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課程介紹：

在VUCA時代，企業(yè)競爭已從“資源爭奪”轉(zhuǎn)向“組織能力決勝”——中層管理者既是高層決策的執(zhí)行者，又是基層團隊的引領(lǐng)者，更是跨部門協(xié)同的樞紐。他們的能力短板，會導(dǎo)致戰(zhàn)略變形、團隊內(nèi)耗、效率低下；他們的能力躍升，則能激活組織效能，推動企業(yè)持續(xù)增長。

本課程可以幫助學(xué)員——

? 從“事務(wù)型管理者”進階為“賦能型領(lǐng)導(dǎo)者”，掌握一套可復(fù)制的“目標(biāo)-執(zhí)行-帶教”閉環(huán)方法論，提升團隊效能30%+；

? 解決團隊管理中的高頻痛點（如目標(biāo)落地難、員工激勵無效、跨部門協(xié)作阻梗等），學(xué)會激活個體動能、搭建人才梯隊，打造一支“敢打硬仗、能打勝仗”的高績效團隊，成為企業(yè)持續(xù)增長的“中堅引擎”。

課程融合華為、阿里等標(biāo)桿企業(yè)的中層培養(yǎng)經(jīng)驗，配套20+管理工具、10+情景模擬、5大實戰(zhàn)案例研討，既提供“道”的高度，更交付“術(shù)”的落地，是中小企業(yè)中層管理者“即學(xué)即用”的必修課，也是企業(yè)打造高戰(zhàn)斗力團隊的首選公開課。

課程收益：

通過2天1晚學(xué)習(xí)，學(xué)員將直接獲得以下能力提升：

? ?角色清晰化?：1小時內(nèi)理清「管理者vs領(lǐng)導(dǎo)者」核心區(qū)別，明確中層“承上啟下”的3大關(guān)鍵職責(zé)（戰(zhàn)略解碼、團隊賦能、結(jié)果兜底），告別“傳聲筒/救火隊員”角色錯位；

? ?執(zhí)行高效化?：掌握「目標(biāo)拆解-過程追蹤-結(jié)果達(dá)成」全流程工具，現(xiàn)場演練解決“目標(biāo)沖突”“計劃趕不上變化”等高頻難題；

? ?團隊激活化?：學(xué)會協(xié)作技巧（含向上/向下/橫向溝通5大場景工具），并現(xiàn)場模擬 “請示匯報”“資源協(xié)調(diào)”等真實對話；

? ?時間可控化?：通過時間與精力管理組合工具，制定個人「時間-精力」雙優(yōu)化方案，減少“忙茫盲忘”狀態(tài)；

? ?激勵落地化?：破解“員工不買賬”激勵難題（畫餅/獎勵無效/掏心掏肺不領(lǐng)情），掌握「五層需求對癥下藥+3個維度精準(zhǔn)卡位+低成本激勵法」，帶團隊更有心法。

? ?人才梯隊化?：學(xué)會“STAR面試法+用人所長策略+離職留心五步曲”，掌握“OJT四步法+GROW教練模型”帶教技術(shù)，為企業(yè)復(fù)制更多“合格管理者”。

課程對象

企業(yè)各級管理人員

課程大綱

前言：中層強，則企業(yè)強——你的管理水平，決定團隊?wèi)?zhàn)斗力上限！

模塊1：自我管理

第一章自我覺醒：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的“認(rèn)知躍遷”

1.管理認(rèn)知：誰是管理者？管理的本質(zhì)是“通過他人拿結(jié)果”；

2.管理者的三重身份：執(zhí)行者→協(xié)調(diào)者→領(lǐng)導(dǎo)者（當(dāng)前處于哪一層？）

3.問題研討：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別；

4.管理者常犯的錯誤及角色錯位；

5.領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型：從“管控”到“賦能”的七項職能轉(zhuǎn)變；

6.四維威信：專業(yè)（讓人信服）、魅力（讓人追隨）、成果（讓人信任）、公正（讓人安心）；

7.團隊凝聚力的密碼：未來在哪、什么是對的、如何達(dá)成；

8.工具演練?：管理者角色定位畫布（現(xiàn)場繪制個人角色轉(zhuǎn)型路徑圖）。

第二章思維升級：中層必備的6大“破局思維”??

1.價值思維：“我能貢獻(xiàn)什么？”—從完成任務(wù)到創(chuàng)造價值的視角轉(zhuǎn)換；

2.結(jié)果思維：“執(zhí)行商＞情商智商”—用24字方針打破“道理都懂做不到”的困局；

3.當(dāng)責(zé)思維：“責(zé)任跳來跳去？根源在逃避！”—破解“責(zé)任跳來跳去”的三大對策；

4.協(xié)同思維：“跨部門協(xié)作難？把同事當(dāng)客戶！”—用“需求-價值”交換法打破部門墻；

5.決策思維：“先收集事實還是聆聽見解？”—用“數(shù)據(jù)+直覺”平衡法做正確決策；

6.成長思維：“固定型VS成長型”——管理者思維模式?jīng)Q定團隊上限。

模塊2：工作管理

第三章使命必達(dá)：從目標(biāo)到結(jié)果的“全流程管控”?

1.目標(biāo)認(rèn)知：為什么說“目標(biāo)管理是管理者的第一要務(wù)”？

2.科學(xué)定目標(biāo)：SMART原則+平衡計分卡+4個目標(biāo)制定技巧；

3.目標(biāo)沖突解決：如何通過“數(shù)據(jù)說服+價值對齊”達(dá)成共識；

4.任務(wù)拆解實戰(zhàn)：剝洋蔥法、WBS法（目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動）；

5.管理工具：OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法+OGSM目標(biāo)與執(zhí)行；

6.討論：為什么計劃趕不上變化？計劃制定五步法；

7.過程管控三階法：查核化、例行化、督導(dǎo)化；

8.結(jié)果保障：執(zhí)行24字方針，用“熱爐定律”強化規(guī)則剛性。

第四章掌控時間：效能、效率與精力的“三重提升”

1.效能＞效率＞勤懇：

為什么有人24小時干不完，有人8小時超額完成？破解“忙茫盲忘”；

2.案例研討：“XX經(jīng)理的一天”（小組互評：哪些行為在浪費時間？如何調(diào)整？）

3.時間管理工具包：

效能：8020法則+四象限法+ABCDEF法；

效率：二維時間管理法（時間×專注力=成果）-番茄工作法+心流工作法；

精力：精力管理4支柱（身體/情感/思想/精神）；

4.工具實操?：現(xiàn)場繪制個人《時間-精力管理矩陣表》，優(yōu)化次日工作計劃。

模塊3：人員管理

第五章溝通藝術(shù)：上下級/跨部門溝通“無障礙通關(guān)”??

1.溝通本質(zhì)：溝而不通，問題不在話術(shù)，而在心態(tài)；

2.溝通底層邏輯：人際溝通3步驟+喬哈里視窗；

3.必學(xué)工具：

共情溝通4原則（先處理心情再處理事情/先傾聽再解決沖突…）；

非暴力溝通4要素（觀察+感受+需要+請求）；

向上溝通：電梯測驗+5A請示法；

向下溝通：1:1會議（把時間投資給下屬）+BEST反饋法；

橫向溝通：高效說服同事6步驟+5P法。

4.情景演練：請示匯報/跨部門資源協(xié)調(diào)/沖突處理（現(xiàn)場模擬+導(dǎo)師點評）。

第六章激勵秘籍：讓員工從“要我做”到“我要做”?

1.激勵本質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)的核心是激發(fā)團隊的善意

員工動力=物質(zhì)激勵×精神認(rèn)同×成長機會；

2.激勵問題討論：

畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？

掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？

設(shè)置獎項，員工不心動，怎么辦？

給予獎勵，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？

先批評，還是先表揚？

關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

3.需求洞察：五層需求理論+ 保健激勵即時升級（小獎勵大作用）；

4.心理效應(yīng)：牢騷效應(yīng)、波特效、保齡球效應(yīng)、阿倫森效應(yīng)；

5.激勵策略：走心計劃、低成本激勵、即時獎勵。

第七章授權(quán)賦能：從“自己干”到“帶著團隊干”?

1.授權(quán)必要性：為什么領(lǐng)導(dǎo)者越忙越累？

不授權(quán)=不信任=團隊停滯；

2.授權(quán)的時機：時間不夠用/重心調(diào)整/人才培養(yǎng)……

3.授權(quán)原則：權(quán)責(zé)對等、知人善任、相互制約；

4.授權(quán)工具：RACI矩陣；

5.授權(quán)方法：激勵-指導(dǎo)式、權(quán)力等級式；

6.授權(quán)七字法：選、講、給、看、防、查、評；

7.案例研討：一放就亂、一管就死？如何找到授權(quán)的“黃金平衡點”。

第八章帶教傳承：從“帶人做事”到“帶人成長”?

1.培育法則：721模型+貝尼斯定律+守破離思維；

2.輔導(dǎo)技術(shù)：OJT四步法+情境領(lǐng)導(dǎo)+糾偏四步法

3.如何教練下屬？讓下屬睿智起來！

深度聆聽：聆聽4層次；

高能提問：OF提問法；

群策群力：頭腦風(fēng)暴+德爾菲法；

4.教練工具：GROW模型+五級反饋+六句口訣；

5.離場管理：復(fù)制“第二個你”；

6.教練輔導(dǎo)情景演練。

第九章人才引擎：關(guān)鍵人才的選、用、留全流程

1.選人原則：變“招人”為“搶人”

避開“套娃現(xiàn)象”：只招比自己弱的人；

2.選人技巧：STAR面試法（情境-任務(wù)-行動-結(jié)果）；

面試時如何識別虛假信息？

面試時常問的經(jīng)典問題；

3.用人策略：用人所長、嚴(yán)絲合縫（人崗匹配度）

4.留人關(guān)鍵：留心＞留薪

留人的普羅西姆法則；

離職面談五步曲；

離職面談情景演練。

5.案例研討：核心員工離職，如何挽回信任并優(yōu)化團隊機制？

蔣老師

組織賦能專家

中高層管理能力提升資深教練

工匠精神培育權(quán)威專家

9天中堅訓(xùn)戰(zhàn)營導(dǎo)師

新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者；

浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校客座教授；

阿里巴巴、華為技術(shù)、三一重工等企業(yè)的特聘高級顧問。

講師優(yōu)勢：

1.課程內(nèi)容實操性強：前瞻理念+實效方法+管理工具；

2.課堂形式豐富多彩：案例討論+情景演練+游戲互動；

3.演講風(fēng)格通俗易懂：幽默風(fēng)趣+嚴(yán)謹(jǐn)條理+引導(dǎo)啟發(fā)；

4.講師功底入木三分：理論研究+創(chuàng)業(yè)實踐+著書立說。

出版著作：

《賦能工作法：打造一支自驅(qū)動的高效團隊》

《守破離：如何成為一個精進的人》

《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》

《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

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