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AI賦能TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng)
【課程編號(hào)】:MKT057129
AI賦能TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2024年09月12日 到 2024年09月13日4980元/人
2024年03月28日 到 2024年03月29日4980元/人
【授課城市】:杭州
【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供AI賦能TTT培訓(xùn)師全面提升特訓(xùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】:杭州培訓(xùn)師培訓(xùn),杭州TTT培訓(xùn)
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課程介紹:
在多數(shù)企業(yè)中,培訓(xùn)已成為人才發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作:預(yù)算每年編列、課程計(jì)劃定期落實(shí)、內(nèi)部講師依序登臺(tái)。
從流程上看,一切運(yùn)行正常;但從效果上看,培訓(xùn)產(chǎn)出卻難以形成可持續(xù)的業(yè)務(wù)影響。
典型現(xiàn)象包括:
需求不準(zhǔn):培訓(xùn)需求收集停留在表層問(wèn)卷或討論,缺乏基于業(yè)務(wù)問(wèn)題的洞察。結(jié)果是課程主題“名義合理”,但未能針對(duì)核心能力缺口。
開(kāi)發(fā)低效:課程內(nèi)容碎片化、邏輯松散,開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、投入高,最終呈現(xiàn)缺乏體系深度。
教學(xué)單一:內(nèi)部講師多為領(lǐng)域?qū)<遥瑓s未受過(guò)系統(tǒng)教學(xué)訓(xùn)練。課堂互動(dòng)不足、參與度低,學(xué)習(xí)體驗(yàn)有限。
應(yīng)變不足:面對(duì)學(xué)員質(zhì)疑或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā),講師缺少應(yīng)對(duì)策略,專業(yè)感與信任度易受挑戰(zhàn)。
知識(shí)難沉淀:企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)無(wú)法系統(tǒng)化整理,一旦關(guān)鍵人才流動(dòng),知識(shí)資產(chǎn)隨人流失。
隨著 AI 技術(shù)的突進(jìn),知識(shí)傳播的門(mén)檻被徹底打破。學(xué)員可以即刻通過(guò) AI 獲取信息,
這意味著——“信息傳遞型講師”正在被時(shí)代淘汰。
企業(yè)不再僅需要“懂內(nèi)容”的人,而是能夠整合經(jīng)驗(yàn)、激發(fā)學(xué)習(xí)、沉淀智慧的組織學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)者(Learning Enabler)。
然而,當(dāng)前多數(shù)企業(yè)內(nèi)部講師未曾接受系統(tǒng)化TTT訓(xùn)練,缺乏方法論、工具體系與AI協(xié)作能力。
這也是許多企業(yè)長(zhǎng)期面臨“培訓(xùn)投入高、產(chǎn)出感低”的關(guān)鍵根源。
課程目標(biāo)
理解VUCA時(shí)代企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀,認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)師的角色與重要性。
掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)技巧,運(yùn)用洋蔥模型和ADDIE模型設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)課程。
了解成人學(xué)習(xí)原理,運(yùn)用OSM²模型和五星教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。
培養(yǎng)自信上臺(tái)的技巧,提升授課能力和吸引力。
學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)授課中的關(guān)鍵時(shí)刻,處理挑戰(zhàn)和管理課堂紀(jì)律。
課程收益
幫助企業(yè)講師完成從“任務(wù)型傳授者” 向 “賦能型導(dǎo)師” 的系統(tǒng)升級(jí),達(dá)成四大轉(zhuǎn)變:
從依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn) → 到掌握標(biāo)準(zhǔn)方法論
從傳遞知識(shí) → 到推動(dòng)行為改變
從人工開(kāi)發(fā) → 到AI智能協(xié)作
從知識(shí)個(gè)體化 → 到組織知識(shí)體系化
通過(guò)培訓(xùn),企業(yè)將建立一支能夠推動(dòng)學(xué)習(xí)文化落地、支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行、并在AI時(shí)代保持競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部講師隊(duì)伍。
課程對(duì)象
本課程適合以下對(duì)象:
職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓(xùn)師的職場(chǎng)人士;
有一定課程設(shè)計(jì)和授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師;
想要提升自己的課程設(shè)計(jì)和授課能力的人士。
課程大綱:
第一天
第一單元 知行合一——四個(gè)步驟,如何做到學(xué)以致用
還原本色:培訓(xùn)師們?cè)撊绾螌W(xué)習(xí)這門(mén)課?做到學(xué)習(xí)效果最大化?
本質(zhì)思維:如何把TTT的技能舉措落地?模型化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)
體驗(yàn)為王:5分鐘壓力備課,2分鐘闡述一個(gè)知識(shí)、觀點(diǎn)等
模型、方法與工具
服務(wù)專家的能力清單
學(xué)習(xí)金字塔
學(xué)習(xí)力四步驟
頭腦風(fēng)暴模型
逆向思維模型
第二單元 認(rèn)識(shí)TTT——TTT打造培訓(xùn)師核心競(jìng)爭(zhēng)力
時(shí)代變遷:為什么說(shuō)培訓(xùn)師是未來(lái)的"一枝花",扛內(nèi)卷的職業(yè)
AI沖擊波:AI能替代培訓(xùn)師嗎?——一個(gè)讓所有人思考的問(wèn)題
拋出靈魂問(wèn)題,引發(fā)小組討論
給出答案框架:AI替代"信息傳遞",替代不了"情感連接+行為改變"
認(rèn)知錨點(diǎn):“今天我們不是對(duì)抗AI,而是讓AI成為你最強(qiáng)的課程搭檔”
培訓(xùn)現(xiàn)狀:如何針對(duì)性地解決目前企業(yè)的培訓(xùn)痛點(diǎn)?
培訓(xùn)挑戰(zhàn):如何抓住企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)重點(diǎn)?
厘清對(duì)象:如何抓住成年人學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)本質(zhì)?
課程模型:定編導(dǎo)演,BANI時(shí)代培訓(xùn)師的核心素質(zhì)模型!
尋找優(yōu)勢(shì):根據(jù)各自特點(diǎn),定位一個(gè)優(yōu)勢(shì)課題,培訓(xùn)結(jié)束作結(jié)業(yè)授課
模型、方法與工具
AI時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力白皮書(shū)(升級(jí)版)
課程成熟度模型
好講師矩陣
頭腦風(fēng)暴模型
逆向思維模型
第三單元 找準(zhǔn)定位——培訓(xùn)師的多重角色,保證培訓(xùn)的全面性
精英認(rèn)知:如何看透"學(xué)習(xí)"的本質(zhì)?
層次轉(zhuǎn)化:如何掌握"學(xué)習(xí)"和"能力"之間的關(guān)聯(lián)?
授業(yè)解惑:如何明確專業(yè)培訓(xùn)師的工作重點(diǎn)?
極速上手:如何在沒(méi)有備課的情況下,快速講述一個(gè)知識(shí)點(diǎn)?
實(shí)戰(zhàn)演練:尋找更多的角色定位,為企業(yè)培訓(xùn)工作賦能!
AI實(shí)戰(zhàn)坊——用AI 15分鐘完成培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
核心方法論:AI是"問(wèn)題生成器",培訓(xùn)師是"需求翻譯官"
學(xué)員跟練:用自己的優(yōu)勢(shì)課題跑一遍完整流程
模型、方法與工具
黃金圈思維模型
ASK模型
四元模型
角色模型
AI需求調(diào)研Prompt模板
Kimi / NotebookLM / 千問(wèn)
第四單元 課程靈魂——如何避免"亂講",做好以結(jié)果為導(dǎo)向的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)?
價(jià)值明確:如何明晰課程研發(fā)的價(jià)值所在?
碎片聚合:如何收集、保留、整理和體系化日常的碎片知識(shí)?
以教為學(xué):如何讓自身的能力得到10倍速的成長(zhǎng)?
價(jià)值再造:如何讓自己的課程創(chuàng)造更多的價(jià)值?
雙管齊下:如何用一個(gè)要素表、一個(gè)模型搞定課程開(kāi)發(fā)?
準(zhǔn)備工作:如何用一張表,做好課程開(kāi)發(fā)的課程定位、思路鋪墊和準(zhǔn)備工作?
實(shí)戰(zhàn)演練:一張表明確好課程的6要素
基本邏輯:如何用"套娃模型"了解企業(yè)能力培養(yǎng)的主要結(jié)構(gòu)?
著手開(kāi)發(fā):如何用"自問(wèn)式/訪談式挖掘法"開(kāi)發(fā)出課程的模塊元素?
面面俱到:設(shè)計(jì)出符合企業(yè)員工能力提升需求的專業(yè)課程框架
AI實(shí)戰(zhàn)坊②——3分鐘用AI搭建課程框架初稿
核心方法論:AI出草圖,套娃模型定結(jié)構(gòu),培訓(xùn)師做靈魂
Prompt模板實(shí)操:課程背景 + 學(xué)員層級(jí) + 核心目標(biāo) → AI輸出模塊化課程框架(工具:豆包 / 千問(wèn))
學(xué)員動(dòng)手:用各自優(yōu)勢(shì)課題,人機(jī)協(xié)作完成課程框架初稿
關(guān)鍵結(jié)論:AI是"速度",培訓(xùn)師是"深度",兩者結(jié)合才是"競(jìng)爭(zhēng)力"
素材挖掘:如何通過(guò)課程結(jié)構(gòu)和5NEW模型,注入更多的課程血肉?
實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用素材挖掘表,持續(xù)豐富課程的架構(gòu)和內(nèi)容
課程基石:如何塑造穩(wěn)定的課程靈魂——結(jié)構(gòu)?
萬(wàn)無(wú)一失:如何由點(diǎn)及面,延展出更多結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)模塊?
以上統(tǒng)下:如何自上而下地搭建出結(jié)構(gòu)邏輯通順的課綱?
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)優(yōu)勢(shì)課題,搭建一個(gè)穩(wěn)固的、有邏輯的課程結(jié)構(gòu)
愈發(fā)精彩:如何用簡(jiǎn)單的幾個(gè)維度提升課程的獲得感?
各有講法:如何講知識(shí)?如何講技能?如何講價(jià)值觀不像洗腦?
實(shí)戰(zhàn)演練:如何讓內(nèi)容更豐滿,并順帶搞定課程大綱?
產(chǎn)生鏈接:如何讓每節(jié)課像電視劇一樣上癮?
獲取關(guān)注:如何用3個(gè)關(guān)鍵詞讓課程主題和大綱更吸引人?
模型、方法與工具
單車模型 / 外腦筆記法 / 斯坦納定理 / 結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)
SOFTEN模型 / 3F傾聽(tīng) / 探索三角 / EOAC模型
WOW!模型 / 學(xué)習(xí)金字塔 / 費(fèi)曼學(xué)習(xí)法
好課程要素表 / 套娃模型 / 自問(wèn)式/訪談式挖掘法
5NEW模型 / 金字塔原理 / MECE法則 / 思維導(dǎo)圖
二分法 / 過(guò)程法 / 要素法 / 公式法 / 矩陣法
WIIFM思維模型 / 課程獲得感模型 / 課程獲得感設(shè)計(jì)表
五線譜模型 / 馬斯洛需求層次理論 / 課程鏈接設(shè)計(jì)表
起名方法論 / 課程大綱命名表
AI課程框架Prompt模板 / 豆包 / 千問(wèn)
Day 1 壓軸彩蛋|AI視覺(jué)化實(shí)操坊——讓你的課程"看起來(lái)就很專業(yè)"
核心方法論:AI生成的課件=毛坯房,培訓(xùn)師的工作=精裝修
用AI生成課程模型圖
場(chǎng)景痛點(diǎn):你有好內(nèi)容,但畫(huà)不出好模型圖?AI解決這個(gè)問(wèn)題
用AI生成課件PPT框架
核心洞察:“直接用AI的課件=廢課件;會(huì)改AI課件的培訓(xùn)師=高手”
學(xué)員實(shí)操:對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)課題跑一遍三步法
第二天
第五單元 輕松互動(dòng)——如何避免"干講",通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)提升授課效果?
了解受眾:掌握成人學(xué)習(xí)的5條科學(xué)原理,洞穿"講課"的本質(zhì)!
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)模型了解什么才是好的培訓(xùn)?
設(shè)計(jì)要素:開(kāi)始"授課"之前,要考慮哪些關(guān)鍵要素?
方法集錦:常用的30種教學(xué)方法庫(kù)
聚焦問(wèn)題:如何用一個(gè)循環(huán)擺脫我累你也累的"講授式"培訓(xùn)?
面向任務(wù):如何在一開(kāi)始就吸引學(xué)員的注意力?
激發(fā)意愿:如何讓學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有參與感?
提升專業(yè):如何讓學(xué)員對(duì)所講授的內(nèi)容認(rèn)同和信服?
視頻案例:為什么這么講課學(xué)員特別有感覺(jué)?
學(xué)以致用:如何讓學(xué)員從"知道"到"做到"?
增強(qiáng)互動(dòng):如何用簡(jiǎn)單的四個(gè)形式讓學(xué)員從聽(tīng)講轉(zhuǎn)換到參與?
充分反饋:如何讓學(xué)員知道哪里需要優(yōu)化和改進(jìn)?增加學(xué)習(xí)的體感?
五字口訣:如何用五個(gè)字隨時(shí)隨地搞定一次"互動(dòng)式"的培訓(xùn)?
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)優(yōu)勢(shì)課題,對(duì)課題的教學(xué)設(shè)計(jì)部分進(jìn)行優(yōu)化。
模型、方法與工具
成功教學(xué)的3E科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
教學(xué)設(shè)計(jì)5O模型 / 5O有效教學(xué)設(shè)計(jì)表
五星教學(xué)法 / WIIFM思維模型
同化原理 / 分類原理 / 強(qiáng)化原理 / 整合理論
研討法 / 個(gè)案法 / 角色法 / 游戲法
第六單元 精彩演繹——如何擺脫"尬講",應(yīng)對(duì)授課常見(jiàn)難點(diǎn),講好一場(chǎng)課?
六化口訣:如何通過(guò)6字口訣快速提升聽(tīng)課感受?
自信上臺(tái):如何通過(guò)三個(gè)層級(jí),保證臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,樹(shù)立講師的專業(yè)形象?
外塑形象:培訓(xùn)師如何打造上臺(tái)后的氣場(chǎng)?
內(nèi)構(gòu)思想:如何在講課的時(shí)候讓學(xué)員總想著"咬鉤"?
克服怯場(chǎng):如何快速克服培訓(xùn)時(shí)的怯場(chǎng)、緊張?
緊張本質(zhì):授課緊張的最基本的3個(gè)原因是什么?我們?cè)撛趺醋觯?/p>
培訓(xùn)秀場(chǎng):參與學(xué)員上臺(tái)展示臺(tái)風(fēng)走秀,體驗(yàn)臺(tái)上和臺(tái)下的心態(tài)區(qū)別
從容授課:為什么抓住三個(gè)黃金點(diǎn),其他部分一般,也是一次不錯(cuò)的培訓(xùn)?
階段跳躍:如何用三段式的授課方法,保證學(xué)員的培訓(xùn)體驗(yàn)?
開(kāi)場(chǎng)致勝:如何用30秒的時(shí)間,抓住學(xué)員的注意力?
沉浸體驗(yàn):如何提升現(xiàn)場(chǎng)授課的感染力?
加深理解:如何打破"知識(shí)的詛咒",讓學(xué)員真正聽(tīng)懂難點(diǎn)?
華麗收尾:如何在課程結(jié)束時(shí)讓學(xué)員有滿滿的收獲感?
突發(fā)事件:如何從容應(yīng)對(duì)授課中的一些關(guān)鍵時(shí)刻?
內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦?遇到挑釁怎么辦?課堂混亂怎么辦?
如何辨識(shí)和應(yīng)對(duì)問(wèn)題學(xué)員?氣氛沉悶怎么辦?高手出差怎么辦?
其他課堂突發(fā)事件的處理?
模型、方法與工具
六化口訣 / 73855原則 / 氣場(chǎng)塑造方法論
語(yǔ)義場(chǎng)模型 / SCQA模型 / PREP模型
時(shí)間軸模型 / 金字塔模型
峰終定律 / 首因效應(yīng) / 感染力模型
第七單元 結(jié)業(yè)典禮——所有學(xué)員上臺(tái)實(shí)操,講授自己的"優(yōu)勢(shì)課題"
本屆新增:學(xué)員可在準(zhǔn)備結(jié)業(yè)演講時(shí),使用AI輔助生成講稿框架與開(kāi)場(chǎng)思路,但上臺(tái)呈現(xiàn)100%由人完成——這本身就是AI協(xié)作能力的完整體驗(yàn)閉環(huán)。
結(jié)業(yè)復(fù)盤(pán)問(wèn)題:“這兩天你最想把哪個(gè)AI工具/方法帶回你的工作中?”
姜老師
10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問(wèn)專家,『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn),期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國(guó)授課1000+場(chǎng),服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開(kāi)課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場(chǎng),服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開(kāi)發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān),帶領(lǐng)培訓(xùn)部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。
課程特色
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),案例豐富前沿,大部分取自真實(shí)經(jīng)歷,干貨滿滿。
情境體驗(yàn)式教學(xué)模式,真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練,問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)還原,逐個(gè)擊破。
課前充分調(diào)研,根據(jù)學(xué)員特色,靈活調(diào)整,針對(duì)性強(qiáng),絕不一個(gè)課件講天下。
輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng),配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節(jié)。
擅長(zhǎng)課程(可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)):
職場(chǎng)軟技能:
《掌控溝通力》
《引爆視覺(jué)力》
《職場(chǎng)新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營(yíng)》
銷售類:
《電銷成長(zhǎng)日記》
客戶服務(wù)類:
《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》
《客戶投訴救火隊(duì)》
客戶案例
LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國(guó)、博斯特中國(guó)、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國(guó)、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國(guó)、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國(guó)郵政


