

3.做投入－－把客戶(hù)當(dāng)親人，在非業(yè)務(wù)層面作投資

4.塑價(jià)值－－掌握高超銷(xiāo)售技巧，塑造產(chǎn)品價(jià)值不殺價(jià)

5.做成交－－認(rèn)真完成合同、信守承諾

6.超期望－－主動(dòng)幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品使用中的問(wèn)題，提出新方案

7.再成交－－贏得客戶(hù)忠誠(chéng)，重復(fù)消費(fèi)／介紹新客戶(hù)

8.做流程－－總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)（銷(xiāo)售流程、技巧）

9.帶團(tuán)隊(duì)－－分享經(jīng)驗(yàn)，幫助隊(duì)員共成長(zhǎng)

(七)敬業(yè)精神——銷(xiāo)售人員的第二生命

1.對(duì)敬業(yè)的兩種誤解

2.什么是真正的敬業(yè)？

3.敬業(yè)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度

4.敬業(yè)需要進(jìn)取的精神

5.敬業(yè)需要積極的心態(tài)

6.敬業(yè)需要感恩的心態(tài)

7.敬業(yè)需要學(xué)習(xí)的精神

8.敬業(yè)需要快樂(lè)的心態(tài)

(八)天龍八部----銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練

1.銷(xiāo)售準(zhǔn)備

2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)

3.建立信賴(lài)感

4.了解客戶(hù)需求

5.介紹產(chǎn)品

6.解除顧客的反對(duì)意見(jiàn)

7.成交和轉(zhuǎn)介紹

8.售后服務(wù)

高老師

首席講師、國(guó)內(nèi)頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師、資深管理顧問(wèn)、北京交通大學(xué)工商管理碩士。

高長(zhǎng)勇老師理論功底扎實(shí)，對(duì)國(guó)學(xué)、西方管理學(xué)都有著深入的研究，先后在大型民企和國(guó)企擔(dān)任過(guò)中高層管理崗位，具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、人力資源、運(yùn)營(yíng)管理等問(wèn)題，有著較為深刻的理解和解決辦法，是“實(shí)戰(zhàn)派”培訓(xùn)專(zhuān)家和咨詢(xún)顧問(wèn)。

主講課程：

《高效執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《職業(yè)選手——團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)力》

《戰(zhàn)略突破——團(tuán)隊(duì)凝聚力》

《企業(yè)文化——團(tuán)隊(duì)文化力訓(xùn)練營(yíng)》

《人力資源——團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)力訓(xùn)練營(yíng)》

高老師培訓(xùn)風(fēng)格：深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)，其中給思想、給工具、給方法的咨詢(xún)式培訓(xùn)方式，深受企業(yè)歡迎。高老師創(chuàng)造性的研發(fā)了《企業(yè)五行系統(tǒng)》總裁特訓(xùn)營(yíng)，幫助企業(yè)打造系統(tǒng)的力量，并配套提供《企業(yè)五行系統(tǒng)》落地管理咨詢(xún)項(xiàng)目：《戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢(xún)項(xiàng)目》、《企業(yè)文化咨詢(xún)項(xiàng)目》、《人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目》、《流程優(yōu)化咨詢(xún)項(xiàng)目》等。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)神華集團(tuán)、中國(guó)人壽、泉頭集團(tuán)、北京尊毫晶世汽車(chē)用品有限公司、山東信誠(chéng)置業(yè)房地產(chǎn)有限公司、北京豐榮君華酒店有限公司、山東科利華電磁有限公司、河北前進(jìn)鋼鐵集團(tuán)有限公司、首鋼伊犁鋼鐵有限公司、北京中電華強(qiáng)焊接工程技術(shù)有限公司、山東三和食品有限公司、山東億佰家購(gòu)物中心、北京蒙牛宏達(dá)乳制品有限公司、粵電集團(tuán)廣東韶關(guān)發(fā)電廠、東昌工程機(jī)械有限公司等企業(yè)，服務(wù)過(guò)的企業(yè)滿(mǎn)意率一直保持100%。

泉頭集團(tuán)董事長(zhǎng)馮君山先生說(shuō)：“高老師是我見(jiàn)到的最有才華、最有激情、最有使命感的老師，他提倡的咨詢(xún)式培訓(xùn)更是顛覆了我對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，讓我們企業(yè)獲益匪淺。”多年來(lái)，高老師用自己的智慧、經(jīng)驗(yàn)和激情幫助許多企業(yè)提高了管理水平與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，受到了企業(yè)的一致好評(píng)。

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