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課程介紹：

結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度，可以讓“思考清晰、表達(dá)有力、生活清爽、工作高效”，本課程教你形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，通過工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。通過課程，學(xué)員還將實(shí)操借助 AI 提升效能的關(guān)鍵操作，從思維層面超越 AI，駕馭 AI，從而在職業(yè)中更加成功。

課程收益：

對組織：

員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識

組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率

公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

對個人：

溝通表達(dá)能力：表達(dá)時，使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，能更有效說服他人

會議引導(dǎo)能力：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識并找到問題的解決方案

說服能力提升：在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，形成具有說服力的匯報材料

AI 應(yīng)用能力提升：利用結(jié)構(gòu)思考力駕馭 AI 工具，讓 AI 更效率更高、效果更好

課程對象：

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進(jìn)行文字表達(dá)和匯報的職場人士

課程大綱：

一.課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì) （第一天）

1. 思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善

1.1.思考結(jié)構(gòu)決定人的思考、決策和行為

1.2.思考結(jié)構(gòu)存在偏差和歪曲需要不斷完善

練習(xí) 1：運(yùn)用結(jié)構(gòu)的方法解決問題

2. 三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

2.1.理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

2.2.重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

2.3.呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

2.4.理論認(rèn)知：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

成果落地：課程導(dǎo)入，理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力認(rèn)知世界的基本概念

二.理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

1. 結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)

1.1.識別：識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

1.2.判斷：判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

1.3.概括：一句話概括所有內(nèi)容

練習(xí) 2：看一則廣告視頻，你能快速理解并找到視頻表達(dá)的要點(diǎn)嗎？

練習(xí) 3：閱讀文章，運(yùn)用所學(xué)方法，理清結(jié)構(gòu)、輕松抓住核心要點(diǎn)！

2. AI 工具為思考和表達(dá)過程“開了掛“

2.1.練習(xí) 4：應(yīng)用 AI 工具，助力信息結(jié)構(gòu)，高效做理解

2.2.工具 1：和 AI 溝通的“推薦結(jié)構(gòu)“

2.3.工具 2：結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)

三.重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

練習(xí) 5：如何面對突發(fā)事件給與應(yīng)急工作布置？

重構(gòu)“四核”——結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則

案例 1：專業(yè)技術(shù)方案重構(gòu)前后的明顯改善

1. “論”－結(jié)論先行

1.1.結(jié)論先行的三步法

1.2.口頭匯報時如何抓住重點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？

1.3.產(chǎn)品宣傳展示如何快速吸引客戶的目光？

1.4.如何寫總結(jié)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)直接看到成果并得到贊賞？

2. “證”－以上統(tǒng)下

2.1.結(jié)論與理由的上下對應(yīng)

2.2.如何寫產(chǎn)品介紹，才能呈現(xiàn)亮點(diǎn)，打動客戶？

3. “類”－歸類分組

3.1.思路呈現(xiàn)的數(shù)量要求

3.2.“MECE 原則”是結(jié)構(gòu)思考力的核心要求

練習(xí) 6：運(yùn)用所學(xué)方法，通過分層分級解決問題，找到更多解決方案！

4. “比”－邏輯遞進(jìn)

4.1.利用門店導(dǎo)購流程提煉匯報表達(dá)的邏輯遞進(jìn)順序

練習(xí) 7：看視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬚f服觀眾的？

練習(xí)：小組討論，基于重構(gòu)“四核”的練習(xí)應(yīng)用

練習(xí) 8：綜合運(yùn)用重構(gòu)“四核”搭建結(jié)構(gòu)完成一次完美演講

練習(xí) 9：用重構(gòu)“四核”分析學(xué)員個人案例（營銷方案、工作總結(jié)、項(xiàng)目方案、成果匯報、資源申請等實(shí)際工作文件），老師現(xiàn)場輔導(dǎo)、得出成果。

練習(xí) 10：應(yīng)用 AI 工具，將重構(gòu)過程提提效

工具 3：MECE 原則

工具 4：歸納三種順序

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。

四.呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化

1. “配”關(guān)系

1.1.4 類模式 16 種關(guān)系，讓演示更有效

2. “得”圖示

2.1.根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做 PPT ，助力表達(dá)

練習(xí) 11：應(yīng)用 AI 工具，將清晰的結(jié)構(gòu)圖或者文案 1 分鐘制作成 PPT

3. “上”包裝

3.1.讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

工具 5：結(jié)構(gòu)思考力“圖表羅盤”

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層，運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)

五.方案呈現(xiàn)設(shè)計第一步： （第二天）

1. 你是否清晰今天工作匯報的目的、目標(biāo)？

2. 你今天要做的是關(guān)于什么問題的匯報？

3. 這個問題的最終解決方案你是否明確？

4. 這個問題為什么會發(fā)生，為什么要今天來匯報？

5. 你需要資源支持么？能達(dá)到什么效果呢？

六.描述問題定方向

1. 第一節(jié)：5W2H 框架描述問題

1.1.What ：什么事情出了問題？什么問題？

1.2.When ：什么時候發(fā)生的？

1.3.Where ：在哪發(fā)生的？

1.4.Who ：誰出了問題？

1.5.Why ：造成這樣的結(jié)果因?yàn)槭裁矗?/p>

1.6.How ：怎么發(fā)生的？

1.7.How much ：多少事物出了問題？問題到什么程度？數(shù)量如何？

練習(xí) 1：小組討論，運(yùn)用 5W2H 分析法，確定本小組實(shí)踐任務(wù)的課題及相應(yīng)解決方案。

工具 1：5W2H 問題分析表

成果落地：運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的 5W2H 分析法界定問題，并確定一個能夠切實(shí)解決問題的最佳方案

七.方案呈現(xiàn)設(shè)計第二步：

1. 語言進(jìn)行重構(gòu)有哪些思考的維度和抓手？

2. 表達(dá)邏輯里面有什么基本要求？

3. 你的匯報對象到底是誰呢？你希望他聽取匯報后干什么呢？

4. 在匯報前是否已經(jīng)讓對方了解事件的背景？能不能繪聲繪色講個故事呢？

八.基于目標(biāo)定主題

1. 第一節(jié)：確定目標(biāo)，“AB 法則”讓表達(dá)有的放矢

1.1.A（明確受眾）：提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾

1.2.B （期望行為）：希望表達(dá)后對方達(dá)成哪些行為

2. 第二節(jié)：設(shè)計序言，“SCQA ”獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的高效溝通公式

2.1.S（情景）：原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

2.2.C （沖突）：顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

2.3.Q （疑問）：選出待完成重要課題

2.4.A（方案）：提出假設(shè)性解決方案

3. 第三節(jié)：設(shè)定主題 SAP 法則

3.1.S 簡單

3.2.A 準(zhǔn)確

3.3.P 利益

練習(xí) 2：小組討論，運(yùn)用 AB 法則、SCQA 序言、SAP 法則，做出本小組課題序言，并明確對象，對題目完善。

練習(xí) 3：應(yīng)用 AI 工具，為自己的發(fā)言或者文案，設(shè)計一個故事力滿滿的開場

練習(xí) 4：應(yīng)用 AI 工具，為自己的發(fā)言或者文案，設(shè)計一個吸引人注意的標(biāo)題

工具 2：AB 法則

工具 3：SCQA 序言四要素

工具 4：SAP 法則

成果落地：掌握基于表達(dá)的目標(biāo)確定出簡單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題，并能構(gòu)建一個快速吸引對方注意力的開場

九.方案呈現(xiàn)設(shè)計第三步：

1. 你的匯報有總結(jié)論么？結(jié)論背后有事實(shí)來支撐么？事實(shí)能充分支撐你的結(jié)論么？

2. 進(jìn)入?yún)R報內(nèi)容后邏輯是否清晰？抓住重點(diǎn)了么？分清主次了么？

3. 對方對你的匯報感興趣么？匯報中對方想聽到什么你了解么？

4. 如果是你在聽匯報，會問出什么問題呢？

5. 進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域你就喋喋不休，一直往細(xì)節(jié)上深入是要表達(dá)什么？

6. 說了這么多解決方案能總結(jié)成一句話么？

7. 演說過程中你能夠調(diào)動聽眾情緒么？如何做到有效互動呢？

十.縱向結(jié)構(gòu)分層次

1. 自上而下，疑問回答做分解

1.1.設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

1.2.回答問題，提前想好答案事半功倍

練習(xí) 5：小組討論，運(yùn)用“疑問回答”的方法搭建實(shí)踐任務(wù)的金字塔縱向結(jié)構(gòu)

練習(xí) 6：應(yīng)用 AI 工具，為縱向搭建結(jié)構(gòu)拓展思考可能、提升處理速度

2. 自下而上，概括總結(jié)做聚合

2.1.列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)

2.2.分類命名，分類后并將信息命名

2.3.概括結(jié)論，尋找共性概括出結(jié)論

工具 5：自上而下“疑問／回答”搭建框架法

工具 6：自下而上“概括／總結(jié)”列表

成果落地：第三章：掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法，在思考和表達(dá)時做到結(jié)論明確且符合對方需求。

十一. 方案呈現(xiàn)設(shè)計第四步：

1. 事件展開這么多信息你先說哪個后說哪個呢？

2. 哪幾件事可以一起匯報，哪幾件事需要分開匯報呢？

3. 匯報中這么多事件展開有沒有邏輯順序呢？

4. 你在工作分配上是否做到了相互獨(dú)立、完全窮盡呢？

5. 如果希望迅速說服對方你會怎么表達(dá)呢？

十二. 橫向結(jié)構(gòu)選順序

1. 選擇演繹，讓說服更有力

1.1.標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說服力

1.2.常見式：最常見、實(shí)用的說服方式

2. 選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰

2.1.排序的三種類型：時間、結(jié)構(gòu)、重要性

2.2.分類的兩種方式：開放式分類、封閉式分類

練習(xí) 7：小組討論，運(yùn)用“演繹”或“歸納”其中一種方法，調(diào)整實(shí)踐任務(wù)的橫向順序，讓表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)清晰、具有說服力

工具 7：演繹表達(dá)結(jié)構(gòu)

工具 8：封閉式分類結(jié)構(gòu)案例庫

成果落地：掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類和順序，讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰

十三. 方案呈現(xiàn)設(shè)計第五步：

1. 理性思考之后能否進(jìn)行感性表達(dá)？

2. 這么多專業(yè)信息、專業(yè)術(shù)語能否表達(dá)得通俗一點(diǎn)呢？

3. 技術(shù)語言能夠通過商業(yè)語言展現(xiàn)出來？

4. 如何讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記憶？

十四. 呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化

1. “配”關(guān)系，4 類模式 16 種關(guān)系，讓演示更有效

1.1.流動模式：線性、流程、循環(huán)、關(guān)聯(lián)

1.2.作用模式：對立、合力、平衡、阻礙

1.3.關(guān)系模式：并列、重疊、包含、分割

1.4.比較模式：成分、排序、序列、關(guān)聯(lián)

2. “得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)圖示，確保使用正確圖形邏輯，助力高效表達(dá)

3. “上”包裝，讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

3.1.簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進(jìn)行包裝

3.2.類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

3.3.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

3.4.整合：對色彩、詞語、數(shù)字、字母進(jìn)行整合包裝

練習(xí) 8：應(yīng)用 AI 工具，為 PPT 的標(biāo)題們適度“包裝“

練習(xí) 9：小組討論，運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤的方法，將綜合練習(xí)的結(jié)構(gòu)圖成果制作 PPT 并展示分享

工具 9：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫”

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層，運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)

姚老師

資深講師，清華大學(xué)工商管理碩士（MBA），中國對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)MBA校外導(dǎo)師。具有6年國有企業(yè)項(xiàng)目管理及銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3年跨國公司市場及銷售管理經(jīng)驗(yàn)（西門子，產(chǎn)品市場部經(jīng)理），5年海外工作經(jīng)驗(yàn)（德國公司中國區(qū)域經(jīng)理），多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

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